Посещаю данное заведение стабильно 3-4 раза в месяц, мясо всегда очен ь свежее и вкусное, обслуживание крайне быстрое а персонал приветлив и никогда не оставит клиента в беде. Однозначно рекомендую данное заведение так как остальные всем нам известные фастфуды из большой тройки и рядом не стояли с kfc. Железно 5 ⭐️!
Популярное место для заказа фастфуда. В том числе и на дом. Пользуется отличной репутацией, почти идеальной. Ребята работают оперативно. Рекомендую для семейного отдыха. Только чур не злоупотреблять... 🤣
Я недавно посетил этот ресторан меня там не было 2 года но когда я пришёл отмасфера не изменилась такая же приятная и уютная но мне больше всего понравился сотрудник Михаил который лучше всех там вместе взятых Михаил работал честно и усердно и всегда улыбался я не удевлет если бы он был генеральным деректор ом
Ресторан по адресу Гомель Хатаевича, 5. Зашли в ресторан в 22.50. Хотели заказать мороженое на вынос. Сначала подошли к стойке самообслуживания, но там мороженого в меню не оказалсь, поэтому стали в очередь в кассу, где были всего одни гости. Девушка-кассир принимала их заказ очень долго, ввиду отсутствия некоторых позиций. Часто она отходила от кассы в поисках некого Димы. Когда их заказ всё таки был оформлен, она снова ушла искать кого-то из сотрудников, хотя мы стояли прямо напротив кассовой стойки. На место девушки подошел человек в черной майке и объявил "К сожалению,мы уже всё". В 23.02 мы покинули заведение, хотя оставались там последними гостями. Очень огорчает, что персонал видел, что мы хотим сделать заказ и проигнорировали. Получается, что мы просто впустую стояли на кассе 10 минут. Настроения ругатья и закатывать сканлал не было, но неприятные впечатления остались.
Восхитительные вечера, когда мы решаем побаловать себя вкусной пищей, иногда могут обернуться неудовлетворённым разочарованием. Так, недавний визит в ресторан KFC в Гомеле оставил у меня противоречивые впечатления.
Очарование заведения, которое когда-то манило меня ароматами курицы, хрустящей корочки и, казалось бы, простыми, но изящными блюдами, в этот раз, увы, было разрушено незабываемым, но совсем неаппетитным запахом, который напоминал о чём-то более чем грубом. Этот злосчастный "аромат", доносящийся из ненадлежащих уголков ресторана, уводил мой ум в просторы лишений и трудностей, как будто я оказался на фоне бродячей жизни.
Еда, доставленная нам, как бы это ни звучало, также оставила желать лучшего. Как будто она была создана не шеф-поваром, а зловещей случайностью. Курица оказалась не только неаппетитно холодной, словно свежезамороженной, но и, скажем прямо, безвкусной. Соусы неумолимо натыкались на ядовито-кислые оттенки, как если бы кто-то взял на себя смелость поэкспериментировать с комбинацией, от которой даже самые смелые гурманы бы уклонились.
Служба на этом гастрономическом фронте также не порадовала. Окружающая атмосфера, несомненно, была ровно такой же, как можно ожидать в сетевом формате, но мы совершенно не увидели стремления к внимательному обслуживанию, что сделало наше пребывание не столь приятным, как мы надеялись.
На заключение, мой визит в KFC в Гомеле был неосмотрительным приключением, которое я сожалею о своей привязанности к некоторым брендам. Возможно, имеется надежда на то, что заведение вернётся на верный путь, однако на данный момент, увы, это было больше разочарование, чем гастрономическое наслаждение.
