Много лет пользуемся услугами данной организации. Все быстро, четко, качественно! Наши вопросы решаются за 1-2 дня, даже в праздники. Большое спасибо! Будем и дальше с Вами сотрудничать.
Плюсов нет. Очень невежливая дама на приёмке ковров. Ладно, это можно пережить. Но мне вернули ковры, НЕ постирав их. Волосы, кошачья шерсть - всё осталось на месте. Коврам меньше года, сильных загрязнений на них не было, просто хотела избавиться от пыли и шерсти кошачей. Связалась с оператором, извинились, сказали, что не провели финальную обработку - не пропылесосили. Предложили исправить ситуацию, в итоге их просто пропылесосили. И провели сухую чистку (ответ оператора).В общем, ковры надо теперь везти в другую химчистку, потому что не понятно, что с ними делали, где они валялись. Но по состоянию могу сказать точно - ИХ НЕ СТИРАЛИ.
Пользуюсь давно услугами фирмы. Минусов нет. Всегда вовремя и чисто. Преобрела средство для обработки сан помещений -в восторге!!!! Грибок на плитке не возвращается больше двух месяцев,на полочке убралась ржавчина! Буду сотрудничать и дальше. Ещё отмечу тряпочку для стекол и зеркал -чудо!!!
Обращались в эту организацию несколько лет подряд. Никаких претензий не было. Чистка ковров осуществлялась вовремя и в срок. Ковры возвращались хорошо почищенными. Работой были довольны. Но в этом году, к большому сожалению, не получили должного результата уже на этапе оформления заявки. В обещанное время ковры не забрали. Была договорённость на определенный день и время, когда должны были забрать ковры, но водитель не приезжал по причине срочного изменения маршрута, полученного от директора. Непонятное отношение к работе, неорганизованность, не пунктуальность. Спустя неделю ожидания от заявки отказались. Больше не будем обращаться в данную организацию.
Сдала ковер на чистку в эту компанию. Пришла смс о готовности Ковров, когда забирала решила не проверять, доверившись ответственности рабочих. А дома увидела, что зря… Ковры ни то, что плохо помыли, их как будто ВООБЩЕ НЕ ПОМЫЛИ. Ворс обещали, что поднимется (хотя я на это не особо рассчитывала, они это сами заявили), ворс грязный, примятый, когда начала разворачивать, там частички мусора и пыли.
Больше недели ждала и жила обещаниями что заберут ковер на химчистку!!! Давно бы обратилась в другую компанию, но вроде договорились… Недобросовестная компания, не отвечают за свой сервис!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Качественно почистили ковер, вернулся как новый! Уже заказывала однажды мойку окон, уборка была на высшем уровне. Всем рекомендую, лучшие услуги клининга в городе
Позвонила на горячую линию указанную на сайте в 17.26, в рабочий день (на сайте обозначено время работы до 18.30), хотела заказать клининг. Подняла трубку хамовитая бухгалтер Лариса, сказала, что ее ВСЕ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ и бросила трубку. Занавес. Клиентоориентированность уровня БОХИНЯ
Хочу обратиться с жалобой к директору клининговой компании «Кей-Клининг» на безответственную работу его сотрудницы Лилии, которая 13.09.23г пришла произвести генеральную уборку. в 1-комнатной квартире- 38м2 . Но не стала убирать в ванной комнате и чистить ковролин в коридоре от грязных пятен, а ведь для этого и обратились в клининг, она только помыла полы по краю комнаты, там где не было ковра, а на кухне -6 м2 вытерла пыль и ее помыла в середине. За всю эту работу она взяла с нас 4 тысячи (четыре тысячи рублей). При этом она попросила молодого человека (16 лет) который был в квартире, написать в ее бумаге о ее хорошей работе и не выдала ему квитанцию о полученной сумме денег, видимо себе часть денег взяла. Нам до сих пор не понятно, что такое генеральная уборка в вашей фирме и для чего мы обратились в клининг? Почему ваша сотрудница совсем не стала убирать в ванной комнате (раковину и унитаз) и не почистила от пятен ковролин в коридоре, ведь помыть пол и вытереть пыль мы могли и без нее и не тратили бы 4 тыс.рублей? Видимо у ваших сотрудников нет чистящих средств и они позорят вашу фирму? Просим вас разобраться и принять меры.
Обратился по поводу уборки квартиры. Квартира не жилая. Чтобы мне до неё добраться - надо ехать через весь город. Договорились на 9:30 утра. Цену назвали очень заманчивую. В 9:25 поступает звонок, почему-то решили, что мы договорились на 10 и предупреждают, что опаздывают на полчаса, т.е. должны приехать в 10:30. Очень безответственное поведение, как я понимаю, работников. Если не могут выполнить самую простую задачу - приехать ко времени, боюсь представить, как они убирают. Просто потерял всё утро из-за их безответственности
На данный момент одна из лучших клининговых компаний Воронежа. Качественные услуги по уборке жилых и нежилых помещений, стирка и сушка ковров, ковриков и напольных покрытий - профессиональная. Цены приемлемые, скорость выполнения зависит от объема работы. Кроме того, хороший работодатель.
Я очень доволен, что стал клиентом данной компании. В компании работают действительно профессионалы. Рабату выполнили на отлично, замечаний нет. Руководство вежливо и доброжелательно относится к клиентам. Огромное спасибо работникам компании.
Отдавали ковер в химчистку. Все просто супер, отдали - как будто новый. Цена приемлемая. С момента приема и возврата прошло 4 дня, что довольно быстро. О готовности приходит сообщение. За доплату можно заказать вывоз ковра. Одним словом все понравилось .
Отвратительная компания, которая не соблюдает никакие договорённости. Мало того что ковёр обещали забрать на чистку несколько дней назад, так постоянно врут... То у них водитель заболел, то у них машина сломалась. И каждый раз разный ответ. Не рекомендую данную компанию.Врут напропалую. Очень разочарована.
В декабре 2021 я писала отзыв о данной компании и проблемах с которыми столкнулась. Летом в июле 2022 и августе 2022 решила ещё раз обратить в данную компанию, и отвезла на чистку два ковра.
Ковры почистили просто превосходно. Администратор прекрасный и общительный человек, учли все мои пожелания.
Отличий до и после химчистки нет: цвета ковров не стали ни светлее, ни насыщеннее, ворс такой же примятый, как и был до чистки, пятно от маркера осталось таким же. На автомойках чистят лучше.
Несколько лет сдавали ковры в эту компанию и были довольны очень, но сдав в этом году перед праздныванием дня рождения сына, как всегда, просто обалдели. Ковры не мытые. Один как будто тряпкой протерли, из другого песок и грязь сыпится, третий большой 3*5 метров вообще немытый и с мусором. Четвёртый даже распаковывать не стали. ПОЗОР! Я сам лучше керхером помою. Халтура полнейшая. За что я заплатил?
Заказ 005417 от 7.10.2019
ПОЗОР!
Дополнение : позвонил, без проблем взялись перестирать. Перестирали, результат почти такой же. Думаю на любой автомойке сделают также или скорее лучше, но дешевле.
Почистили хорошо, но ездить пришлось 2 раза. При сдаче ковра приемщица сказала, что оплата при получении нал/безнал. Приехала в субботу, а у них начальства нет, поэтому картой нельзя. Налички с собой не было. Пришлось вернуться в будний день. Вопрос: чтоб сразу не предупредить? Начальница, которая в пн уже выдавала мой ковёр и принимала оплату, технично умолчала ответ на этот вопрос... осадок остался...