Я вела беременность у Пишнограевой ВВ, также посещала дополнительно некоторых узкоспециализированный врачей, рожала в саби алеми у Литвиненко ОС и сейчас с малышкой посещаем педиатра. Мне от и до все понравилось, на всех этапах было комфортно, лишнего не назначали, очередей не было, врачи были очень приятные и я благодарна им за легкую беременность и здорового ребенка.
И минусов могу отметить, что персонал на ресепшене часто меняется и стажеры долго обслуживают, многое не знают и уточняют у коллег, и образуются очереди. один раз перепутали дату и записали на другой день меня. Для меня это не критично. Это была моя третья беременность, есть с чем сравнить. Однозначно советую эту клинику.
+Клиника ухоженная, легко записаться
- нет кулера нигде на видном месте
- ходила к невропатологу, из врача пришлось вытаскивать каждое слово, вместо консультации я получила просто лист с назначением.
А что со мной, почему защемило, как облегчить, что делать и тд - вообще врач ничего не рассказала и не пояснила, пришлось задавать ей все эти вопросы, она сухо на них отвечала. в чем «консультация» была, я так и не поняла.
В июне 2024 г. я прошёл лечение в многопрофильном хирургическом отделении медицинского центра «Кеruеn Medikus» расположенного по адресу: бульвар Бухар Жырау 45/1 г. Алматы. Хирург высшей категории Никонов Игорь Олегович замечательно провел мне лапароскопическую операцию 2-х сторонней паховой грыжи сеткой ТАРР. Игорь Олегович - это очень квалифицированный врач с большой буквы, у него за плечами огромный профессиональный опыт и искреннее желание помочь своему пациенту. Также, мне хотелось выразить слова большой благодарности врачу-анестезиологу Джузбаеву Жолдабаю Омирбаевичу за его профессионально выполненный процесс седации и обезболивания во время операции. Спасибо добрым и умелым медсёстрам, готовившим к операции и помогавшим мне после ее завершения. Операционный блок, на мой взгляд, оснащён очень современным и универсальным медицинским оборудованием нового поколения. Трое суток я провел в палате № 8 хирургического отделения, под наблюдением моего лечащего доктора Игоря Олеговича, заведующей отделением Мусабековой Маргариты Муратовны и дежурных врачей. По их назначению заботливые и опытные медсестры ставили мне системы, антибактериальные, обезболивающие и др. инъекции. Комфортная и большая одноместная палата оборудована удобной функциональной кроватью, просторной туалетной комнатой с душевой и санузлом. Также есть телевизор, холодильник, чайник, Wi-Fi, необходимая мебель, посуда и белоснежная постель. А в большие обзорные окна, от пола до потолка, открывается красивая панорама на город. По-домашнему вкусное 4-х разовое питание подаётся в специальных закрытых подносах, где долго не остывает и пациент может кушать через время или порциями. В отделении полная тишина, всё очень чисто и аккуратно. Медперсонал всегда очень вежлив. Самочувствие моё улучшилось. Спасибо большое всем сотрудникам отделения!
Возвращаясь к началу истории, хочу добавить, что многопрофильный медицинский центр «Керуен Медикус» - это большое 8-ми этажное здание с красивым фасадом, оригинальным и стильным дизайном внутреннего интерьера, удобной мебелью, кафетерием. Всюду добротный ремонт, настенные росписи, картины. Хорошо отлаженный механизм работы медперсонала и отсутствие очередей. Из дома я быстро дозвонился оператору и записался на прием к Игорю Олеговичу. Грыжи у меня были непростые и многолетние. Но уже в первое посещение возникла уверенность, что именно этот доктор мне поможет и сделает это хорошо. Как человек он деловой, вежливый, собранный и очень пунктуальный. Благодаря этим качествам доктор успешно ведет прием амбулаторных больных, наблюдает стационарных, регулярно оперирует и выполняет административную работу. Говорит о самом важном, чётко и по делу: что представляет собой операция; как к ней подготовиться; какие обследования пройти; как подготовить необходимую документацию. После лечения Игорь Олегович знакомит пациента со всеми ограничениями, даёт рекомендации и ведёт наблюдение. В течение 2-х дней я сдал в медцентре все необходимые анализы и обследования. Прошёл полный осмотр очень внимательного и неравнодушного к своей работе терапевта Симатовой Саиды Аркеновны и получил от неё допуск к операции. Девушки-консультанты регистратуры помогли мне заключить договор с медцентром, консультируя меня во время обследования и отвечая на все интересующие вопросы.
