Низкая оценка дана в основном за обслуживание, чистоту помещения и отношение работников кафе к клиентам. Хотелось бы добавить, что не ранее, чем минут 40 тому назад был дан заказ через приложение Деливери, заказ был принят, обработан и полностью оплачен, статус доставки был "готовится". Затем заказ был отменён сотрудниками KFC без указания причины. Деньги вернули. Заказ был повторно обработан и оплачен, ситуация та же. Деньги опять вернули, заказ отменили. Возникает вопрос, каким местом ваша забегаловка может называться рестораном и что вы вообще можете знать о понятии быстрой еды? Начальники и директора, сделайте выводы, и натаскайте уже своих студентиков находящихся на позициях и за кассой, чтобы не работали как умирающие ленивцы.
Ужас! Мы с Москвы приехали по работе. И сын попросил kfc. Поехала, купила с собой. Крылья несвежие, сильно соленые , сухие. А масло пахнет, что на этом масле жарят как-будто третий день. Не сравнить с московских kfc...
Качество еды отвратительное. Такое впечатление,что готовое мясо разогревают по несколько раз. И в итоге из курицы получается «подошва» в засохшей , отнюдь, не воздушной панировке. Больше желания перекусить в этой сети у меня не возникнет точно. Послевкусие от « ставшего колом» желудка после такой «сочной курочки» думаю запомню надолго.
23 августа 2022 года зашли с дочерью взять с собой крылышки ,картошку, соус и пепси.Вместо 8 крылышек нам положили в ведёрко 2 ,остальное заполнили 6 маленькими кусочками мяса,которого я не заказывала.
Можно как то руководителям данного заведения контролировать своих сотрудников и не допускать воровства впредь.
Заказ 1181
Самый лучший и быстрый из ресторанов KFC Белгорода, всегда вежливый и приветливый персонал, цены приемлимы, сотрудники всегда помогут с выбором, очень часто хожу сюда никогда не подводили. Класс, рекомендую 👍👍👍
Была с друзьями в KFC - одно разочарование. Цены не адекватные на картошку фри и соусы. Напитки- разбавлять. Напиток принесли : разбавлять Липтон, откровенная вода.Попросила заменить на Пепси хотя бы - вода. Можео по другому назвать : "газированная вода" и "вода". Персонал конечно нормальный, спорить с посетителям не будет, можно легко разрешить ситуацию. Крайне не довольны...
Единственный плюс - это вкусная еда. А вот всё остальное сплошные минусы
• Время ожидания заказа - минус
• Обслуживание - минус
• Грязные столы, подносы убираются раз в день, наверное, и то не точно
• Мобильный интернет не ловит от части совсем
• Когда заканчиваются подносы, то выдают заказы в пакете...а вот на столе всё те же старые добрые подносы стоят с остатками еды
• Персонал медленный, как ленивцы в мультике Зверополис, несмотря на то что заказов не особо много, в том же Макдональдсе вас обслужат быстро и качественно. А здесь обслужат медленно и без улыбки на лице. Персонал очень унылый
Заведение для "просто поесть" сойдёт, но стоит ли это такого времени ожидания...лучше выбрать другой ресторан KFC
Прочитал в отзывах, что в этой сети едален обманывают. Мы заказали крылышки, стрипсы и ножки в итоге как и писали здесь, нас обманули: стрипсы не положили. Это KFC на Б.Хм.
Была сегодня в вашем заведении и осталась крайне разочарована обслуживанием. Проход в зал был загорожен, в фойе толпился народ (и это в пандемию-то, прям молодцы-молодцы! ничего не скажешь). Заказы готовят долго и малолетняя приемщица заказов ни словом не обмолвилась, что оказывается по Qr-кодам можно пройти в пустой зал и сделать заказ, а не торчать в толпе, рискуя заразится! На мое возмущение она огрызнулась, что не обязана сообщать всем про вход по Qr-кодам! Это что за сервис? Видимо девиз вашего заведения - "Хамство в почете"?!
Персонал хороший, атмосфера тоже. Заказы делал обычно через приложение, готовили всё вовремя к назначенному времени. Еда была нормальной, правда помоему картошка была еле теплой в последний раз.
Была бы возможность поставить 0 баллов, я бы это сделала. Ждали заказ 45 минут, за это время 2 раза хотелось всё бросить и уйти, есть перехотелось, настроение было испорчено.
