Не любитель писать отзывы , тем более плохие . Персонал очень медлительный , с максимально недовольным лицом . Забыли положить картошку , когда мой заказ был их единственным (я все понимаю когда запара) . 1 звезда чисто за теплую еду )
Говорить о меню здесь излишне, т.к оно унифицировано с остальными KFC, но именно у этого филиала есть ряд особенных минусов:
1) Самый явный! На постоянной основе персонал начинает "убираться" в зале, занимая внушительную его часть этим. При этом постоянно прося пересесть, что крайне неудобно, особенно если на руках большой заказ. Крайне допекло это при последнем посещении, когда за 40 мин нахождения там дважды пришлось переходить с места на место. Это недопустимая практика
2) именно на этот KFC не распространяется ряд акций, таких как например "1+1=3" с пивом.
3) Очень медленная подготовка заказов
При этом KFC "Ворота Минска" в паре шагов от данного этими болезнями не страдает. Разительный контраст
Вкусно и довольно быстро готовят. Вежливый, приветливый персонал. Однако оценивать кухню это всегда субъектившина. Кто-то в восторге, но вот лично я всегда очень спокойно и даже безразлично относился к KFC.
Отвратительно! Жаль нельзя поставить 0. В очередной раз наступили на те же грабли, надеясь, что ресторан в ТЦ Столица исправился. Но они даже не собирались исправляться.
Кассир Екатерина ужасно обслуживает клиентов, огрызается и доказыаает, что два взрослых человека не могут запомнить свой же заказ, списывая это не на СВОЮ невнимательность, а на людей, которые два раза проверили чек.
Жареные ножки с перьями прекрасно сочетаются с хрустящей как сухарики, безвкусной картошкой. Еда абсолютно не съедобная.
Мы оставили жалобу, денег нам не вернули и даже не извинились, свалив всю вину на руководство.
Из-за того что персонала не много в часы пик, очень долгое обслуживание, и самые лучшие места заняты людьми с ноутбуками, по вкусу нормально, очень удобно что прямо у остановки общественного транспорта
Не знаю кто и из чего тут готовит, но 11 июня, пообедав в этом kfc, мы с женой заработали расстройства желудка. Брали картошку фри, бокс мастер и острые крылья. Бокс мастер был отвратительный. Картошка пересоленная. В первый раз мне так плохо после фастфуда.
3
1
Посмотреть ответ организации
Хумоюн
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2023
Если не знаете тут влажные салфетки бесплатно, то, некоторые кассирши вам продают именно наличными деньгами.
(т.е. мы не знали тут тоже бесплатно как в Ташкенте). Когда, второй раз не зашёл сегодня ~ просил влажную салфетку и даю деньги, кассирша говорит зачем? Это же бесплатно. Я в ступоре немного 🙂.
В этом месяце мы трое были вместе с друзьями в этом ресторане. Это было вечерние время. У нас (Узбекистане) в КФС много раз был но, никогда не продали "бесплатную влажную салфетку". А тут нам продали 1 рублей за одну штуку!
После еды я подошёл к кассе и
- дайте пожалуйста 3 салфетки влажные
~она говорит. платно, рубль за шт
~я. ок, по карте оплачу
~она. картой не получится, только наличные
~я. дал 3 рубля и купил.
Мне не жалко 3 рубля, это какая то копейки за меня. Мне жалко то, что она зная мы иностранцы и "даа, они не знают всё равно". Вот это было некрасиво!
кассиры делают ошибки в заказах. выдают холодные твистеры которые даже не закручены чтобы было удобно есть. заказала маленькую картошку фри за 4,20р, мне пробили картошку по деревенски которая стоит 4,40р и не вернули 20 коп. эти копейки ерунда, неприятно то что кассиры не умеют работать. столики все грязные и в крошках. пришла сюда и очень разочаровалась. не советую данное заведение. была бы возможность, поставила бы 0 звёзд.
Так как тут постоянно полно народу в связи с местоположением,то приятного в нахождени там весьма мало.Толкотня происходящая там напрягает....
Хотя персонал справляется с поддержание чистоты там отлично.За их старания можно поставить 4)
Качество еды оставляет желать лучшего.Заказалп комбо с чизбургегом - полугнилая картошка и холодный чизбургер, отличная только кола была. Пожалуй, это один из худших KFC, где я была. Ну и ещё один момент - за столиком спал мужчина (на мой взгляд в нетрезвом состоянии), на которого сотрудники не обращали внимание. Лучше сходить в Макдональдс или Burger King, которые находятся недалеко, там проблем с обслуживанием не возникало.
2 звезды только за колу. Заказала твистер, оказался холодным, а мясо дико соленым, также кассир предложила положить сыр и бекон. Спросонья не посмотрела на экран со своим заказом, после чего уже в чеке увидела, что все пробито по два раза, еще и соленые огурцы, которые не просила (но это уже моя невнимательность, так что более важная проблема - еда в этом заведении)
Картошка более менее вкусная, но с остальным проблемы, которые явно не исправляются (есть и другие отзывы про холодные заказы)
Все как обычно в любом KFC, но по мне так очень тесное расположение столиков, туалет один и ждать в тесном коридоре. Обслуживающий персонал как милые зомбики) Если цель чисто перекусить, то на все остальное не обращаешь внимание. Близко к вокзалу.
