Сегодня пыталась купить штатив для телефона, на кассе выяснилось что забыла карту дома, попросила отложить , пришла через 15 минут, а мне продавец объявляет что ценник вырос с 2099 до 2599????это как за 15 минут !!!!!как это вообще возможно !!!я отказалась покупать не из-за отсутствия денег, а от обиды !!!Это просто ужасно не профессионально!!!!оказалось что цена давно уже изменилась, они заметили пока я ходила, быстро порвали тот ценник и попросили оплатить по новой цене(((((
Кей на Индустриальном в Спб, рыжеволосый продавец Дмитрий - обратите внимание его бейдж всегда будет отвернут от вас - даже не поправил хоия я сделала 3!! Замечания, отказ в приеме мелкого ремонта, со словами «не хочу», вел себя высокомерно, даже не открыл ноутбук ( который я привезла из доверия к другому мастеру через весь город) ... ни жалобная книга, ни присутствие Директора магазина не заставили извиниться или действительно попробовать помочь и продиагностировать проблему. И еще местячковые угрозы разобраться с мастером который уже помог ранее восстановить работоспособность ноутбука, а он просто НЕ ХОЧЕТ .... Лично я не хочу чтобы мои покупки шли на зп персоналу не только не обученому стандартам сервиса, но и не умеющему вести себя с покупателями ! Судя по реакции директора это норм, поэтому не рассчитывайте ни на какую помощь, а при покупке и ремонте мы именно за ней и идем. Оценка по 5 шкале: Сотрудники - 1, цены - 2, директор не может управлять своими сотрудниками -1. Зачем идти к ним, если есть более продвинутые магазины?! Оставила жалобу в книге жалоб, скоро узнаем как работает система контроля качества, если такая функционирует.
Это самый плохой Кей из всех Кеев!!!
Никогда там ничего не покупайте, продавцы обманывают, хамят, практически вся продукция бракованная!!! Сервис просто жуть! Купили принтер, поменяли его 3 раза и комплектующие к нему! Через 2 месяца он вообще сломался( Принтер за 40 000 руб!!!! Гарантийное обслуживание - "приносите его нам в магазин сами" )))))))