Керамир Premium
115 отзывов
12 февраля
Обратилась я в «Керамир» 28 сентября 2024 года, сегодня 12 февраля 2025 года - работу так и не закончили. Покупала все материалы у них в магазине, там же оплатила ремонт под ключ ванны 1,5*1,5 метра и туалета 1,5*1,2 метра. За материалы и ремонт я заплатила более 650 тысяч!!! За 4+месяца и 650+ тысяч они так и не закончили ремонт.
Что же я получила, заключив с ними договор:
1) завышенную смету за незаконченный ремонт «под ключ». Слишком поздно поняла, что их цена значительно выше цен на рынке!
2) кроме оплаты по договору, где был прописан ремонт «под ключ», рабочие дополнительно покупали якобы недостающие материалы КАЖДЫЙ ДЕНЬ когда приходили, и я должна была все эти чеки оплачивать, не задавая вопросы - что это, для чего, это точно на мой микро объект? Сколько еще таких чеков будет? А почему в основной смете этого не было, ведь она была «под ключ»? Покупка таких «мелочей» вышла почти 80 тысяч плюсом к смете «под ключ».
3) постоянная грязь после каждого прихода рабочих
4) затягивание сроков
5) игнор менеджера по продажам после того, как оплата прошла. Конечно, зачем отвечать клиенту, если денежки уже упали на счет, пусть сам как-то дальше разбирается
6) игнор прораба, иногда на вопрос в мессенджере отвечал неделю, иногда две.
7) проблемы с качеством (например, после подключения ими стиральной машины потекли трубы, пришлось ликвидировать протечку, чтобы соседей не затопило).
Если вы думаете обратиться к ним, не делайте этого, или будьте готовы к завышенным ценам, отсутствию сервиса, среднему качеству работ. Ну, и, конечно, к поиску мастеров, которые доделают и переделают за ними работы.
Никому не советую обращаться в «Керамир».
1
27 февраля 2024
Лучшее место, если хочется чего-то красивого, удобного и по разумной цене. Менеджер помог сориентироваться в огромном ассортименте керамогранита и сантехники, понять, чего хочу и влюбил в дизайн-проект. С нетерпением жду завершения ремонта. Спасибо!
Отдельно отмечу качество сервиса. Подробное объяснение особенностей материала, индивидуальный проект и внимательное отношение. Кроме того, менеджер всегда был на связи и отвечал на возникающие вопросы.
1
3
15 января
Отличный магазин саниехники и плитки.по адекватным ценам.+хороший выбор светильников и люстр!!
29 сентября 2024
Большой выбор керамогранита на любой вкус и кошелек. Главное преимущество - профессиональные консультанты, с огромным терпением. Нам очень помог консультант Артем. Обязательно вернемся
5 декабря 2023
Рекомендую салон Керамир Премиум. Большой выбор керамогранита и различного товара для ремонта. Гибкий подход к клиентам. С нами работал Артём. Помог подобрать керамогранит и сопутствующий товар для ванной. Очень хорошо разбирается в ассортименте. При нас нарисовал дизайн проект, всё согласовали, договорились о доставке. Благодарим за проделанную работу!
1
2
8 июля 2024
Магазин очень хороший, большой выбор. Заинтересованность персонала в продаже хромает именно в этой точке. Ждал несколько недель рассчет, довольно большой чек около 800 тыс. Именно в этой точке перекинули с одного консультанта на другого, расчёта я так и не дождался) просто забыли про меня. Причём я напоминал о себе.
В итоге позвонил на горячую линию отправили в другой магазин сети, не премимум), попал к Андрею с Окружной. В итоге он меня посчитал меня, ему большое спасибо. Сделал все быстро чётко, по делу. Оформил заказ. Андрею с другого филиала на Окружной 10/5 👌. Этому филиалу оценка так себе, только из за продавцов.
Если руководство магазина свяжется, могу предоставить скриншоты переписок. Для работы над собой. Точнее этой точкой.
1
20 февраля 2024
Очень большой выбор керамогранита,много готовых интерьеров помогающие с дизайном собственной ванной комнаты. Консультант быстро и профессионально сделал 3д дизайн проект, так же помог с выбором сантехники. Осталась довольна сервисом, очень рекомендую данный магазин
2
19 апреля 2024
хороший магазин с большим ассортиментом товаров, многие из которых не встретить на прилавках других магазинов, все очень красиво и удобно расположено, при входе прям глаз радуется, вежливые консультанты, и неплохие скидки постоянным клиентам. В общем, этот магазин-один из лучших в городе!
