Я не знаю все ли рестораны такие как в Outleto и возле волны, но хотелось бы управленцам пожелать поесть самим данную пищу которую они производят, возможно они не в курсе и им необходимо попробовать.
1. Заказывая в живую, ты наблюдаешь ребят, у которых напрочь отсутствует мотивация, ощущение, что они уже преисполнились миллиард раз в этом мире и проживали вот это все еще миллион раз. Возможно зп не мотивирует, поэтому так. Они просто бродят по кухне по одному или в 2м и кажется, ждут скорейшего окончания дня. Очередь с инфокиоска движется как в поликлинике, даже если ты заказал 2 рожка. Точнее просто никого не видно, либо один человек собирает какой то заказ.
2. Летом был постоянный срач, полы были полны едой, столы грязные.
3. Два последних заказа через Яндекс еду это просто нечто, тут уже есть отзыв про контроль качества, кажется действительно его уже давно там нет.
Курица внутри розовая, кажется, что непрожаренная, либо она была не свежая, это загадка. Наггетсы, стрипсы, сырные палочки имеют запах просроченного масла, как будто их жарили в нем не первый день. Очень много картошки с черными пятнами, кажется туда залетает все без разбора.
Господа управленцы, кажется пора в ваши рестораны прийти определенным лицам с проверками и навести там порядок.
Перестала ходить в любой кфс после своего похода сюда в январе прошлого года. И это больше связано не конкретно с этой точкой, а со всей сетью в общем. Размер порций стрипсов, количество огурцов (одна долька) и мяса (один стрипсик) в бургере..... Это вообще что? А размер большого твистера (читай шаурма) вообще удивил... До этого был ровно как на картинке, раньше часто покупала. По итогу выдали какой-то джуниор... Стояла и в лоб спрашивала, почему у вас так разнится картинка с действительностью. Ответили: такие стандарты. Ну так перефоткайте фото еды для табло, тогда все 100 раз подумают, прежде чем отдавать столько денег за такое. Думаю, закрытие сети кфс будет не за горами с таким успехом.
Качество приготовленной еды оставляет желать лучшего, сделал заказ из дуэт баскета и 4 бургера на компанию, они все мясо прямо впихнули в маленькое ведро и с этими бургерами запихали в пакет, но это мелочь, поскольку подойдя к кассе мне пришлось ждать когда ко мне подойдёт кассир наблюдая за открытым шкафом на протяжении нормального количества времени, честно когда увидел это хотел отменить заказ, но все же оставил им надежду мол в КФС обычно когда ждёшь то прямо с панеры мясо будет, но увы нет... Мясо было видно что долго лежало+сухое и по вкусу такое же было как на вид не очень приятное. Короче самое отвратительное КФС в котором я был, на стандарт работы видно что все положили болт
Мрак! Почему так плохо? Даже не так, почему так плохо именно тут? Столы всегда грязные, еще мусор не выносят никогда. Я хочу выбросить мусор, но не могу, так как мусорка переполнена. Такое ощущение будто сотрудники играют в игру - на сколько долго можно не убирать мусор. Это еще ладно, но! Заказ готовится максимально долго, мы с людьми которые так же как и я долго не могут получить свой заказ не могли подобрать слов для описания негатива от скорости обслуживания! А теперь к самому ужасному из за чего просто лучше поехать в Мак или в Бургер Кинг. Картошка холоднее чем пиво, она еще какая та черная местами. Все холодное, сделано - тяп ляп. Все разваливается в руках превращаясь в хрючево. Смотрели фильм «Субстанция»? Вот если видели его, то это кфс вызовет такое же чувство отвращение как после похода на этот фильм…
Самая медленная точка в Минске вне зависимости от загруженности. Если хотите потерять минимум 20 минут в ожидании самой оьычной картошки, то вам точно сюда. 26.03. 2025 заказал маленькую картошку и 5 крыльев, по ощущениям они бегали и скали эту несчастную курицу и осваивали навык быстрого роста картошки, никак иначе я не могу объяснить почему столь простой заказ пришлось ждать 30 минут
Периодически заказываю доставку, еду привозят из этой точки. Так вот вчера был последний раз, когда я что-то заказываю в KFC. Еда стала настолько низкого качества, что противно есть. Курица невкусная, либо пережарена, вчера была недожарена, розовая внутри, страшно есть. Картошка вся в черных и зеленых пятнах. Еще и холодная всегда. Где ваш контроль качества?
Самый худший КФС из всех, в которых была в Минске.
В 90 процентов случает все очень пережарено, сухо....
Любят иногда, через 20 минут ожидания, после вопроса "скоро будет готово?", сказать "минут через 20".
Вы ресторан быстрого питания, я не хочу ждать свою еду 40 минут! Совет, рредупреждать о долгом ожидании заранее..
Заказал Зингер бургеры, хуже были только чизбургеры на акции, а именно: нижняя булка ничем не смазана , дальше кусок филешки мего мелкий в 2 раза меньше по площади булки, сверху на мясе 2 квадратика помидора, пол чайной ложки майонеза, и огрызок листа салата , как будто дома хлеба с котлетой навернул, спасибо.
Все неплохо,если бы сотрудники проверяли то,как они собирают заказы.потом они в качестве извинений предложат тебе плюшку,но в момент своего косяка они сделать ничего не могут .
В итоге испорченный вечер, испорченное настроение от неполного заказа.
Это не KFC! Ничего общего по вкусу нет. Курица и планировка сухая, не вкусная. Байтсы, такое ощущение, месяц лежали в сыром подвале, прежде чем мне их приготовили. Как же так? Неужели компания не следит за качеством своей продукции? Люди ждут от KFC определённого качества. Где оно? НЕ ВКУСНО!
Сегодня посетила данный Кфс , была там неоднократно и по факту осталась в шоке с того,что администратор умеет только орать на свой персонал и больше ее не видно. Девочка на кассе собирала заказы ,принимала заказы , решала каки-либо конфликтные моменты и еще бегала убирала зал , в то время как других сотрудников не было видно. Администратору СОВЕТУЮ поучить рабочую этику и если ОДИН сотрудник не справляется на нескольких задачах , то либо не ставить его в час пик либо делигировать задачи так же на других сотрудников, место того что бы они толпой курили! Девочку на кассе было очень жаль! Сотрудник практически был в слезах!
28.03.2025 сделали заказ, номер 411
Подошел через 10 минут, не отображалось ни в разделе готово, ни в разделе готовится. Подошел спросить по номеру заказа, сказали что готово и отдали. По итогу дома обнаружили что заказ не полный, не положили один чизбургер из трех.
Добрый день! Очередное место KFC и наблюдаю, что вне зависимости от локации, заказ ждать приходится от 20 минут.
Девушки ооочень медленные.
Лучше всего делать заказ через инфо киоск, иначе простоять около окассы это еще минут 5 ( так как вас попросту не замечают).
Одна звезда за сервис и долгое ожидание. Чтобы вы понимали, я сет суши быстрее получаю, чем 3 ножки!
Еще одна звезда за курочку
Курочка мне нравится
Я отзывы никогда не оставляю. Но тут отдельный случай.
Не столь важно, что иногда бывает холодная еда, это мелочи.
Больше всего бесит время приготовления заказа. Ну не норм же ждать в КФС 20-30 минут. Администрация, у вас же есть статистика по времени выполнения заказа, в чем дело?
P.S. Хожу в этот КФС регулярно на протяжении 7 месяцев. Ибо это самый близкий к дому.
Делал заказ из 3 позиций: комбо ножки+ соус, двойной филе бургер и стрипсы.
Время ожидания больше 30 минут. Два парня что-то бегали туда сюда непонятно что делали, девушка на кассе вся в мыле одна пыталась что-то разрулить. Вторая девушка, видимо администратор, непонятно зачем там нужна вообще: то появлялась, то исчезала. Но это пол беды. Заказ был с собой проверил мельком и забрал. Дома начал распаковывать: к стрипсам нареканий нет. Комбо оказалось без соуса. Ну а двойной филе бургер за 12,6р смотрите сами
Еда просто отвратительная , с трипсы ужасно соленные , бургеры - булочки не свежие , мясо как будто жесткое , невозможно жевать . Не было соусов , так еще и пива не было .
Ужас.. Как-то приходили сюда, так возникло ощущение, что там работает один человек и делает одновременно несколько действий: готовит, собирает заказ, моет полы и принимает заказы..
Добрый день! Еда как всегда стандарт. Но ждать её очень долго, минут 30. В зале не очень чисто, ноги прилипают к полу. Но это все терпимо, людей очень много, особенно в выходные. Но после того, как ы поели и выбросили мусор вместе с чеком, Нас с маленьким ребенком банально не пустили в туалет, ключи от которого находятся у администратора.