Если вы думаете, что это всё? Ха-ха, как бы не так. Пепси 0% газа, тёплый, твистер джуниор даже не остывший, а холодный, как из холодильника. Стрипсы заказали оригинальные. По итогу 1 острый, другой нормальный.
Я могла бы поменять не пригодные блюда из заказа, но побоялась, что прожду ещё 45 минут.
+ Грязно, столы убирают редко.
Ресторан быстрой и вкусной еды? Пфф... Не позорьтесь.
6
2
А
Анонимный отзыв
4 июля 2023
Пока ждали заказ, половина из нас умерла от голода, выжившим пришлось заталкивать в себя абсолютно холодную еду.
Все нормально , в переделах общепита, но есть одно огромное НО. ЭТО ОСТАТКИ КЛЕЯ ОТ ЭТИКЕТОК НА СИДЕНИЯХ, это просто ужасно их приклеили во темя коронавируса что бы люди соблюдали дистанцию, но все закончилось и их отклеили...и остался клей на сидениях.
2
Посмотреть ответ организации
Алёна Серафимова
Знаток города 4 уровня
4 июля 2023
Еда вкусная, но персонал очень медленный и не организованный. Сделали маленький заказ, а в итоге ждали около получаса. К тому же, еду выдали холодную. Не рекомендую заведение, особенно если торопитесь.
Ужасно !!!!!!! Я такого ни в одном KFC не видела. Везде грязь , со столов убирают только когда попросишь , а потом ещё просишь чтобы вытерли стол. В туалет не навернёшся. Очереди огромные и при этом одна касса . Готовят ужасно . Я спросила чем отличается "шефбургер де люкс " от обычного мне сказали , что в люксе помидор . Никакого помидора не было, зато лука огромные куски . До соуса добралась в конце ( капелька была), всё сухое безвкусное, больше туда не пойдём. Пепси какбудто там воды больше чем сиропа. Такого ужаса я ещё не видела. Ещё момент ,не докладывают заказы. Нужно сразу проверять . Твистер также сухой , лаваш подгоревший , правда капелька соуса обнаружилась в самом конце.
Не положили твистер оригинальный, бокс мастер без картошки, заказ ждали долго это не в первый раз, выдали все упакованое в пакете.
По приезду домой обнаружили недостачу и все холодное. Время от ресторана до дома 7 минут.
Ужасное обслуживание! Время ожидания заказа от 30 минут! Не важно много людей или нет! Не советую туда приходить. Лучше сходить в мак.
Дополняю отзыв. Вчера ходила снова туда же, но чтоб долго не ждать заказала за ранее, пришло уведомление, что заказ готов, приехала через пол часа и что вы думаете? Его даже не собрали, я стояла ждала пока соберут и то не доложили картошку и весь баскет был острый, хотя я заказала оригинальный. Как всегда все ужасно! Надеюсь вас закроют.
Здравствуйте, сегодня была в вашем заведение которое находится в г. Белгород, и очень очень сильно расстроена начиная с сервиса и заканчивая едой, нам не дали чек, заказывали оригинальный шефбургер, вместо него положили острый джуниор который стоит как оказывается 99р,а тот 134р, наггетсы не дожаренные, запах у них очень сильно напоминал кислым непонятно чем, картошка сухая есть невозможно, хоть и потратили там 350р,но очень и очень не приятно, что такое отношении у людей к своей работе, сделайте в зале чистоту а то как на помойку заходишь, долго сомневалась туда заходить и больше у меня не появится таких сомнений, и друзьям не рекомендую это место, KFC находится возле центрального рынка, добавьте бумажных салфеток и улыбок вашему персоналу ведь они лицо компании.... Лучше б поела в макдоналдс который рядом, всегда туда ходила, а тут захотелось нового "грязного и не вкусного"
Раньше любили это заведение, иногда заходили с ребенком. Сегодня зашли и о ужас... Везде грязь на столах не убрано. 10 минут просила чтоб прибрали со стола, протерев его, вышел молодой парень, в грязной форме, медлительно собрал подносы.... Потом ловила его еще по залу чтоб стол именно протерли... Вышел попутно общаясь со своими друзьями, молодёжь лет по 15, протер грязной тряпкой стол и пошел дальше общаться. О еде картошка хорошая, но вот бургер огорчил, много твёрдых кусочков как камешки, не съедобно. Больше туда ни ногой....