4
14 августа 2024
Отличный магазин, грамотные сотрудники,индивидуальный подход к каждому клиенту, широкий выбор материалов, качество как всегда на высоте и быстрые сроки доставки 👍👍
22 апреля 2024
Спасибо за помощьребята,спасибо что помогли выбрать плитку .
Красиво и не дорого .расцветка огонь 🔥,выбора на любой вкус ,а главное консультанты оперативные .
С радостью ещё к вам обратимся .
Всем шикарных ремонтов с Керамир .
4
15 августа 2024
Невероятно красивый магазин, такого уровня всего (выставки, качества обслуживания, четкости на всех этапах сделки) мне кажется больше нигде нет. Очень, очень круто. Рекомендую!
13 сентября 2021
Отличное пространство магазина Керамир Премиум в Докере- очень удобно подобрать для себя самый подходящий, современный и дизайнерский вариант сочетания плитки! Такого богатого ассортимента в одном месте вам точно больше нигде не найти. Сделать свой выбор очень просто, т.к. плитка наглядно представлена в интерьерных кабинах в готовых дизайнерских решениях. Сочетания плитки отражают все современные тенденции в мире дизайна - я как дизайнер нашла для себя некоторые уникальные варианты сочетаний. Покупатель сможет без труда представить себе свой будущий интерьер, почувствовать подходит он ему или нет и ощутить насколько это пространство ему подходит! Можно полностью погрузиться в атмосферу своего будущего интерьера!
1
17 декабря 2023
Шикарный салон с топовыми брендами. Грамотные сотрудники, индивидуальный подход к каждому. Удобно сто есть все необходимое в одном месте и быстрые сроки доставки.
1
21 ноября 2023
Шикарный салон с топовыми брендами. Удобно, что есть всё необходимое в одном месте: плитка, керамогранит, мебель, сантехника. Менеджеры все - мастера своего дела, разрабатывают дизайн-проекты с учетом потребностей и нюансов. Есть доставка и монтажники. В общем, реально: сделать ремонт - это один раз прийти в «КераМир»!👍🏻
1
2
23 апреля 2024
Отличный магазин! Отличный выбор плитки, некоторые коллекции не найдешь в других магазинах. Приветливый персонал, помогают как при выборе плитки, так и при выборе сопутствующих товаров для ее укладки.
1
2
25 ноября 2023
Хороший выбор качественной плитки, долго искали определенную плитку , нашли именно в Керамире Premium.
Хочется выразить менеджеру Александру, великолепно составил проект, все подсчитал и оформил доставку с учетом всех пожеланий и на протяжении длительного времени всегда оперативно отвечал и консультировал.
Рекомендуем данный магазин !
1
1
12 сентября 2024
Прекрасный выбор материала , консультанты все объясняет .рекомендую этот магазин . Все красиво внутри магазина .в наличии есть все
26 декабря 2024
Хороший выбор. Можно сразу все приобрести для ремонта санузла.
24 октября 2024
Делал заказ на пару плиток. На весь екб только тут нашёл нужный формат и расцветку. Персонал вежливый. Хоть и с доставкой на заказ машина опоздала на неделю. Ассортимент огромный, рекомендую.
9 января 2024
Крутой магазин с отличными специалистами и безупречным сервисом! Огромный ассортимент, все задумки реализовали, проект нарисовали, доставили как надо! Остался доволен.
1
20 сентября 2024
В магазине большой выбор на любой вкус, каждый сможет найти именно то, что подойдëт ему. Крайне порадовал отзывчивый и радушный персонал🫰
18 августа 2024
Внимательные консультанты, большой выбор,приятная обстановка. Менеджер Александр всегда готов помочь, всегда на связи.
26 октября 2021
Керамир Premium - это новый, современный подход к дизайну интерьера.
24.09.2021 были на бизнес завтраке у @keramir.premium
Встреча гостей сопровождалась живой музыкой в исполнении @olganoviikova
Великолепный фуршет от @catering_union
Презентация От @idealstandardofficial @idealstandard_russia
Бесконтактные системы “intellimix”
Электронные смесители “Senorflow”
Технология “Aqua Blade”
Инсталляционные системы “ProSys”
Уже более 100 лет Ideal Standart был сосредоточен на одной единственной миссии: улучшать жизнь Клиентов. Внося эмоциональную составляющую в функциональное совершенство с помощью продуманного дизайна и постоянно внедряя технические новшества для того, чтобы предвосхищать требования и ожидания современной жизни.
В самом зале порадовала дружеская атмосфера. Представлены стильные и современные решения по обустройству ванных комнат. Сочетание цветов, техники, «блеска» и «шика». Богатый ассортимент плитки, сантехники, освещения.