От всей души я благодарю всех сотрудников медицинского центра «Кeruen Medikus» за работу! Искренне желаю Вам доброго здоровья, семейного благополучия и успехов во всех начинаниях!
С уважением Дмитрий Щербаков.
Роддом понравился практически всем, кроме питания - мало. Замечательные врачи от гинекологов до медсестер. Единственный был момент, когда нянечка поднесла моего новорожденного ребенка к
своим губам, на что я сделала ей замечание, а она бросила в ответ косой взгляд - неприятно, мягко сказать, когда чужой человек позволяет себе целовать твоего ребенка. В общем, роддом рекомендую, хорошие врачи, хорошая палата, персонал отзывчивый. Не пожалела, что выбрала именно этот роддом.
Прекрасное здание , хорошо оборудовано , но !!! Специалистов на пальцах можно пересчитать . Здесь лотерея, к кому попадешь вопрос ??? Особо хочу отметить врача Бураханову Шугу Балгынбековну , причём она зав отделением ( удивительно как могли такого некомпетентного врача назначить заведующей ) . Изначально, видя ее со стороны , сложилось впечатление , что она встречает и провожает ВАЖНЫХ гостей , статусных , состоятельных . С остальными она даже не здоровается в ответ !!! В принципе , если в вашей клинике такая опция нужна , она как раз для этой функции. Это назывантся Хостесс, а не Глав врач. Врач обязан лечить !!! Разница есть !!! Прошу обратить внимание , поговорить с остальными сотрудниками по одиночке, думаю они многое о ней расскажут. Иначе на собрании побоятся при всех говорить ПРАВДУ !!!
Она не может поставить верный диагноз , говорю это не просто так , несколько раз были у нее тк назначили приём сотрудники рецепшона , и те несколько раз все были абсурдными . Прихолилось проходить повторно обследование у других специалистов . После её назначений состояние ухудшалось, попросту лечили не то, что было необходимо.
Руководство прошу провести проф проверку и серьезную ! Обратить внимание на рейтинг вашей клиники благодаря таким ,,специалистам " . Деньги вложены не малыные, удобная локация , оборудована клиника отлично, только люди работающие в ней не все вписываются , более того портят репутацию . И это может привести не просто к критике , а к судебным разбирательствам
Очень приятно заходить в этот центр. Закреплена с 2019 года. Очень большое значение имеет, какие менеджеры работают в регистратуре. В последний свой приезд, очень мне помогала Айсулу. Огромное , человеческое Благо Дарю. Запись к врачу
Подберут в максимально удобное время, если несколько специалистов в один день, и по времени разрыв делают удобный для меня. В этот раз , всех специалистов, необходимых при моем диагнозе успела пройти . Всё прошло хорошо.
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2024
Стою на учете по беременности. Утром сильно заболел живот, пока ехала в клинику, успела записаться на узи к Екименко - человеку, недостойному называться врачом. Вошла к ней в кабинет в свое время записи, озвучила, что беременна, и мне больно, что боюсь, что с ребенком что-то не так. Выяснилось, что передо мной есть девушка без болей, которую «врач» еще не успела принять. В итоге меня (БЕРЕМЕННУЮ С БОЛЬЮ) пришедшую в свое время по записи ВРАЧ выгнала из кабинета и оборали!!!!! Мне пришлось спускаться с этажа на регистратуру в поисках помощи, но и на регистратуре совершенно не подготовленные к таким нестандартным ситуациям девочки не знали что делать. Я начала требовать директора, мне сказали «ждите, она скоро к вам подойдет».
