Магазин очень странный. Нужна была плитка на кухню для фартука. Поехали в этот магазин так как находится ближе к дому. Санта-Барбара началась при оформлении заказа: цена, которая указака в самом магазине(ценники на плитке) на самом деле не та. Та цена указана на сайте, но потом оказалось, что и это не она, а настоящая цена где-то там в excel таблице на компьютере у продавца. Внятного ответа почему так, мы не дождались. Дальше веселее. Узнав, что нам нужна плитка только на фартук и это всего 200 руб (видно это совсем не деньги), продавец обронила, что это им вроде как не выгодно, но пыталась предоставить ситуацию как будто и нам не выгодно. Делалось всё это крайне странно и в определенный момент уже было просто интересно что еще можно придумать в такой простой ситуации как оформление плитки в которую тебе указали пальцем и с простым (прямоугольным) периметром под укладку. Потом узнав о доставке за город, начались какие-то небылицы про то, что там какие-то сложности, что всё зависит от какого-то прораба. На самом деле всё просто - господа не хотят из за 3-х квадратов плитки куда-то ехать и придумывают разные схемы. На мою окончательную позицию - мне просто нужна эта плитка и я оплачу доставку сколько скажете (куда уже проще для продавца ?) опять что то пересчитывала, но в итоге вроде как договорились. На следующий день, после звонка продавца я понял, что в итоге она посчитала не ту плитку. А причиной тому было то, что в магазине на стенде на фото одна плитка с названием, а ниже, на крупной экспозиции, другая. На мой вопрос - так сколько же стоит плитка ? Я получил ответ в стиле - я сейчас опять запутаюсь и скажу вам не ту цену, а я хочу цену хорошую назвать. Бред бредом. Если на таком простом этапе уже такие сложности, трудно даже представить какое развитие событий будет дальше. Отменил заказ. Добавлю после ответа продавца: Продавец, умейте признавать свои ошибки и делайте выводы на будущее. Вам не помешает внести такую же конкретику в свою работу с клиентами, которуб вы используете при ответе на отзыв на вашу деятельность. Комментируя ваш ответ: - в магазине Вы говорили про минимальную стоимость заказа 200 рублей (а не 300 как здесь пишете). из за чего мы с вами добавляли плютку в заказ (была 192 руб изначально). - я не настаивал на стоимости доставки в 15 руб, а просто сказал, что надо отвезти заказ за город (15 км) , что стало для вас проблемой. - цену вы так и не назвали мне на второй день обсуждений! Конечно отказался. Если вы 3 м2 плитки два дня не можете рассчитать и оформить заказ. Никакой неопределенности с плиткой не было. Вам указали пальцем на интересующий экземпляр. В тот же день, на дргуом сайте я просто оставил телефон для обратного звонка. За 10 (десять!) минут сказал, что мне надо и мне назвали цену (размеры по вайберу отправил). Без лишних вопросов сделали доставку на следующее утро. Вам есть куда расти.

Drev

Знаток города 12 уровня

Небольшой павильон, но много образцов плитки Cerzanit, Opozno, Kerama Marazzi. Цены нормальные без накрутки, бывают акции. Продают кратно одной плитке.

Ирина С.

Знаток города 5 уровня

Маленький магазин, но ассортимент получше, чем в крупных салонах.

Keramix.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва