KFC
156 отзывов
11 февраля
Покупали кофе в данном заведении 11.02. В кофе оказались кусочки пластмассы. Кусочков много, разных размеров. Написали им в поддержку. По итогу нам ответили, что передали жалобу именно в данное заведение.
Недавно получили сам ответ, что заведение сделало кофе и у них все в порядке и все работает, особенно кофемашина. Решение вопроса : «бесплатную булочку при следующем посещении». Спасибо, но не надо. Я больше не хочу приходить в данное заведение. Так как покупая кофе, я хочу кофе, а не пластмассу. Жаль, что не сняла видео, когда кофе выливали и оттуда вываливалась пластмасса. Хотя по их мнению, скорее всего мне нечего было делать было, решила испортить кофе, добавив туда пластмассу и написав им претензию.
Спасибо, что Вы «правдиво» смотрите на проблему и решаете.
1
5 февраля
худший кфс в котором я был
сделал заказ в киоске, через пару минут заказ был «готов»
подхожу его забрать, но оказывается это кассир случайно нажал на кнопку «готово» и попросил подождать немного
бывает такое, ничего страшного, но тут влетает менеждер, ни капельки не разобравшись берет и убирает мой заказ с табло и начинает орать на кассира, тем самым замедляя еще сильнее процесс
и самое смешное, что потом пытается мне доказать, что мой заказ уже отдали хаха)
надеюсь ее уволят, ну не должны такие работать в принципе в сфере обслуживания
p.s заказ был сделан 4 февраля около 6-7 часов вечера, а кассира звали никита, примите меры пожалуйста!
1
1
1 марта
Заказывал Зингер бургер м и стрипсы. И в этом прекрасном названии плюсы закончились, картошка очень сухая, холодная. Бургер был настолько сухим, было чувство, что ем булку с котлетой, кола была единственной вкусной. Стрипсы просто кошмар, настолько пересушили или они остыли и их снова жарили, что начинаешь есть, и они не жуются.
Раньше всегда заказывал еду и было вкусно, сейчас просто кошмар
4 января
Заказ оплачен через киоск 03.01.2025 в 21:08, в 21:40 интересуюсь, сколько ещё ждать в вашем "ресторане быстрого питания". Чтобы поинтересоваться пришлось постоять у пустой стойки несколько минут, пока соизволили оторваться от более важных дел и подойти. В итоге выяснилось, что нужно подождать ЕЩЁ 15-20 минут, у них крылышки размораживаются, накладка получилась. Час ожидания - это для KFC нормально? Ситуации бывают разные, понимаю. Если бы предупредили сразу - ноль вопросов. Заказ приняли, но за меня решили, что подожду столько, сколько им потребуется - такого отношения не понимаю. Очень плохо.
2
2
15 марта
Покупал два больших чизбургера и зиндер бургер все холодное ! Попросил переделать т.к это уже не в первый ра,на что администратор с недавольным лицом сказала что так и должно быть 🤣! На что я ответил что с доставки теплее приезжает чем у вас на месте ! В итоге переделали и в зингер бургер не добавили огурцы которые идут по рецептуре хотя в прошлом который холодный огурцы были! В оббщем и целом данная точка просто цирк ! Не советую !!!!
7 декабря 2024
Очень долгое обслуживание, работают максимум 3 человека в выходной и будний день, качество продукции и сборки продуктов плохое, в выходной день или когда проходит акция 2 по цене 1 лучше даже не идти, будете ждать пол часа
4
11 декабря 2024
просто отвратительнишей ресторан сети, в котором я бывал. Курица в лонгерах будто неделю лежала готовой, после чего эти куски бетона даже не удосужились реанимировать и подогреть, просто накидали как есть, натурально курица была чуть мягче камня. Булка туда же - ни свежая, ни гретая. Все обертки всех блюд вымазаны жиром. Часто кушаю в других точках сети, нигде такого чуда не встречал....
1
23 октября 2024
Постоянно у кассы никого нету, приходится ждать минуты 3, пока тебя заметят подойдут к кассе. 23.10 в 16:00 не дали сдачу в 20коп, я понимаю что возможно их тяжело найти, но у меня не попросили не поискать мелочь, не оплатить с карты, просто молча не дали сдачу и опять же убежали с кассы. В других заведениях KFC были такие же случаи
1
12 апреля
Ресторан медленного обслуживания. Жду 3 стрипса, хашбраун и сок уже 20 минут. Это конечно не час, как в одном отзыве, но для РБО заказы по стандарту должны обслуживаться не более трёх минут. Где моя еда?(
16 марта
Быстрое обслуживание, приветливые персонал, всегда свежая еда!!!
26 декабря 2024
Ужасное обслуживание!!!
Никто не собирает заказы, все ходят куда-сюда. Один человек и на кассе работает, и заказы отдаёт. Радотает один человек!
1
23 сентября 2024
Медленно, очень медленно, штата нет, иногда бывает один сотрудник везде и на кухне и на прилавке и на напитках!
Через стенку БК, полный штат, скорость, отдают быстро очень!
Повысьте вы зарплату ребятам, и не будет у вас проблем с сотрудниками, стыдно платить сотрудникам такие копейки! Цены повышаете, а толку нет!
3
30 декабря 2024
ожидание долгое хотя заказов нет , пиво разбавленно с водой , какие то стаканы нормальные , какие то разбавленные , ужасное обслуживание.
1
23 апреля 2024
Стандартный ресторан сети. Всем любителям курочки - велкам, даже не задумывайтесь. Парковка большая, места всем хватит. Учитывайте заезд со стороны города через развязку МКАД
18 июля 2024
во первых, слишком соленые стрипсы, да и выглядят не очень аппетитно, во вторых,перепутали позиции в заказе и положили вместо двух ай твистеров, один джуниор, благо быстро поменяли. так же хочу отметить то, что слишком долго готовился небольшой заказ и кассира нету на кассе, людям приходится ждать пока кто нибудь подойдет и примет заказ
10 июня 2024
Это ужас! Заказывали 4 чикенбургера, а приготовили только 1. Дети очень просили и ждали, так как живут в маленьком городе. Пробовали такую еду в первый раз. Дети обиделись на нас и плакали. Теперь они не хотят с нами общаться. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ? И платили мы тоже за 4 бургера. Я требую чтобы нам оплатили деньги за те 3 бургера!
2
15 апреля 2024
Насчитала 5 сотрудников на смене, один ест, другие ходят друг за другом, но заказы никто не хочет отдавать. Еле ходят, постоянно смотрят на экран с заказами, но ничего не отдают, пока не собирается уже огромная очередь и только тогда начинаются какие то шевеления. Услышала как на кассе говорят время ожидания 30 минут, так конечно когда только на 2 сотрудника что то делают, а остальные чилят на бэке. В общем совершенно недовольна обслуживанием, ждала заказ 20 минут пок вне начала возмущаться ничего не хотели отдавать
2
18 июля 2023
Заходили большой компанией + помимо нас были люди... Не знаю у кого там заказ несут 40 минут, прошло минут 10-15 и весь заказ был на месте.
Вкусно, сочно, свеженько))
Хоть и редко ем в подобных заведениях (к сожалению мне не желательно есть жареное и острое) но иногда нарушаю лечебную диету. KFS на мой взгляд лучшее место с "быстрой едой". Спасибо !
5 марта
В будний день, когда людей минимум и на экране максимум три-четыре заказа, выдают примерно 1 заказ в 5-10 минут. Двое-трое работников топчутся как улитки вокруг экранов заказа, но когда подходишь на кассу, нужно долго стоять и ждать пока на тебя наконец обратит внимание зазевавшийся кассир. Бургеры собраны ужасно, кривые, берешь в руки и вся начинка вылазит с боков. Самый ужасный кфс в Минске
1
3 мая 2024
Хорошее КФС и, в отличии от других, не задерживает заказы на пол часа и более! Плюс улыбчевые сотрудники)
Звезду сняла за то, что в последний мой поход аппарат работал не исправно и выдал мне на мастер, хотя я брала с собой, и сотрудник не положил соус и не дал подстаканник, чтобы легче нести было.
29 ноября 2024
Картошка безвкусная, чизбургер вообще полное дно, мизерная курица и огромная не вкусная булка. Скатились.
23 января 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. В выходной день (это еще можно понять) заказ ждать 45 минут. Но сегодня, в будний день, когда народа нет от слова совсем время ожидания -25 минут - бургер, картошка, кола. При этом персонал ходит туда сюда как сонные мухи. Я допускаю, что работа, возможно тяжелая, но раз вы заручились стандартами обслуживания, соблюдайте.
1
29 февраля 2024
Я не знаю как тут работают сотрудники, но всегда когда я приходу в этот KFC моё ожидание любого заказа от 20мин. Даже обычный чикенбургер они готовят долго. В остальном вопросов нет, но нужно что-то делать с быстротой приготовления
1
16 декабря 2024
Сегодня, 16.12.2024, не смог сделать заказ, потому что у кассира не было сдачи...
