Кетсаль
Как добраться
ТЦ Аксон
500 м
8 отзывов
5 марта 2024
Сделали заказ 23.01.24, оплатили 75% стоимости, дверь приехала на склад 2.03.24 в этот же день внес остаток суммы. Но она еще остается на складе так как меня попросили самому позвонить установщику и договорится об установке ( сервис на высоте) . После почти 2 месяцев ожидания заказа я должен кому то звонить и договариваться!? В салоне менеджер сама звонила установщику при мне и сказала установка будет не раньше 11.03.24. Я думаю как раз получится установка двери , после предоплаты, через 2 месяца не раньше! Так же переодически звонил и интересовался когда будет выполнен заказ? Так как в договоре указанно 20 рабочих дней, говорили сейчас перезвонят, но ни кто не перезванивал! Заказывать или нет дверь в салоне ,,кетсаль'' в Аксоне решать вам!
1
8 апреля 2024
20 марта 2024г. приехав в магазин, я сделала заказ на замеры входной двери. На что мне была выдана визитка и сказано, что я должна сама связаться с замерщиком (Андрей его зовут). Я была просто в шоке! Звонить не стала. 29 марта 2024г. он перезаонил мне сам и назначил время для замеров на 10 утра, но так и не приехал посей день! А сегодня, на секундочку 8 апреля 2024г! Сервис на высоте!!!
Двери конечно может и неплохие и выбрать есть из чего, но вот получите ли вы их(её) - это остаётся загадкой!
9 декабря 2023
Делали заказ двери на кухню. Через неделю дверь была готова, приехали забирать и выяснилось что менеджеры напутали с размерами и дверь придется переделывать. При этом нам сказали что доставка будет за их счет. Через две недели дверь была переделана и на протяжении этого времени мы звонили и уточняли все ли в силе и привезут ли они сами дверь, на что был получен ответ, что да, их ошибка и дверь привезут сами. И буквально вчера звонят и говорят либо вы сами забираете либо мы возвращаем вам деньги. А дверь нам везти вам не выгодно и мы не готовы платить из своего кармана за доставку (за их же ошибку получается). А эту дверь они и так продадут. Вот компания ориентирована на своих покупателей. Не рекомендую обращаться в данную контору так как руководство не борется за свою репутацию.
4