Крутой магазин, приветливые, компетентные специалисты! Огромная благодарность Марине Класс @klassmv за приглашение и создание встречи в таком формате! ❤️
1
1
24 августа 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров и приятным отношением сотрудников ко всем клиентам. Составляют дизайн-проекты бесплатно, помогают с выбором материалов, сотрудники хорошо осведомлены обо всех нюансах.
1
2
15 января 2024
Шикарный магазин и хорошие сотрудники, грамотно всё разказали и проконсультировали. Всё что искали преобрели с радостью вернемся за новой покупкой. Советую.
1
19 мая 2023
Лучший салон и лучший выбор керамогранита! Менеджер Александр - профессионал в своём деле, очень рада нашему сотрудничеству. И безмерно благодарна помощи и советам. Мы мучали его 3 часа, но результат - идеальный проект - того стоил! Спасибо большое! До обращения в Керамир, признаюсь, мы почти было выбрали всё в другом магазине, сюда зашли по рекомендации для сравнения. И стало понятно - все что мы до этого смотрели, просто ни в какое сравнение не идёт с предложенными вариантами здесь! А благодаря грамотному менеджеру, ванная комната у нас "сложилась" в течение одного визита. Не осталось никаких сомнений в проекте. Можете больше никуда не обращаться - здесь реализовать могут все. Это огромный плюс, что не надо объезжать кучу салонов и выбирать. Спасибо!
2
2
15 июня 2023
Большой салон на бахчиванджи, отличный выбор, подобрали плитку под наш дизайн-проект. Менеджер Александр раьотал с нами несколько месяцев, всегда оперативно отвечал, подбтрал разные варианты плитки, был на связи. Рекомендуем!
1
21 сентября 2023
Большой выбор качественной плитки, желаемый вариант смог подобрать в Керамир Premium, отдельное спасибо ребятам менеджерам, помогли, посчитали, все организовали доставку в удобные мне сроки. Однозначно рекомендую!
1
1
3 июня 2021
Отличный магазин с прекрасной выставкой. Для тех кто хочет видеть свою интерьер здесь и сейчас все представлено в интерьерах. Консультанты - профессионалы своего дела, легко и ненавязчиво расскажут про свой товар и сделают 3д проект. Еще и кофе угостили:) Отдельное спасибо Кашигину Константину, что сопровождал нас с начала и до конца сделки. В общем 10 КераМиров из 10)))
2
1
12 декабря 2021
Покупали плитку/керамогранит в Керамир Премиум. Очень порадовала большая площадь выставки, с множеством интерьеров и образцов плитки и сопутствующих товаров. В наше время интернет-магазинов это очень ценно - когда можно вживую посмотреть и пощупать.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею Пловайко - помог с выбором и расчетом плитки. Всегда был на связи и в выходной, и на больничном - оперативно решал возникающие вопросы и помогал дельными советами. Приятно работать с людьми, которые не просто продают свой товар, но и настраиваются на потребности покупателей.
1
17 августа 2024
Спасибо огромное за оперативный выбор керамогранита и сантехники
Спасибо большое за работу Артему
7 июля 2023
Отличный магазин с грамонтным и не навязчивым персоналом. Ребята молодцы, подобрали, посчитали, проконсультировали по монтажу. Магазин чистый, приятный, цены адекватные.
1
12 декабря 2021
Отличный магазин. Покупали плитку для дома. Менеджер Сергей помог нарисовать дизайн-проекты. Очень гибко и грамотно относясь ко всем нашим "хотелкам". Ремонт еще не окончен, и по всем возникающим вопросам возникающим в процессе Сергей всегда на связи. Оперативно реагируя на вносимые уже походу изменения в проекте( Стройка дело такое). Так что однозначно в Керамир к Сергею!))
1
30 сентября 2023
Была в данном магазине пол года назад, приобретала плитку для ванной комнаты, посетила в сентябре повторно для выбора фартука на кухню, была приятно удивлена, что в магазине поменяли интерьеры, стало еще более красиво.
Менеджеры всегда приятные, опрятные и доброжелательные, помогли определиться с выбором, большое спасибо!
Буду рекомендовать Вас своим знакомым.
1
25 мая 2022
Всем добрый день! Делюсь своим опытом работы с Керамир. Что впечатляет с первого посещения это масштаб магазина. Можно найти все, что требуется для ремонта. Вежливый и внимательный персонал. Подробно рассказывают о своем ассортименте. Своей покупкой остался доволен. Всем рекомендую!
P.S. По доставке все как и обещали привезли и сами разгрузили! Фото оставлю позже как закончим ремонт!