Ваша учетница с болью в животе и слезами на глазах о переживаниях за ребенка бегает по клинике в поисках помощи!!!! Спасибо, пришла ко мне некая «главная», пошла разбираться с этой узисткой. В итоге прошло полчаса времени, пока все это решалось, той девушке сделали узи, мое время записи прошло. И вот эта главная просила людей, которые были записаны после меня, пропустить меня перед ними без очереди, потому что у меня боль!!!
И за это за все, помимо тех полумиллиона, что я отдала за учет, я должна была еще и оплатить вот этот ужас, что я рыдая бегала по клинике.
Слава богу с ребенком все в порядке, спасибо моей прекрасной акушер-гинекологу.
Но Екименко просто отвратительно себя проявила, никому не желаю в моей ситуации попасть к ней. Администрации клинике в целом тоже видимо наплевать на своих пациентов, раз такие врачи еще работают, а пациенты попадают в такие ситуации.
Сотрудники на ресепшене не знают ничего! Пытаешься записаться к врачу-у нас такоц врач не работает, призодится убеждать, что он есть! Хочешь заключить договор - не знают цен, сто входит, от балды называют цены. На любой вопрос ответить не могут, надо переспрашивать или уточнять, даже до скольки они работают в субботу! Таким образом можно тупо автоответчик сделать, а не держать таких!
Колл-центр записал нас ко врачу, который, как оказалось, в отпуске. Мы ехали 1,5 часа в машине с маленьким ребенком, чтобы это узнать. Чтобы просто приехать и уехать назад
Оперировалась моя мама Галина Алексеевна , поступила 15.02.24 на плановую операцию, операцию делал Кайратом Кулемынжаевичем. Хотим выразить ему и всей операционной группе благодарность и анастазиологу Андрею Афанасьевичу. Дежурный медсестрам: Тананбаевой Айнуре, Журавлевой Ирине, мед братьям Аблаю и Айбеку, за их внимание, уважительное отношение, профессионализм. Пожелать всем крепкого здоровья и успехов в их не лёгком труде!
Я делала здесь операцию , лор - практике , оперировалась у Ильинского . Пять этажей , турникет , лифт , туалеты на каждом этаже , интерьер очень не плохой , есть детская хирургия , родильное отделение,Приходят пожилые на йогу, плавание . Цены умеренные такие как и в многих платных клиниках. И столовая , еда как дома вкусно .
Лечиться здесь дорого. При этом цена не всегда равна качеству. Само здание хорошо построено, чистое. Находиться внутри приятно. Есть парковка, аптека, стационар, выезд врача. Все в общем-то вежливые и стараются помочь. Правда путаются в ценах, сперва говорили приём у травматолога 8000, когда записывался, потом стал 13000, когда пришёл на приём. Опять же травматолог толком ничем не помог, но это возможно мне так показалось. Осталось впечатление как о типичном нашем местном бизнесе, когда инвестор или собственник вложились в здание, в оборудование, а в персонал и уровень сервиса вкинули сколько осталось от стройки.
Клиника по меркам Алматы далеко не дешёвая, но при этом не все врачи имеют квалификацию высокого уровня. Я был у терапевта, ЛОРа, уролога и т.д.
К примеру уролог не знает что массаж простаты, как метод лечения простатита не эффективен и в мире давно уже не используют его для лечения, но и запрещать не будут, т.к. это самый эффективный метод получения секрета простаты для анализа. И таких вещей достаточно, толи люди не хотят просвещаться и читать профильную литературу, толи поддерживают это незнание с целью обогащения - я не знаю, могу только догадываться. Знаю только одно, что вся такая литература доступна на русском языке, т.к. это один из 4х языков, на который переводится вся научная и специализированная литература научного сообщества планеты.