Очень вкусная еда , обслуживание замечательное. Ожидалось большее ожидание заказа из-за опыта в других подобных заведениях,но заказ отдали меньше ,чем за 5 минут. Было видно ,что сотрудники заинтересованы в том ,чтобы люди не ждали . Очень довольна обслуживанием
Добрый день. Хочу обратиться к руководству KFC по данному адресу. У вас всё вкусно,быстро, персонал дружелюбный. НО последние три раза,когда мы были в вашем заведении, туда на второй этаж захаживает пожилая женщина (либо без определенного места жительства,либо страдающая от алкогольной зависимости, либо и то и другое) пристает к людям, лазит руками по подносам, не смотря на то, что люди ещё едят, просит денег, карточку, поесть и т.д. И взрослые могут ей ответить, а подростки? Сделайте с этим что-нибудь, примите меры, пожалуйста. Первый раз была мысль,что она просто случайно забрела к вам. Но потом мы приходили ещё несколько раз с промежутком в месяцы. Так же мои знакомые тоже были у вас и рассказывали о ней. Она ходит и беспокоит людей (не говоря уже о запахе).И из-за такого не хочется больше приходить в это заведение. Спасибо
15.03.2025 в 20:56 сделал заказ (баскет S 12 крыльев, 4 чизбургера и картошка фри М), заказал был готов только в 21:48, 52 минуты готовили заказ. Это нормально? Отвратительное заведение и максимально некомпетентный директор данного заведения, которая никак не реагирует на неоднократные замечания. Лишь говорит о том, что "всё исправим и предлагает след. заказ за счёт заведения. По факту нарушений становится только больше. И так, поехали:
1. Один из поваров со смены 15.03.2025 курит вейп прямо на кухне все зоны видимости камер, не стесняясь клиентов которые всё это видят.
2. В этой же смене, сотрудники собирающие и выдающие заказы, работают без перчаток. Сначала он принимает заказ и берёт деньги в руки, потом засовывает пальцы с ведро с крыльями и картошку фри.
3. Пока готовился мой заказ, повторюсь, это заняло 52мин. один из поваров, вместо того, чтобы готовить заказанные мной бургеры, готовил себе еду, это я узнал из разговора сборщика и повара. Разговор был таким: "Мне нужны три чикенбургера, ты их сейчас делаешь? Нет, себе делаю. Давай быстрее, они мне сейчас нужны"
Прошлые замечания по поводу уборки в туалете которая там проводится один раз в день, что туда невозможно зайти, и полных мусорный контейнеров, в которых уже через край всё валится на пол и валяется мусор по всему залу, так же не были исправлены. Так же всем до лампочки на замечание о подносах которых якобы "не хватает и они закончились" на выдаче заказа, но при это в зале их горы стоят и на контейнерах и на столах. Столы не протираются, в зале кругом разбросаны упаковки и остатки еды на столах.
Не советую посещать данное заведение, обходите его стороной. На работу поварами, набирают малолеток у которых абсолютно отсутствует хоть малейшая ответственность за свои должностные обязанности, директору точно так же "до лампочки" всё.
Сервис я бы оценила на 2 звезды, заказала чиз бургер получила сухой и безвкусный бургер.
Частота заведения оставляет желать лучшего.
В санузле не выполнены нормы санобработки, присутствует неприятный запах, воды из под крана я не дождалась.
Стены грязные. Мусорки забиты. На мебели везде крошки. Надеюсь мне не посчастливится попасть сюда ещё раз.
Лучшее КФС, намного вкуснее чем в центре, и людей мало. Когда ты человек у которого много знакомых, спокойно в центре поесть нельзя. А на хатаевича спокойно и быстро готовят
Ужасно! Делал заказ 08.12.2024 после 00:30 , работать никак не хотят, работник лениться жарить крылья и утверждает, что сделает только минут через 40
Касаемо Чикенбургера - ещё хуже! Вместо нормального адекватного куска курицы положили половинку стрипса. Фото прилагается.
Второй раз попадаю на этого работника и второй раз такой косяк.
Плюсов вообще нет!!!детям не положили фри,даже не извинились ,подносы самому забирать и переть на 2 этаж.Курица жарилась на прошлогоднем масле,она не острая ,а горькая!!!На люстрах паутина,послевкусие не перебить ничем в течение 2х часов.Врагу не пожелаешь!
Уважаемое руководство, разберитесь с персоналом. Уже два раза нам не доложили картофель фри на вынос. И два раза вместо оригинальных ножек кладут острые. В прошлый раз прям специально, на кассе сказали , что оригинальные закончились, и вместо того чтобы вернуть деньги впихнули острые.
С 5 раза дозвонился, сказали 30 минут тех.перерыв, уточе ил точное время во сколько могу приехать и сделать предзаказ на самовывоз, но тишина, говорят, что приблизительно, но не точно, работают и делают, что хотят и как хотят, не советую, работникам все безразлично, стоит поработать...
отвратительно! заказ один чеченк бургер , готовили 20 минут, когда побегал посмотреть что вообще там происходит, мне начали хамить и говорить чтобы я отошел от сюда , сервис на худшем уровне. хочу заметить, что на советской все абсолютно по другому.
Прикольное место. Много мест где сесть. Правда не очень удобно забирать заказы, но как есть.
Кажется, что маленький, а места мало, а так зайдёшь много. Вроде даже 2 этажа с местами и первый этаж где брать заказ
Ожидание заказа больше 40 минут.
Из них минут 10 пригото вленные баскеты просто стояли на столе сотрудников,выдать никто не потрудился.в баскетах нет классических перегородок,навалили мяса как собакам.
Как же медленно всё работает ... Как можно назвать это обслуживанием людей ... Ну нельзя в таких заведениях обслуживать по 45 мин ... И это еще народу немного ... По еде вопросов нет
Отвратительный сервис. Заказ ждал 40 минут. В заказе было 3 бургера, большая картошка и пирожок. Так пирожок даже не положили с собой. Номер заказа 3539. Впечатление испорчено, больше не пойду в это место
Ночью нет желания работать у сотрудников никакого. Заламывают сумасшедшие цифры для ожидания, чтобы не работать, непрофессионально! Иногда даже прячутся, хотя видно в окно, что они сидят или спят
хочу отметить отвратительно медленное обслуживание, небольшой заказ готовят 25 МИНУТ хотя по хорошему должны всё
отдать +-через 10 минут, не приду больше в этот ресторан
Ужасно долго делаются заказы, выдаются в неп онятной очереди( сделали заказ раньше других,но получили,когда уже кучу заказов отдали тем,кто делал заказ позже).
Ужасно испортились. Вонь туалета на два этажа. Недоложили баскет и без всяких извинения. Стрипсы стали похожи на огрызок какой то. Но вонь!!!!! Ни ногой сюда
Если заказывать на двоих, то ждать примерно минут 10-20 по разному, все зависит конечно от сложности заказа. На втором этаже очень большой фудкорт, летом на улице он тоже имеется. Обслуживание на высоте, места все чистые, постоянно происходит уборка. Еда очень вкусная, ну как и все КФС.
Очень понравилось. Рекомендую.
2
Виталий
Дегустатор 4 уровня
29 марта
Ужасно, во первых не работает должным образом терминал по приему заказов (закончилась лента и он стал просто глючить с ошибками и какими-то отменами заказов не объясняя на то причины, прошивка терминала желает лучшего), во вторых на кассе ни одного человека, один парень бегает и старается сдел ать работу за 3-х, но естественно у него это не очень хорошо получается, в третьих стоят 3 доставщика с Яндекс Доставки и ждут свои заказы в общей очереди (как по мне они вообще должны обслуживаться отдельно), по итогу провели в заведении 1 час, чтобы взять с собою 5 наггетсов и вялую картошку фри. Прежде чем идти в такое заведение 10 раз подумайте, стоит ли оно этого!
По вкусу еды претензий нет. Но уже второй раз подряд недокладывают позиции в заказ на вынос!!!
Прошлый раз 2 пирожка не положили в заказ, а сегодня вместо 3-х стандартных картофеля фри положили 2.
Прошлый раз я списала на большую загруженность, так как в зале было много людей, ожидающих свои заказы. Бывает, ошиблись...Но СЕГОДНЯ мы были с утра и ни кого кроме нас не было в зале на ожидании. Заказ раскрыли только дома, возвращаться из-за недостающей картошки фри мы не будем, но сама ситуация крайне неприятна и возмутительна!!!
Огонь,довольно таки не плохо можно отдохнуть и посидеть в компание с друзьями или семьёй
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Тимошенко
Дегустатор 3 уровня
27 октября 2024
Это самый худший ресторан быстрого питания. Ожидание заказа около часа. И всегда какие-нибудь проблемы. То чека не будет, то ещё что. Работают люди, которые не умеют идти на диалог, и ПОКУПАТЕЛЬ пытается предложить варианты решения вопросов. Самое интересное, что долгое ожидание всегда (неважно одни вы зале, или много людей). Несколько раз давали шанс этому заведению, но увы, больше не заходим туда.
Лучшее место где можно покушать быстрой еды. Очень удобный второй этаж, на котором можно разместить большой компанией. Хорошее расположение. Рекомендую
К еде вопросов нет , но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Табло выдачи заказов периодически не работает. Заказ в можно ждать от 10 до 20 минут и не важно зашел ты в зал или приехал на драйв.
Всегда быстро и очень вкусно. Широкий ассортимент и отличная ценовая политика. Много акций и промокодом, круглосуточный авто перекус). Спасибо что открылись так близко к дому.