Керамир
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Общежитие
114 м
Похожие места рядом
193 отзыва
15 сентября 2024
Сразу оговорюсь, что мастеру Илхому ставлю твердую пятерку! А вот руководству поставила бы тройку. Но обо всем по порядку.
Обратились в Керамир для ремонта ванной "под ключ", соблазнившись рекламой. Только ни о каком "под ключ" не может быть и речи, если для натяжного потолка нужно искать другого мастера (благо, прораб Денис подсказал контакт), а для ремонта снятых обналичников вообще мастера нет. То есть, по истечению ремонта мы получили готовую ванную с голым потолком и снятыми обналичниками (с которыми никто не хочет возиться... спустя полторы недели так и стоит всё, дверные мастера просто не берутся). К прорабу и мастеру вопросов нет. Что умеют делать, то делают, качественно, с толком. Но к руководству? Это же обман выходит, притом очень нехороший. Знали бы, обратились бы в другую компанию.
Из пожеланий Керамиру:
1) Перестать обманывать клиентов словами про ремонт "под ключ" - это называется недобросовестная реклама (или вводить в штат разных мастеров, заключать договора или хотя бы иметь хороших проверенных знакомых, как в случае с потолком, по всем направлениям)
2) Вести проект изначально вместе с прорабом. Вышло так, что мы сначала с менеджером составили проект, всё обсудили, заказали, закупили на кругленькую сумму, а потом выясняется уже от прораба, что проект не особо жизнеспособен. Спустя месяц проект пришлось переосмысливать.
Прорабу Денису и мастеру Илхому большое спасибо за работу! Всё сделано качественно, всегда были на связи и терпеливо разъясняли непонятные для обывателя вопросы.
28 июля 2024
Два месяца назад мы сделали ремонт в ванной комнате с компанией «Керамир».
С одной стороны, нам очень понравился грамотный подход менеджера Андрея, который помог нам с подбором материалов и составлением дизайна ванной. Он сопровождал проект до самого конца и был всегда на связи.
Прораб Владимир также производил впечатление компетентного специалиста, отвечал на все вопросы и аргументировал свои решения. Он обещал, что каждый этап ремонта будет выполнять специалист в своей области, но в итоге все работы выполнял один рабочий - универсал. Контроль объекта осуществлялся в основном через видеосвязь.
К сожалению, качество работы универсала Джасура оставило желать лучшего. Ремонт был выполнен быстро, но очень неаккуратно. Выкладка плитки была оценена нами как "хорошо", но было много обрезков и испорченной плитки. Некоторая сантехника установлена с зазорами и выступами, также некачественно выполнены работы по установке зеркала, тумбы, люка доступа к коммуникациям и унитаза (установлен выше стандарта). Замечания устранялись, но не всегда качественно.
В целом, мы не можем сказать, что остались полностью довольны результатом ремонта. Возможно, нам просто не повезло с рабочим.
Команда компании старалась решать возникшие проблемы, но неудовлетворенность работой осталась.
2
12 января
Хочу поделиться печальным опытом ремонта под ключ ванной комнаты от сети магазинов Керамир. Более года назад делали ремонт в совмещенном санузле в новостройке. Решили воспользоваться услугой от Керамира «Ремонт под ключ», о чем сильно пожалели. Все материалы, сантехнику и мебель тоже покупали в Керамире. К продавцу-консультанту нет претензий, внимательный, доброжелательный. Укладывали крупногабаритный керамогранит, использовали эпоксидную затирку. Ремонт был выполнен не качественно, плитка со сколами, швы ужасные, короб с полочками собрали тяп-ляп, затирка наружных и внутренних швов вообще не доведена до логического конца. Инструмента специализированного нет (по крайней мере у нас не было). Обращалась к другим мастерам, чтобы они меня проконсультировали. Сейчас наняла человека, который попробует хоть как то улучшить внешний вид. Это дополнительные расходы к тем, которые мы понесли. Полное разочарование.