27 октября 2023
По рекомендации обратилися за помощью к ребятам в керамир премиум. Помогли с дизайн проектом и товар оказался в наличии. Оформили все быстро и четко). Рекомендую👍
1
1
4 октября 2021
Редко пишу отзывы, но про керамир премиум стоит кое-что отметить. Обьехал пол города в поисках керамогранита, никак не мог определиться с выбором. В керамире премиум классные масштабные экспозиции, сразу становится понятно как тот или иной материал будет смотреться. Согласитесь, есть разница - смотреть на отдельную плиту керамогранита, или на целую стену! + можно подсмотреть интересные решения для своего интерьера, варианты подсветки, всякие инсталяции и т.д. Отдельное Спасибо сотруднику Сергею - очень помог с выбором керамогранита, подсказал по соотношению цена/качество, три или четыре раза терпеливо переделывал проект, постоянно оставался на связи и ответил на все вопросы. К работе склада, получению и возврату товара тоже претензий нет, все четко и быстро
1
25 декабря 2022
Отличный магазин! Шикарный выбор плитки (на любой кошелёк). Отдельное спасибо менеждеру Павлу. Купил Всё что нужно для ремонта в ванную комнату в одном месте, доставка до квартиры, возврат остатков, замена…всё бещ проблем и лишней волокиты! На втором этаже превосходный выбор по «свету». Всем советую 👍🏻
1
15 ноября 2023
По совету друзей обратились в керамир премиум. Бонусом нам нарисовали дизайн-проект ванной комнаты и раскладку плитки, что не может не радовать. Консультант помог с выбором, все подробно рассказал, забрали в этот же день👍🏼
1
1
24 июля 2022
Замечательный персонал , который ориентируясь на ваш вкус , подберёт и сделает идеальный дизайн проект ! Все получилось красиво, сотрудники квалифицированные и доброжелательные люди.
Подобрали идеальный ремонт для нашей семьи! Цены и качество приятно радуют
1
22 апреля 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и прекрасным отношением сотрудников. Составляют дизайн-проекты бесплатно, помогают с выбором материалов, сотрудники хорошо осведомлены обо всех нюансах. Так же угощают кофе, приятный бонус к посещению.
1
1
20 сентября 2021
Супер уютный магазин, отличный интерьер и команда продавцов! Парни, вам от души процветания! Побольше таких магазинов! Фишка магазина интерьерные зоны и конечно местный пернатый житель! Очень красиво!
25 ноября 2023
Очень хороший магазин, профессиональный подход. Грамотные специалисты. Огромный выбор современной плитки , сантехники. Адекватные цены)
1
1
16 июня 2023
Сотрудники вежливо и грамотно помогают с выбором, представлен хороший ассортимент, предлагают кофе или чай, что очень приятно
1
18 июня 2021
Большая благодарность менеджеру Пловайко Сергею за его отзывчивость! Он собрал большой заказ, давал грамотные советы, много раз заказ менялся, дополнялся, Сергей оперативно вносил изменения. Спасибо большое за его работу! А еще очень понравился магазин, здесь большой ассортимент товара и низкие цены, если чего то нет в наличии привезут под заказ в минимальный срок.
3
21 июля 2022
Обалденный просто магазин. Интерьеры очень красивые, сотрудники - действительно не продавцы, а менеджеры с функцией дизайнера. Ассортимент широчайший. Не видел магазина такого уровня на Урале точно, да и в Москве не припомню. Не ожидаешь такого встретить на Докере. Настоятельно советую. А! У них там попугай. Летает. По магазину! )
1
10 марта 2022
Отличный салон!
Большой выбор плитки и керамогранита.
Сразу подобрали всю сантехнику в душевую - инсталляцию, раковину, смеситель, душевую стойку.
Также разработали дизайн проект с раскладкой плитки. Передали его плиточнику, очень удобно.
Покупали керамогранит для душевой и на пол в прихожую и зону кухни.
Прикладываю фото уже готового результата.
14 августа 2024
Хороший качественный магазин отличная цена прикольная акция
27 февраля 2022
Отличный магазин, делал ремонт, не мог определится с выбором, грамотные консультанты проконсультировали по ассортименту всего керамогранита, и сантехники, а также создали для нас бесплатный дизайн проект с детальной прорисовкой помещения, выбором доволен на 100%, рекомендую!
1
24 ноября 2023
Сотрудники грамотно подходят к вопросу выбора керамогранита. Нарисовали проект помещения с нужными расчётами, а так же угостили горячим кофе. Обязательно обращусь за сантехникой.
1