Пришла с подругой покушать перед сеансом кино (можно сказать, что и немного торопились, но не критично). Делали заказ в разных киосках. Врем ожидания заказа подруги — 7 минут, мой — 13. Без всяких объяснений, извинений и предупреждений. Отдавали буквально по одному заказу, еле-еле душа в теле. И молча ставили на прилавок, без оглашения как такового. И прошу заметить, позиций в заказе у меня было всего 3 и соус. Чем можно объяснить такое время я не знаю.
Пришли в 21-30. Терминалы уже не работали. На кассе сказали что заказы не принимают пока... В приложении сделали заказ, но его потом отклонили без всяких сообщений и зря прождали 30 мин. А кассирша, уборщица и упаковщица 3 в 1 не смогла сказать правду, что некому готовить и они просто не хотели работать за 30 мин. до конца рабочего дня!!! Мое время потрачено впустую и нервы!!!
Хороший КФС. Большой ассортимент. Добрые продавцы. Есть кассы самообслуживания. Недорого. Чисто. Бургеры и острые ножки очень вкусные. Быстрое обслуживание.
Если писать отзыв то только если более трех раз заказывал или напрямую посещал. Тогда можно сообщить есть что то хорошее или плохое. :
1.Заказ с собой ,в домашний баскет 1/4 от написанного меню не доложили, а часть как будто с куропатки мелкой.
Ну это всего разок, не беда.
2. Заказывал доставки 5 штук. Из 5 заказов доставлены были 2.
3. Деньги списывают охотно. Да вот доставлять не хотят. Собрались компанией. По середине недели. В 15:30 оформили заказ 13.12.23 заказ не доставлен , на момент 18:15 , на звонок горячей линии никто не отвечает более 20 минут. Заказ только принят но даже не готовится. Чата тех поддержки нет.
Доставка максимум 10-15 минут из за пробок на адрес !!!!! Так как рядом .
Есть желание заказать вкусное ? Или само вывоз, но проверять на месте или искать альтернативу .
Оценка - ужасно. Был 21.06. Взял 2 шефбургера Делюкс. Были невозможно соленые, причем все, и мясо, и сыр, бекон, булка. Просто, как будто, в соль макнули целиком. Мясо уставшее, видно не первой свежести. Салата и овощей вообще нет. Булка какая-то совсем дешёвая, которая на части рассыпается. Бургеры не смогли съесть.
1
ВзрывоKiller
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2024
Поели 16.11.24 в кфс называется.
Был заказан чизбургер. Без соуса. Вдохновение попробовать фастфуд спустя почти полгода не оправдало ожиданий... После употребления появились неприятные ощущения в животе, а после настиг ( слава богу, что уже дома) зелёный понос, и я не шучу.
Потом вспомнилось, что мясо было странное на вкус. Возможно, было недожаренным. Отрава. Весь день был испорчен, как и унитаз от такой яркой мощной подливы.
Вам следует ещё тщательнее следить за производством. Если бы не мой молодой организм, все закончилось бы печальнее.
Я вас ещё найду.
Касса самообслуживания работает стабильно: на этом плюы заканчиваются. Кнопка отдачи была нажата раньше отдачи заказа, чем ввели в заблуждение, и на мой вопрос, где заказ? Посмеялись и сказали, что сейчас будет. Бургеры больше похожи на домашний буТер с капелькой соуса,
В этом KFC самые маленькие ножки. Ощущение что на кухне с них срезают мясо сотрудники заведения. Из-за того, что ножки маленькие, их пережаривают в масле, в итоге получается резина. Больше тут ничего не покупаем.
Сегодня 6.05.23 в 15:50 заказали в Ривьере заказ, но нас обманули!!! Заказали баскет18шт за 569р. А пришли домой и не поняли что то мало кажется, начали считать , а там 12шт.(( очень неприятно, надеюсь просто перепутали количество, а не специально обманули!
Еще просто отвратительно когда упаковывают все на кассе и вся еда и например картофель фри выпадает из упаковки, а персонал грязными явно руками обратно все сам упаковывает , как бы должны придумать правильную упаковку, а не вот по свински аж противно.
Вчера (20.05.2023года) решили перекусить в данном заведении. Сделали быстро, но что это было я просто в ужасе. Заказывала 5 за 350, картошка фри была вялая, боксмастер был заветренным до ужаса, соус в нем пожелтевший и подсохший. Начиная его кушать я почувствовала привкус плесени и половину просто выкинулось. Сначала не хотела писать насчет этого, но сегодня 21.05.2023 я не отхожу от туалета, температура, тошнота и сильные боли в животе. Отравление одним словом. Бессовестное отношение к своим клиентам от слова совсем. Раньше такого не было.
Отвратительная доставка!!! Сделали заказ, время доставки указали в 17:45. По итогу позвонили в 18:26, курьер уехал в неизвестном направлении и связи с ним нету. Решите вопрос с доставкой, почему курьеры так халатно относятся к работе. При этом за доставку ещё деньги берут!!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
Артем Титов
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2023
Хорошая Kfc-шная как и все! Часто собираются много народа но заказы делают все равно быстро и вкусно!
Вообщем рекомендую данную Фастфудную!
Сделали заказ, прождав 35мин, на табло высветился мой номер, когда пришла получать по факту его даже не готовили, спросила почему мой заказ нигде не отображается? Мне мужчина в возрасте на раздаче ( бейджика не было) просто начал смеяться ничего не объяснив! Попросила книгу жалоб, не дали, сославшись на то, что это человеческий фактор! И снова над мной начал смеяться. Попрошу разобраться в данной ситуации! Настроение испорчено!!
Вчера (30 января в Липецке кфс Ривьера) вечером был сделан заказ,к сожалению девушка не дала чек,оплачивала наличкой. Все было очень вкусно и отдали быстро,не смотря на другие заказы,раньше всегда давали чек,я все понимаю может быть закончилась бумага,я раньше не писала отзывы и как-то переживаю за ситуацию,но решите пожалуйста данный вопрос
Хорошее местечко для быстрого перекуса, мороженое у Вас просто супер!
К
Камилла
Знаток города 7 уровня
15 июля 2024
Просто кошмар! Кассиры хамят, стоят с лицом как будто люди, которые делают заказ чем то перед ними виноваты!!!
Сегодня подошла делать заказ,стою жду пока девушка наговориться со своей подружкой, спрашиваю, "я могу сделать заказ "?, мне девушка отвечает, НЕТ и уходит, это вообще нормально??
Именно в кфс еда мне не нравится. Все какое-то сухое,и дорогое к тому же. Очень большие очереди,и часто не работает терминал для самостоятельного заказа.
абсолютно не рекомендую
продаваны стоят анекдоты рассказывают, заказ стоял 20 минут никто не предупредил, на табло инфы не было, на клиентов наплевали, настроение испортили
Просто ужасное отношение к гостям, еда постоянно холодная есть не возможно , подошла к девушке попросила что бы все было горячее на что она в грубой форме ответила что это будет не вкусно ( странно конечно) хотя желание гостя закон!
Собрала мой заказ в пакет и не просто отдала а просто кинула мне в руки , безобразие, в бургер кинге намного все вежливее и всегда в к горячее у них , берите пример !
Ужасно! Сделала заказ и прождала 20 минут. В итоге заказ пропал с экрана. Подошла разбираться и оказалось, что он просто стоит у них, но на экране не было его готовым. После чего не услышала даже извинений за ситуацию, а моргающего на меня мальчика (работника) с лицом, как будто я ему что-то сделала. Нигде с таким не сталкивалась, поэтому была очень огорчена данной ситуацией.
Ужасное отношение к клиентам
Заказал мороженное попкорн, ужаснулся при виде
Когда спросил, почему мороженное такое, мне ответили грубо, если вам что-то не нравится покупайте в другом месте!
Я все понимаю, тяжелая работа, но я лично без грубостей, просто спросил, а так и должно быть?
Обслуживание просто на низком уровне
Вероятно сбой в системе привёл к тому, что наш номер завис и мы ждали заказ пропустив около 20ти клиентов. На мой вопрос что случилось, молчание. Пропустив ещё селовек 5 получили заказ. Лимонад "кола" не рекомендую. Сильно разбовленный водой и льдрм напиток с намёком на пепси..
Последний раз в этой лавке кушали