Не один раз обращались в данную клинику. И впечатления только положительные, всегда спрашивают в какое время удобно подъехать, либо предлагают ближайшую запись. Специалисты принимают здесь хорошие, профессионалы своего дела.
Обратилась по рекомендации к Верхотуровой О. А. , к кардиол огу. Не понравилось. После посещения сказанного от врача, давление скакануло и пришлось пить успокоительное. Мне кажется в платной поликлинике должно быть хотя бы человеческое отношение, этого не было, как во времена совдепа, нагрубили, и все как то поверхностно, от назначенных таблеток давление тоже скакануло. Не рекомендую
Проблема не решена. Только испорченное настроение
Администратор понравилась, только почему то много народу с утра, вещи с трудом поместились в шкаф
Татьяна Судакова
Знаток города 7 уровня
15 мая 2023
По поводу приёма доктора Тимошенко В.О. К нему пришла по рекомендации знакомой у которой был отличный результат назначенного лечения, так как обошла
многих. Первый приём очень дорого 3000 тр. Ладно суть не в этом, а смутило то, что на приёме нет никакого обследования, только слушает Вашу историю (была у многих гастроэнтерологов города, перед началом всегда доктора ощупывали область живота, смотрели язык), а тут такого не было, может это со мной так было ((. На данный момент прохожу лечение назначенное доктором (второй приём 1500 р), главное чтобы результат был.
Минус, уже кто-то писал про это, маленькая приёмная, сидячих мест немного и маленький шкаф для верхней одежды.
Выражаю благодарность администратору клиники Любовь Петровне. Она подробно объясня ет как подготовиться к процедуре, обязательно заранее напомнит о визите к врачу и главное: она очень доброжелательная.
Сегодня была записана на 8 утра к врачу Тимошенко В.О., на прием так и не попала ввиду неадекватного поведения администратора клиники, которая, как позже выяснилось, является дочкой Тимошенко В.О.
Администратор - хамка и халда. Наприглашала на 8 утра порядка 10-12 человек, которые приехали без опоздания и толпились в узкой комнатке. К 8-30 народ еще подоспел, в помещении народу стало толпиться еще больше, даже присесть негде. Помещение не проветривается, шкаф для одежды маленький, вся верхняя одежда пациентов в него не влезает. Половина людей сидит в куртках потеют, бахилы надевают не все, антисанитария, грязь.
Прием идет не по времени, а в хаотичном порядке, по принципу - кто быстрей успеет заплатить, тот и идет первым. Кстати говоря, администратор никому из присутствующих не предложила заключить договор об оказании платных медицинских услуг, не взяла разрешение на медицинское вмешательство и обработку персональных данных. Прайс на сайте не соответствует реальным ценам, которые практикуются в клинике! В помещении нет информационного стенда, где можно было бы ознакомиться с ценами, разновидностями услуг и специалистами этой клиники. Пациентам не выдается чек, кассовый ордер или хотя бы какой-то его аналог, документооборот совершенно безобразный! Организация отвратительная! Я прождала больше часа, в итоге администратор к доктору меня так и не пригласила, когда я осмелилась поинтересоваться, скоро ли наступит моя очередь и какой вообще порядок распределения этой очереди, та самая "дочка Тимошенко В.О., который заведует всей клиникой" наорала на меня, сказав, что я могу "валить на все четыре стороны отсюда" и "кто ты вообще такая, чтобы тут претензии предъявлять? ты знаешь к кому ты пришла? к специалисту высокого уровня!" и отказалась предоставлять мне медицинские услуги, выгнав из клиники.
На счет Тимошенко В.О. я наслышана, много хорошего говорили о нем как о специалисте. К сожалению, из-за неадекватного и хамского поведения его дочери, я не смогла сделать фгс, потратила время и нервы, получила моральный вред. По приезду домой вызвала скорую помощь, меня госпитализировали и сделали фгс бесплатно.
Таким образом, помощь медицинскую в клинике мне не оказали, хотя были обязаны, так как договор об оказании медицинских услуг является публичным и представители мед. учреждений не имеют права отказывать пациентам в предоставлении услуги. Буду ли я кому то рекомендовать данную клинику? Увы, но нет. Скорее напишу несколько жалоб в контролирующие органы, пускай проведут там проверку. Отношение хамское, уважение к человеку нет никакого.
Администратор - это лицо клиники, который должен понимать основную концепцию всех платных частных организаций: клиент - это кормилец, к которому относиться нужно, как к матери родной. Ни одной матери не пожелаю такого отношения.
Если Тимошенко В.О. действительно врач на уровне гения, то по всей видимости природа на детях гения начала действовать в диаметрально противоположном направлении. Я бы такой барышне даже овец пасти не доверила.