Это худшее заведение, которое я посещала(((. Не любитель данного вида кухни, но дочь попросила сходить. После работы (22.20) , мы сделали заказ, думая,что минут 10 и мы поедим. Напомню, я после работы (есть хочется). Прошло 20 минут, потом 30, все заказы, после нас уже вышли и люди ушли. Мы сидим, недовольство растет. Выглянула посмотреть, как работают ребята. Да,я понимаю, вечер и усталость, но ходить нога за ногу, обнимать коллег и поздравлять с окончанием рабочего дня, когда у вас сидят люди...это, конечно..
На столах грязь и крошки, сесть нельзя ни за один столик... В итоге - 50 минут ожидания, менеджер (или старший смены,не знаю, не представился) , пардон "попой" к нам -"да сейчас отдадут заказ".... Так себе впечатление... Не ходила и ходить туда не буду.
А директору совет- обратите внимание на подготовку персонала.
Мне тут нравитса коректный приветливый персонал довольно опшырный выбор блюд
Но большэ всево мне нравитса быстрота и качество опслужывания это редкость былоб большэ 5 звёзд поставил бы большэ
Решил попробовать новую линейку бургеров от KFC по акции тауэр бургер 1+1,в инстаграме так пиарили, а тут еще акция. Заказал 4 бургера общая стоимость составила 19.80 еда была на вынос. Придя домой меня сразу смутил размер данного бургера, т.к описание на сайте звучит так "Слишком высокий, чтобы съесть!" при открытии упаковки оказалось что нет картофельного хашбрауна. Масса продукта: 276 гр. в итоге 202 гр. еще и булка не поджаренная оказалась. Оставил отзыв на kfc.by реакции так и не поступило. Около года назад у меня была ровно такая же ситуация.
Посещаю данное заведение не в первый раз, но каждый раз заказ неполный, либо перепутан. То напиток не тот, то что-то не доложат. Сегодня не хватало напитка, вернулась на выдачу и решила уточнить про твистер, т.к. в заказе присутвовали оригинальный и острый, хотела уточнить как понять какой из них острый. Твистеры лежали ко мне дном, вверху надписи я не видела, да и не знала что именно там помечают, т.к. заказываю твистер в первый раз. Обращалась я с вопросом к сотруднику Татьяне, которая недовольно на меня посмотрела и нахамила. С моей стороны при вопросе не было никакого недовольства, я отнеслась с пониманием, что заказ неполный, но в ответ получила хамство. Прошу обучить данного сотрудника вежливому общению с клиентами. Если сотрудник не умеет общаться с клиентами, ему место там, где не нужно с ними контактировать либо уборщицей в данном заведении. Здесь как раз имеются проблемы с чистотой. Столы грязные, в туалете также не убрано.
Заказ доставили довольно быстро, и на много вкуснее чем в нынешнем Макдоналдсе, только когда был в последний раз одна из мусорок была забита и под ней собралось много мусора ещё можно добавить что иногда столы бывают грязными, насчёт атмосферы заведение это однозначно плюс внутри довольно комфортно и приятно находиться внутри.
Добры й день, очень разочаровалась в данном заведении, буквально пол года назад еще все было хорошо но сейчас, это просто кошмар. Столы грязные, обслуживания ноль, время ожидания желает лучшего, часто путаются заказы и что стало с картошкой, она вся в глазиках (подгнившое состояние) так же ев крылья или что-то подобное, начинает болеть живот, с чего вы там готовите?
все идеально. на Хеллоуин там вообще секс бомба пушка и на новый год тоже. в самом меню лучше не заказывать, чтобы сэкономить можно рассмотреть купоны.
Приехал в КФС драйв в 23:00. Попросил позиции которые не требуют ожидания(с их слов). Попросили подождать на месте, не проезжая вперед - они сами позовут когда нужно будет подьехать, чтобы оплатить и забрать заказ. Ждал 10 минут. Никто так и ничего не сообщил. Подьехал уже к кассам - внутри все бегают, ходят. Никто так и не подошел. Постояв и посмотрев на все это еще минут 10 - просто уехал. Спасибо.