Я прикреплина к данному центру. А это значит медстраховка есть. При обращении с резкой болью мне предложили лечится у того врача к кому я обращалась в выходной в другом центре. Естественно я завтра же обращусь по месту жительства в другую поликлинику Надеюсь там встречу отзывчивых врачей а не равнодушных.
Детский хирург на высоте! Спасибо большое! Наблюдались у него с перелом пальца у грудничка . Ребёнок ни разу не плакал! Отличный врач и человек! Персонал доброжелательный! Очень рекомендую
Мне нравится локация и сервис. Цены выше рыночных. Поставленные здесь диагнозы безошибочны. Врачи компетентные, но нужно заранее записываться и иногда долго ждать.
Отзыв будет только от одного посещения конкретно к гинекологу. Пришли с супругой в этот медицинский центр с мыслю рожать там платно, принесли с собой кучу документов. Гинеколог была максимально отстранённа, ничего подробно не рассказала, особо документы не смотрела, хотя они относились к делу, в них шла речь об операции на матке. Примерно как в унылой районной поликлинике отмахнулись от нас стандартным набором ответов, хотя платные роды там стоят не дёшево, про программу мало что рассказали, дали прайс и попрощались. Естественно рожать мы туда не пошли. Возможно в клинике другие специалисты работают лучше, но гинеколог испортила все впечатление.
Чисто, цивильно, приветливые администраторы на рессепшн. Хожу в центр матери и ребёнка к гинекологу, профессиональный и внимательный врач Байболова Жанар Ибадуллаевна
Свозил тётю для обследования сосудов ноги, и как медцентр все красиво , аккуратно мимо вкусом. Насчёт мед и другого персонала сказать не могу, потому что честно сам не сталкивался. Давайте будем все здоровы!!!
Шокировало путаница в записях, из за чего часто беспокоили ошибочно. За прием к врачу травматологу заплатили 11 000 тн, но при этом выписанное лечение тянет на 1 000 тн. Лечение не помогло. За то на диагностику потратили достаточно. Не довольны. Вызвало сомнение в профессиональности врача/ей в этой клинике. Проблема с парковкой.
Все пафосно и круто. Для инвалидов нет скидок. Цены выше средних. На МРТ запись равна живой очереди. То есть кто пришел, того и обслуживают.
Девочки на ресепшен не все в адеквате. Зато рядом есть номер телефона доверия. Позвонил и вопрос решился быстро и вежливо.
Плохо, что надо добиваться нормального обслуживания за свои деньги призывая руководство.
Очень чисто, персонал вежливый.
По квалификации всех врачей сказать сложно, были только у травмотолага. Лишних платных процедур не навязывали, а даже наоборот....
Хороший медцентр ! Особенно Ардак Маденовна , физиотерапевт ! Спасибо ей большое , очень внимательна к пациентам , профессионал и главное лечение очень помогло !
Операторы некомпетентные. Объяснила причину обращения, уточнила, действительно ли врач в состоянии решить проблему, и меня убедили приехать. В итоге потратила время, деньги на такси, и меня врачи отправили в другую клинику, при этом на жаре проблема только усугубилась.
Взяли услугу патронажа младенца. Обслуживание менеджеров на высоком уровне, все быстро и четко. По самой услуге мы еще в начале пути, но знакомство с врачом было оч хорошим.
Во первых до них не реально просто дозвониться, во вторых специалисты только на бумаге, а на деле ничего не умеют, в третьих даже слов не хватает, чтобы описать, с чем мы столкнулись с женой.
Единственное спасибо большое врачу хирургу и анестезиологу, за хорошую операцию( у жены было ПКС), а в остальном это просто кошмар, ребёнок чуть не задыхнулся от того что его не правильно помыли, почистили после ПКС, педиатр тоже ничего не может сказать и ответить на всё это. И причём мы оплатили не малую сумму 1 млн тенге, примерно 2300 $, качество обслуживания на очень низком уровне, рекомендую обратиться в другое место.
P.S. дорогое не всегда значит лучшее.