Керамин
654 отзыва
24 февраля
Отдельно стоящий двух этажный магазин с выставочной экспоз ицией, складом.
Плюсы: стоит отдельно, легко подъехать и припарковаться, хорошо организован процесс выбора, заказа, оплаты и отбора там же на складе (по электронной очереди с ожиданием комплектации на парковке). Внутри красиво и хорошо организовано, вежливый персонал.
Минусы: Не для всех районов города удобно добираться (однако есть и другие магазины по Минску, т.е. не совсем минус и есть бесплатная доставка). В целом по магазинам нет системы лояльности или, к примеру, скидок для именинников/пенсионеров, однако есть скидки для новоаостроившихся и скидки в принципе на какие-то виды продукции.
1
28 декабря 2024
Понравилась организация всего процесса. Хороший торговый зал, ассортимент товаров удивляет многообразием и новизной, персонал вежлив и профессионально обучен. Если Вы взялись за ремонт, то Вам туда. Настоятельно рекомендую!
25 ноября 2024
Плитка разная нужна
Плитка разная важна
В Керамине есть всегда
Море плитки господа.
Хороший магазин и выбор, консультанты тоже молодцы нарисуют и подскажут, доставка на дачу дешёвая, привозят, осматривают с тобой, составляют дефектные акты по замене. Рекомендую
1
4 октября 2024
Персонал приветливый и доброжелательный . Прислуши ваются к пожеланиям и могут предложить варианты для выбора . Девчата работают быстро и вообще осталось приятное впечатление от посещения .
1
7 марта
Мне это место очень нравится.Покупала здесь плитку для фартука кухни, а также для стена и пола в ванной и корридоре, компакт для туалета. Довольна работой сотрудников и качеством продукции. Мне не хватило плитки для кухни, я решила сделать фартук еще и у противоположной стены, и мне доставили три ящика плитки из Бреста на Осиповичскую в Минск, так как больше ее нигде уже не было по Беларуси. Очень блогодарна сотруднице из колл-центра, которая это организовала, не знаю ее фамилии
1
10 марта
Выбор товара большой, всё что душа пожелает. Качество то вара хорошее и оформление у консультанта быстро и приятно. Получение товара не приходится долго ждать, пять минут и товар собран. Можно и доставку оформить и заказать.
12 октября 2024
Лично у меня представление о любом крупном предприятии связано с медлительностью и бюрократией, а вот Керамин смог удивить. Пока строили дом, то раз пятнадцать пришлось сначала закупать, а потом докупать плитку и сантехнику . Возле пл. Якуба Коласа у них есть офис и там девушки не только быстро посчитали, но и быстро выставили счета и отправили на загрузку. Они отправляют или на Осиповичскую, или на склад возле Уручья. Всё-таки внимание и скорость очень важные факторы.
9 ноября 2024
Если не конец дня, то всё отлично. Персонал вежливый, энергичный, компетентный.
Достаточно интересные интерьерные решения. Но опять таки, какой сезон, какие коллекции.
8 декабря 2024
Вроде специализированный магазин, и выбор отличный. НО биде напольные, прямоугольные, когда начнёте выпускать, продавать, когда на них мода пойдёт. И комплектовать сантехнику никак не получается. Например нравится раковина, но не нравится тумба по ней, а там где нравится тумба умывальник глазу не мил. Так вот скомпоновать не получится, либо умывальник новый, ещё тумбы не выпускают, либо только выстовочный образец, с настенными тоже самое. В гипермаркете всё подобрали, скомпоновали, только вот умывальник оказался не ваш?
15 сентября 2024
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Всё практически всегда в наличии. Продавцы консультанты помогут рассчитать необходимое количество плитки для любого помещения и могут показать как будет выглядеть на компьютере. Большая парковка и электронная очередь при получении. Всё достаточно удобно и комфортно.
22 декабря 2024
Отвратительное отношение работника Сикорской Алеси Михайловны. Мало того что тон хамский, так помочь клиенту она вообще не хочет.