Обслуживание в здании нормальное. Авто касса, это жесть. Пока одна машина, которая сделала заказ, его не заберёт, остальные стоят в очереди и у них даже НЕ БЕРУТ ЗАКАЗ. Летом не работал кондиционер в помещении, клиенты сидели в жаре. На просьбу включить кондиционер, работники отвечали что они сломались. А их там минимум 4.
Посмотреть ответ организации
Илья Р.
Дегустатор 3 уровня
11 февраля
Всегда выручает, когда хочется перекусить что-то вкусное. Курочка здесь всегда хрустящая, а картошка фри такая, как должна быть — горячая и аппетитная. Атмосфера, конечно, не супер-уеди нённая, но для быстрого перекуса вполне сойдёт. Персонал нормальный.
Конечно, бывают моменты, когда что-то не так, но в целом — всегда вкусно и быстро. В общем, если хочется чего-то проверенного и сытного, сюда можно смело идти.
В связи с тем , что совсем до недавнего времени у нас KFC не было, очень хороший вариант для просто зайти и перекусить, а так жепосидеть и пообщаться в процессе, у нас в городе альтернативы попросту нет, мне нравится.
Заведение - супер. Заказал острые крылышки, прослезило и пробило нос, который месяц не дышал. Советую вместо чеснока.
Именно тут четко готовят картошку фри, и хрустящая, и соленая в меру. Все супер. 9 звёзды.
Поставлю ещё одну, когда при заказе пива его будут выдавать сразу, а потом остальное.
В воскресенье работает 3 человека на все заведение, нужно было просить, чтоб кто то подошёл к кассе, один человек работает на авто и на внутреннюю кассу, стол убрать,так и не дождались, пришлось идти и говорить, чтоб убрали, табло выдачи заказов не работает
28.07 рано сделали заказ на 8 персон по пред заказу. Позже должны были забрать на вынос. Заказывали на день рождения ребенку на мероприятие. Когда забрали большой бумажный пакет с заказом (забирал папа),то уже при раскладывании порций детям обнаружилось,что не положили ни одного соуса ни к одной порции. При заказе уточнила,что нужен соус класический к каждой порции,всё оплатили и, пожалуйста...
Позор!!! Находились в месте,где рядом нет магазинов,дети радостные,после активной программы. А соуса нет,они спросили,а в итоге ничего. КФС свои обязательства не исполнил в полном объёме. Почему?
Пришел есть бургеры,по итогу ждал 50 мин. От парня на драйве несет перегаром,стоит курит в окошке,заказы не принимает. Еда холодная,напитки все перепутались. Лучше ходите на заправку за хотдогами.
Просто какой-то ужас, были в воскресенье, только открылись были технические неполадки, заказали крылья.Про ожидание на кассе не говорили. Как по итогу 52 минуты ожидания. Ну ладно, были неполадки может по этому так долго. Приехав сегодня (среда) сделали заказ точно такой же, на кассе предупредили ожидание 15 минут, прошло пол часа начали отдавать заказы людям которые после меня стояли в очереди. Я поинтересовалась когда будет готов мой, на что получила ответ ожидайте.
Прошло ещё 15 минут, уже заказы практически все раздали но моего так и нет.У меня решили поинтересоваться номером заказа, и о боги они просто его выкинули, и ещё пол часа ожидания т.к не только мой потеряли заказ, а также ещё два.
По итогу 1 час 15 минут, и никаких извинений, только хамство.