7 сентября 2024
Самый отвратительный кфс , как обычно взяли лимонад , 3 одинаковых , по итогу 1 тот что просили и два других , дел склеился , пить невозможно 👎🏽👎🏽👎🏽
22 апреля 2024
Кассирша неприветливая и проявляет неуважение. Подпортила и настроение и аппетит. Всё же как никак работа, улыбаться посетителям нужно. дополнение: ещё и заказ не полностью пробила… Хотя много раз ей повторял
7 сентября 2024
обслуживание на полном нуле, в рефрешер добавили чисто минералку, пирожки не подогревают, отдают холодный твистер, вообще не о чем :/
1
30 апреля 2024
KFC, как KFC, с приятной особенностью - когда бы не приезжал сюда и в какое бы время ни заходил - всегда есть свободные столики! Вы молодцы!
22 января 2024
Уже второй раз приходим с мужем заказать крылья
Второй раз нам отказывают в обслуживании в 21.30, когда точка работает до 22.00
Происходит это в палаццо
Клиентов не должно волновать, что они закрываются раньше, официальное время работы до 23
2
14 марта 2024
заказала оригинальный шефбургер джуниор, мясо внутрь положили настолько соленое, что было ощущение, будто я ем эту соль жменей, пришлось достать и есть без него, крайне недовольна. сталкиваюсь с таким в первый раз
9 марта
Выдали заказ. Была перевёрнута картошка(вся высыпалась).
4 августа 2022
Вкусно и быстро. Самое главное, что понравилось, то что ассортимент продукции отличен от России. Хотя сеть одна. Тут можно и попробовать что-то любимое, но с ноткой чего-то особенного.
10 августа 2024
Обслуживание ужасное,сотрудники ходят без дела,обзывают друг друга,ругаются матом при покупателях,кидают еду в пакеты для отдачи с собой
1
8 октября 2024
КФС - американская компания ..
Порции уменьшились (стали меньше) цены идут в рост...
12 ноября 2023
Шикарная еда.Хорошие скидки и акции.Вкусные напитки и бургеры.Персонал и обслуживание,как повезет
15 октября 2023
Заказ: 1 баскет S, 1 лонгер и 1 коктейль.
Спустя 10 минут после заказа сотрудники вспоминают, что оказывается не работает автомат для коктейлей.
Отмена заказа, сразу же тот же заказ, но без коктейля.
Время ожидания 25 минут. При условии средней загруженности.
8 августа 2024
Постоянно нечего нет в наличии, время приготовления 30-50 минут что бы получить свой заказ
1
1
20 сентября 2023
20.09.заказывала для ребенка:
1.заказ ждала около получаса
2.заказывала острые крылышки и стрипсы по 8 шт., дома обнаружили, что крылышки есть, а вот стрипсев в заказе не оказалось, хотя в чеке оплачено.
1
1
30 декабря 2024
30 минут ждали заказ, два бургера и фанта
12 января
Время ожидания больше 40 минут.
15 октября 2024
Был большой заказ, не доложили целый купон, напиток холодный и соус...
19 декабря 2024
Как всегда нужно долго ждать.
29 декабря 2024
Медленно. Не тратьте время. Работают без перчаток. Параллельно разговаривают по телефону, руки не обрабатывают после этого.
2
14 апреля
Пережаренная, соленая еда
23 августа 2023
Одно из мест где остался нормальный персонал. Работают быстро и вкусно
23 ноября 2022
Пока худший кфц в Минске, обожаю кфц, особенно шефбургеры, но здесь его страшно пересолили, есть было невозможно. На второй визит в заказ не положили твистер, 2 косяка за 2 визита - 100% косячность, в следующий раз лучше прокачусь до другого кфц. Одну звезду ставлю просто за то, что если будете умирать голодной смертью то можно зайти(если они конечно не забудут собрать ваш заказ)
2
20 декабря 2022
Вкусно, быстро. Много акций. Любимые блюда. Заказ и покупка через терминал, бесконтактно. Шумно в часы пик, но мест хватает.
29 марта
Ждали заказ 30 мин.
16 июля 2023
Сервис на троечку!!! Время ожидания всегда говорят по 20-30 минут не зависимо есть люди или нет!!! Несколько раз подавали сырую курицу !!!
22 марта 2023
Что касается еды, то совершенно обычный KFC. Но по времени приготовления заказа, очень медленный. Почти 40 минут ожидания заказа как-то не сочетается с заведением быстрого питания.
1