Хм, заказ был простой картошка фри
Вместо 200 гр в коробке оказалась 165 гр., так еще такая поршивая как будто со вчера ее не съели и нам положили;
Не рекомендую.
Ели тут раза 3 и с каждым заказом были какие-то проблемы. Большое время ожидания маленького заказа, черствая булка со вкусом плесени, слишком пережареная курица в бургере, панировка как камень. Если сотрудникам и менеджеру все равно или они устали, можно просто уволиться, а не делать продукцию ненадлежащего качества.
Отвратительное место ,картошка по вкусу как пластик ,мясо пережарено,куриная ножка сухая и по вкусу как будто она уже была протухшая ,что есть невозможно
Ну это вообще что, зачем такое готовить? Разломанный стрипс просто для вида, половина куска это твердая панировка. Очень сухое, булки в итоге 70%, знала бы, то взяла лонгер в два раза дешевле. В очереди вечером в понедельник пара человек, все ждут довольно долго, причем заказы небольшие. Вопросы к руководству, рыба гниёт с головы.
Сделала заказ на 3 стандартные позиции ( без добавлений ингредиентов), передо мной был только один заказ который оказался тоже незначительным. По итогу срок ожидания составил 32 минуты. И мне менеджер ответил что просто много заказов.
Честно говоря очень долго готовят заказ , передо мной было 3 заказа , сходил в магазин , вернулся и ждал , когда в сумме прошло больше 25 минут , я уже не выдержал и пошел узнавать что и как с заказом , это помогло ,( ну или просто так совпало) т.к. через 2 минуты заказ был готов
Плохо. Зажевало чек на терминале - пошёл на кассу, где фразой "у нас купоны не бьются по кассе", отправили обратно. Заказ ждал минут 15-20 при очереди человек 5. Добавил бекон в твистер - всунули с краю так, что он сразу вывалился. Заказывал на месте, вручили с собой. Самый ужасный кфс из всех, что посещал
Выходные дни когда многолюдно, то столики все заняты. Заказ приходится ждать долго, мне кажется будто там один человек работает. Ну и в последнее время не очень радует стрипсы слишком их пересушивают и очень хрустят.
Вечно как не заедешь, все грязное. Столы грязные, мусорки полные. Вроде и людей нет, но готовят около 16-20 минут. При этом всем, сесть нет где ибо всё засрано
Очень долго ждали заказ , по итогу получили не прожаренные пирожки, ужасную картошку фри и в чизбургере Джуниор лежало по ощущениям пол стрипса.
Очень не понравилось, больше никогда сюда не приду
Очень грязно! Картошка валяется везде. Работают без перчаток. И очень долго делают заказ, не спеша. Хотя человек 10 уже никак не могут получить заказ в течении 30 минут ….
Столики грязные, никто не убирает. На табло в готовых заказах, заказ так и не появился, пока не спросили, тогда отдали уже холодное. Мусорки полные, даже не куда выбросить со своего подноса.
Очень и очень медленное обслуживание, в приложении было что заказ будет готов в 22:00, по факту забрали в 22:20. Очень часто не долаживают комбо. Все отдаю полу холодное, курица сырая.
Холодный бургер был, булка не свежая, в картошке очень много соли было
1
Посмотреть ответ организации
Первый
Знаток города 7 уровня
21 октября 2024
20 числа брал пиво по акции 1+1=3 , девушка в должности Директор налила 2 стакана на вопрос а где 3 сказала нужно было говорить ! До этого обслуживал парень вопросов не было ! Но это ладно )
Бургер это отдельный вид искусства! Когда уточнил у директора что это не довольна ответила и нахамила !
Взял два бургера по акции 50/50 отдали еле теплые. Бекон это слайс копченой грудинки из холодильника… даже булки были холодные. Ну и как итог - вечером расстройство желудка!
Очень медленное обслуживание. Маленький заказ готовят 15 минут. Обслуживают вне очереди. Очень расстроена
Шурочка С.
Знаток города 5 уровня
2 октября 2024
Ужасно, какой это Фаст фуд, если время ожидания 35 минут? Работает два человека, кассир и повар, естественно с нагрузкой не справляются. И это мы были в три часа дня, когда людей не много.
Претензии тут не к сотрудникам, а к руководству, как можно такое допустить,
Время приготовления заказа оставляет желать лучшего! Две порции стрипсы готовили 28 минут. При этом девушка на раздаче раза 4 кричала, когда они будут готовить.
Также часто не докладывают весь заказ!!!