Добрый вечер. Очень отвратительное обслуживание. Мой молодой человек заказал баскет дуэт, попросили сделать неострое. К сожалению, нас не услышали и сделали острое. Дико недовольны. Я не переношу острую еду. Из-за некомпетентных поваров и администраторов мне стало плохо. Моему молодому человеку тоже было плохо. Очень неприятно с таким сталкиваться. Ведь у некоторых людей может быть похуже приступ. Моему молодому человеку предложили вариант забрать баскет дуэт бесплатно. Мы согласились. Сегодня он пошел забирать. Опять случилась такая же ситуация. Я не понимаю, куда ваши повара смотрят. Просто никакой грамотности работы. Как так можно? Почему такие люди еще работают? При том, что весь персонал стоял с недовольным лицом и смотрели на моего молодого человека. Что вообще в общепите не совсем одобряется. Никому не советую это данное заведение. Вам очень повезло, что мы не попала в больницу. У вас были бы огромные проблемы. Я не скандальный человек, но это переходит уже границы. Предпримите меры какие-нибудь, а не смейте с отзывов и забивайте фиг на них. Все мы люди, и каждый человек может получить ту еду которую он заказывал!!! ведь вы можете так и убить. буду рада если ваша начальство примет меры!! оценка 0, но тут такого нету, очень жаль
Много где был, но это худший KFC в котором я был. Стоял на кассе первый, и ко мне подошли только через 10 мин., и сразу начали отговаривать от заказа, сказав, что вам придется ждать более 20 мин., тем самым обесценив мои уже 10мин, которые я простоял. Ко всему еще и не докладывают, заказывал баскет 26 крылышек, было 25. Салфетки не кладут.
Курица вкусная, достаточно прожаренная и сочная, лучше, чем в некоторых других KFC. Острота как надо- и хорошо ощущается и не мешает наслаждаться едой. Персонал за стойкой терпеливый, заказ приготовили оперативно. Молодцы.
Обучите персонал и покажите команде как нужно работать при большом потоке. Двигаются очень медленно, видно как делают вдвоем-втроем одно и тоже действие, не организована системная работа. Это ведь фастфуд, быстрое питание. Про драйв просто молчу, это всегда долго.
объясните, пожалуйста, кого вы берете на работу? второй раз нам не докладывают позиции. первый раз писали жалобу-игнор, второй раз тоже проигорируете? заказывали 4 числа в 21.41 371 номер(заказ) семейное комбо, не положили коробочку наггетсов, в этот раз не доложили два соуса, как это понимать? в следующий раз это так просто не пройдет, слишком много себе позволяете.
14.09.24 на смене в авто бы л милейший парнишка, за все время единственный кто пожелал хорошего вечера и был очень доброжелателен!! ставим ему 10 из 5 ⭐️
Обслуживание очень долгое, при чем всегда, независимо от загруженности, есть люди или нет, всегда стоишь по минут 40-60 и ждёшь свой заказ. Путаница в заказах. Не понимаю смысла их драйфа, если как не подъедешь на машине, нет очереди, но они всегда говорят отъехать и ждать и снова минут двадцать - тридцать. В помещении в самом всегда все столы грязные, в мусоре и в крошках, на столах очень часто разлит напиток, мусорные контейнеры всегда переполнены. Не рекомендую данное заведение.
Заведение работает быстро, буквально за 1-2 минуты мой заказ был готов, правда вместо оригинального баскета, выдали дуэт. Так что - рейтинг за отсутствие внимательности. В плане вкуса и сочности вопросов нет. Не радует лишь цена, которая ощутимо выше, чем в России, хотя курица наша дешевле, и поставляем её опять же мы. Одним словом, кфс рубит бабло как может по максимуму, хотя могли бы делать цены на 25% ниже и не обломались бы от слова совсем.
Добрый день, вчера ночью хотели сделать заказ в круглосуточном окошке, нам отказали со словами что «пешеходов не обслуживаем».
Мы прошли дальше возмущены. После нас еще хотели сделать заказ молодые парни, им сказали то же самое, нам стало интересно и мы спросили «что если мы приедем на такси?» нам ответили « пешеходов не обслуживаем, новые правила, и такси тоже не обслуживается, только на личном автомобиле». А перед нами вообще мотоциклисты были. Они же тоже не на машине.
Интересно….
Ладно, не обслуживаютя пешеходы. Но такси? Это уже бред.
Здравствуйте, обслуживание ужасное-грязные столы,холодная еда,напитки не долиты,часто путают заказы.В который раз убеждаюсь, что посещать именно это место не стоит.В очередной раз думала будет лучше,но нет.Жалко нет оценки 0!!!