Один из худших KFC,в которых я когда-либо бывала.К качеству обслуживания и персоналу претензий нет.А вот качество еды и санузла оставило не самые приятные впечатления.Бургеры сухие и холодные,как будто их приготовили не только что,а вчера или позавчера.Туалет грязный, обшарпанный.
Еда иногда остывшая, на смене 2 человека, грязно на местах, где диванчики. Продавци вежливые, но на их бы месте взяла на эту точку 3 человек. А то бедные не успевают
Небольшой зал. Мест пару раз небыло, так как там ждут поезда или автобуса. Качество приготовления и подача еды - желает лучшего. Но сотрудники готовят плохо, это печально.
1
Посмотреть ответ организации
A
Ayrton Senna
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2024
Заказывал на вынос комбо.
Картошка не свежая, с большими черными поражениями.
2 бургера со слабой готовкой, т.е. на додержали.
Крылышки острые, панировки максимум треть на единице местами острая местами обычная.
Ну и масло на котором оно готовилось не менялось явно дня 2.
Из плюсов положили лишний соус.
Как всегда, с девушкой перед маршруткой, зашли взять чего-нибудь в дорогу. Приготовили заказ быстро, поэтому +балл.
Заказали 2 акции "5 за 5".
Не успел подойти к выдаче за заказом, как мне просто "кинули" 2 пакета и даже не свернули их.
Мы очень опаздывали и вместо того, чтобы забрать и уйти, ещё стоял, и пытался аккуратно закрыть пакеты. Но это все мелочи, в 1 пакетик не доложили наггетсы.
Заказ 506, 18:30-18:35.
Настроение конечно, изрядно испорчено.
Очень хорошо.Летели в Египет через Минск.зашли перекусить.Все быстро..Вежливый персонал.Парень на стойке приема заказов все подробно объяснил так как были проблемы с математикой по поводу курса российского и белорусского рубля.Спасибо.
Приехал впервые в ночное время, чтобы купить чизбургер. Отдали холодный бургер( холодная булка и все ингредиенты кроме котлеты) но!! Котлета была тоже холодная с одной стороны, и теплая с другой стороны. Объяснили что котлета горячая и внутри будет температура более 60 градусов. Да, внутри была теплая, но по всем бокам холодная. Теперь никогда не поеду из за такого обращения к клиентам. Быстрее бы открыли бургер Кинг!!!
Всё супер как всегда. Только один нюанс путают заказ и не докладывают. Переодически не работает опорки с мороженым. Иногда нету ассортимента того что бывает в центральных заведениях KFC. Зато быстро работают на выдаче для авто и всегда есть место присесть поесть внутри
Обслуживание производит впечатление :словно через "не могу" или "не хочу". ... С другой стороны качество обслуживания в каком-то смысле показывает отношение к своей работе руководства...
Отличное расположение ресторана, нормальный хавчик, для любителей курицы шикарное место, некоторые бургеры сомнительные по вкусу, но главное что каждому своё
Довольно часто бывал в этом ресторане, но каждый раз что-то расстраивало. Но сегодня, видимо, была последняя капля. В предыдущие походы я сталкивался с такими проблемами, как: грязные туалеты ( понимаю, что, как и положено по стандарту, мыть санузлы каждые 15 минут невозможно, но там даже ступать ноге негде было); некомпетентность персонала ( к примеру, заказывал острый шефбургер, а приносили оригинальный) и ещё многое другое. Но сегодня я столкнулся с самым настоящим хамством, при чём со стороны менеджера. Я заказал "с собой", а принесли поднос. Я уточнил у менеджера, мой ли это заказ, она сказала "да". И внимание: после того, как я вежливо попросил её упаковать мой заказ с собой ( как и изначально должно было быть), она молча буквально швырнула мне пакет в мой заказ и ушла, демонстративно показав, что "ваш заказ - вы и собирайте". Я никогда не писал отзывы, но сегодняшний случай - последний гвоздь в крышку гроба. К слову, не знаю, как я не заметил (должно быть, был сильно ошарашен хамством), но, раскрыв свой заказ уже дома, обнаружил, что мне ещё не доложили чизбургер. Слов нет, одни эмоции, и преимущественно негативные. Ужасный ресторан, ужасные работники, ужасное обслуживание. Даже одна звезда - это слишком много для этого заведения.
Посетителей было немного, но ждали заказ более 20 минут. Брали купон 1775. Вся курица в заказе была сырая. Байтсы оказались разных размеров. Сложно сказать, было ли вообще мясо, одна панировка)))
Кассиры общаться с посетителями не умеют, грубят. На вопрос "Сдачу можно?" Прозвучал ответ просто "нет". Заказал колу налили фанту. Байтсы одни сухари... Картошка недожаренная...