заказывали в кафе на проспекте победителей ,собирались поужинать ,сервис очень испортился,раньше было любимое заведение ,на данный момент считаю что таким даже свиней не кормят ,вечер испорчен.В шефбургере курица твёрдая ,такое чувство лежала неделю,даже не стали есть .Недодали купон 1765.И такое отношение от ваших сотрудников уже не в первый и дело в том что не третий раз .В каждый раз приходим в ваши разные заведения в надежде что хоть где то сделают все как надо,как раньше.Но везде хоть что то ,но случится .Примите пожалуйста какие либо меры .
Ужасное обслуживание! Дождаться человека на кассе сложно, минут 7 ждали только человека. Сделали заказ на колу и чикенбургер (минимум), заказ ждали 15 минут, учитывая, что загруженности не было, туда сюда ходили два сотрудника и только разговоры разговаривали (парень и девушка).
Это было просто точкой кипения. Поэтому пришлось написать отзыв. Такое же безобразное обслуживание в ТЦ Столица и на Академии наук.
С каждым разом все больше разочаровываемся в сети KFC 😔
Удобный такой ресторанчик, много места. При хорошей погоде можно и на террасе посидеть за столиком. Дочке очень здесь нравится, минусов не нашли. С детьми - самый тот вариант.
Кфс, как кфс. Но не понравилось что соусы отдельно не продают. А мне мало одного к набору. Нечестно (((((((((((((((((((((ну а курица, как всегда на высоте
Ужаснейшая забегаловка , чек 174470 (31.07.2022 23:08), в шефбургере соус отсутствовал от слова совсем, сухой , нагетсы вообще ужасные , сухие , будто их приготовили месяц назад и они валялись под столом , хочешь исцарапать себе рот , возьми нагетсы в KFC , со скоростью обслуживания тоже все печально , парень собирал заказ с такой скоростью , как будто заказ нужно сделать к завтрашнему утру , центр города , а обслуживание и ела ужасная , ещё ко всему вокруг столов на улице крутились бомжи , мало того что свои вещи не оставишь на столе ещё и есть как-то было неприятно , когда вокруг тебя ходит человек не мывшийся несколько месяцев , ну с учетом , что 80% посетители там дети 16-17 лет , для них может такое качество обслуживания и еды устраивает . Больше туда не приду это уже точно , жаль нельзя поставить 0.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 2 уровня
16 февраля
Комбо для троих это просто позорище а не сет за 27 рублей. Булки холодные , а содержимое в коробке вызвали смех и недоумение .
Фастфуд худшее что могло придумать человечество.. лучше бы регулировало взаимоотношения между правильным питанием, отношениями между всеми людьми, а не отдельными группами денежных мешков🤨
еда неимоверно вкусная , обожаю там питаться, время ожидания очень маленькое , всё готовят очень быстро , столики нужно протирать ))) персонал хороший)
Не думал, что придется написать негативный отзыв, но последнее посещение расстроило.
1. В заказе был шефбургер ОРИГИНАЛЬНЫЙ, положили ОСТРЫЙ и....холодный. Попросил поменять, взяли этот же ОСТРЫЙ, положили в микроволновку и отдали мне)
2. На десерт в заказе был морковный кекс (пирог), открыв его (упаковка была герметично запаена), я обнаружил что он в плесени. Попросил поменять. На меня и на кекс (пирог) удивленно посмотрели и поменяли.
ИТОГ: Провальное исполнение заказа, из двух ошибок исправлена была только одна( но самое печальное и обидное, так это то что я не услышал элементарного слова ИЗВИНИТЕ...
Пойду ли я вновь в KFC, скорее да, чем нет, так как уверен, что мой случай единичный.
Да и считаю, что менеджеру ресторана тогда крупно повезло, что нарвались на меня (понимающего и уравновешенного человека), а ведь могли попасться на скандалистов с которыми так просто не решишь проблему.
Когда приходишь в «ресторан» быстрого питания, то ждешь, что ты быстро покушаешь. Получила свой заказ через 20 минут. Настроение испорчено, ничего не хочется.
Посетила ресторан 27.04 в районе 10 утра. В заказе был ланчбаскет с чизбургером. Картофель выглядел так, как будто пролежал на подогреве в районе 20 минут, весь почерневший и жухлый. В Бургер стрипсы были очень сухими и жёсткими, соуса мало. В Коле не было льда, хотя я его из напитка при заказе не убирала.
Так же прошу руководителей обратить внимание на уборку туалетов, на часах 10:30, стоят росписи уже за 11:00.
Из плюсов: в ресторане очень чисто, заказ отдали очень быстро, буквально в районе полутора минут, хотя я лучше бы прождала минут 5-7, но получила продукты соответвующего качества.
Это не первый визит именно в это заведение и раньше качество было намного лучше...
Худший KFC города (пока хуже не встречал, по крайней мере)
Вечно путают заказы, заказываешь шефбургер делюкс - получаешь обычный в упаковке делюкса (аж 2 штуки сразу, как нарочно)
Картошка вечно разогретая
Из плюсов только скорость отдачи заказов, и то, при таком качестве, лучше подождать, чтоб приготовили нормально в другом месте
Думал что это единичные ситуации, сижу ем картошку, пока пишу этот отзыв, и понимаю, что это система
Если как то еще рискну сюда зайти - обязательно напишу и в книгу жалоб и предложений)
Заведение хорошее, еда вкусная, но..есть большое но, много подростков, которые сидят массово за одним столом и пьют свой алкоголь, либо вообще еду купленную не там
Несмотря на то, что кафешка находится рядом с вокзалом, тут явно не готовы к прибытию поезда. Сошедший люд создаёт очередь на 15-20 человек и четверть часа ожидания. Бедный персонал зашивается.
Кроме того, на втором этаже не работает кондиционер, и жарко. В общем такое себе место, лучше идите дальше.
P. S. К кофе забыли подать сахар.
Отвратительный туалет. Зашла перед покупкой бургера и по., но после посещения туалета решила, что больше вообще сюда не приду никогда.
Точно проверила защёлку изнутри ( это точно!!! Хорошо помню!!!!), но снаружи дверь открыли в самый неподходящий момент (представьте мой конфуз), Внутри нет никакого крючка, куда можно было бы повесить сумочку. Повесила на ручку, но разумеется, сумка упала на пол... Плюс ко всему, ёршик поломан... В общем ужас, ужас, ужас...