Самый ме дленный KFS, ну просто оооочень долго собирают заказ. На кассе редко бывает кассир. Табло практически всегда не объявляет готовые заказы. Несколько раз уходил, так как опаздывал на автобус. Среднее время ожидания 20 минут вне зависимости от количества клиентов
КФС - пища богов! Да благословят небеса полковника Сандерса и жареную курицу с соусом барбекю. Вкусно. Предсказуемо вкусно. Ура! Самое главное, что сервис быстрый. Поел и побежал
Отвратный сервис, оператор из будки 3 слова связать не может, ожидание заказа на парковке напротив служебного входа, пару раз вообще забывали выносить заказ! Максимальное время ожидания было 50 минут. Зла не хватает…
Очень долго приходится ждать обслуживания в KFC авто. А вчера вообще цирк - 18.50 ждал очередь в KFC авто, машину перед нами не могли обслужить 20 мин, когда подъехали мы нам сказали - у нас загружено все, пройдите в зал. Я, разумеется, отказался, объяснив это тем что свою очередь я уже ждал достаточно и второй раз не планирую, на что мне ответили: тогда будете ждать еще пол часа. Мы конечно же уехали. Больше туда не поедем.
Прихожу почти каждый день. Сегодня взял ножки оригинальные. Ножки были почти черные. Попросил заменить, но меня убеждали, что о ни свежие. Как итог ножки пошли в мусорку. После такого приходить больше сюда желание отпало.СОВСЕМ.
Хорошая кухня, достаточно быстро все готовится. Персонал доброжелательный. Помещение чистое и уютное. Продукты свежие и очень все вкусно. Хотелось бы увеличить ассортимент мороженого.
Пришёл в 14:10, жду крылья уже пол часа, сразу же нельзя было сказать, что их нет. Походу их просто выращивают именно для моего заказа, ибо я не знаю посему их нужно столько ждать. 2 звезды только за то, что персонал был добр и отзывчив.
Приезжали сюда с мужем 4 января 2023 около 17 вечера.
Плюсы:
-всё вкусно
-зал сделан и украшен очень красиво
-ничего не напутали с заказом, несмотря на высокую загруженность
Минусы:
-ребята на кухне двигались так, будто огромной очереди из заказов нет и торопиться некуда. Заказ мы прождали 30 минут ровно.
-муж попросил протереть столик и подмести пол (все было в земле), на что девушка сказала "сейчас позову" и убежала. Мы прождали 10 минут, в итоге муж сходил купил салфеток и мы сами вытирали стол. За всё время, пока мы ели, убрать никто так и не вышел.
Итог:
Место очень красивое и еда вкусная, я очень люблю кфс и желаю развития конкретно этой точке. Время с момента открытия прошло мало, понятное дело, у стажеров будут косяки. Надеюсь в будущем вновь приедем сюда и я смогу написать только плюсы. Удачи!
Ужасное место! Сотрудники хамло!
Отдавали заказ 25 минут, игнорировали, по телефону проявляли полное безразличие!
При этом бургер был холодный. 25 минут ожидания ради этого...
Крайне не рекомендую это место, лучше найти другой KFC
Ужасно, заказывал онлайн за час. Пришел за 10 минут до выдачи. И еще ждал час. Был на эмоциях, заказ не проверил, пришел домой, оказывается еще картошку не положили😂 Вечер удался) Рекомендую всем кто хочет ждать заказ около часа.
Быстро,вежливо,относительно чисто. Что порадовало,так достаточно чистый туалет. Хотя не помешали бы бумажные накладки на унитаз. Скромненько. Вкус блюд явно не для меня. Ужасно сладкий мохито не порадовал и отбил аппетит полностью. Ну а ребенок порадовался))
В заказе з 5 позиций перепутали 2 и ещё одну просто не положили.
На все это ушло 30 минут времени.
В дополнение к этому экран с номерами заказов, который не работает.
Просто великолепный пример того, как взять может ресторана быстрого питания и все испортить.
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Ващенко
Знаток города 5 уровня
16 марта
еда вкусная. всегда быстро делают. максимум я ждала 15 минут зингер де люкс бургер, но меня сразу предупредили об ожидании. а также, всегда вежливые работники, которые желают приятного аппетита🤗