Я заказала плитку, оказался не тот тон. Подхожу, прошу посмотрите, где есть тот тон, который мне нужен. Она отвечает это не ее работа, дает визитку интернет-магазина. Звоню туда, они мне говорят, что это не их работа, а работа регистратора, который сидит в магазине.
По итогу, женщина из интернет-магазина Маргарита помогла нам, спасибо ей большое, отправила заявки на все склады, сама позвонила в магазины стала узнавать где есть тон, который мне нужен, хотя это не ее работа, а "очень сильно занятая" Алеся просто отошла в сторону поболтать по личному телефону.
22.12.2024
Хочу дополнить свой отзыв. В очередной раз приехала купить тумбу и умывальник в комплекте. Но из-за невнимательности консультанта, мне выписали не ту тумбу!!!! И сдать я ее уже не могу!!! Чудесная работа консультантов!
18 декабря 2024
Мы купили в дом плитку Керамин коллектив Ноттингем и хочу написать отзыв, чтоб другие не совершали эту ошибку. Мы купили 65 квадратов плитки, положили часть на балкон и поняли, что это беда. Вся плитка Кривая, края все разные впуклые и выпуклые. Сразу мы подумали, что плиточник криворукий, пригласили ещё двух других для консультации и все они сказали, что положить эту плитку красиво нельзя, так как все её края кривые. В итоге при укладке зазоры в швах получаются все разные от 1 мм до 4 мм. Если на балконе мы уже смирились, она там осталась лежать, то оставшиеся 53 квадрата в дом мы не захотели класть. Обратились в магазин для возврата, где уже вторую неделю нам мотают нервы и утверждают, что эта плитка изготовлена по ГОСТам и все отлично.
Ещё из недостатков, плитка очень грубой фактуры, мыть её сложно и ходить по ней не приятно.
Эта плитка пригодна только для каких - то технических помещений, но ни как ни для дома и квартиры. И конечно было бы честно если бы продавац сразу об этом заявлял, а не втюхивал нам это Го... о.
Обидно. Жалко потраченных денег, времени и нервов (
13 января
Достойный завода-изготовителя магазин! Огромный выбор.
Приобретал плитку, одна из позиций оказалась в малом количестве, но в филиалах по стране были остатки, и мне пошли навстречу и в течении месяца привезли необходимое количество на склад. Учитывая, что плитку приобретал заранее - это вполне устроило! Спасибо менеджерам за подход!
9 ноября 2024
Отличный магазин, очень приятные и образованные сотрудники, быстро помогли определиться и все показали на компьютере как будет выглядеть и дали с собой распечатку.
28 января
Была впервые в этом магазине,здание большое ,новое,прям античное Выбор большой плитки,сантехники,только денег подавай,цены разные как и модели Теперь недалеко от новой станции метро
8 октября 2024
Думал покупаю плитку у производителя.... Оказалось, что это просто торговая сеть. В результате купил здесь плитку производства Керамин на 30 % дороже, чем в других торговых сетях. Плитка Аляска 7. При этом шок был не от покупки на 30% дороже, а от реакции оператора магазина. В общем советую, перед покупкой в Керамин, проверьте цены и вы будете черезвычайно удивлены результатом!
1
1 сентября 2024
Качественный магазин плитки при заводе.
Необычная интерьерная композиция на входе, удобно расположены коллекции.
Минус- выдача товара. Номерок свой не дождетесь, просто пробуйте приходить и отдавать заказ ребятам, тк будете ждать пока они загрузят оптовиков и прочих ветеранов вне очереди.
1
3 ноября 2024
Выглядит интересно, не сразу понятно что это магазин, выбор б ольшой, много выставлено на стендах, удобно забирать со склада, работники склада вежливые и помогают загрузить
24 ноября 2024
Благодарность отзывчивому консультанту Марии, такое вним ательное отношение. Максимально помогла нам с выбором оттенка плитки, когда самостоятельные поиски не привели. Спасибо!
11 декабря 2024
Магазин хороший, выбор плитки и сантехники большой, пе рсонал вежлив,помогу в выборе, на месте можно сделать дизайн ванной комнаты.
15 декабря 2024
К сожалению, вынуждены периодически заказывать продук цию в Керамине как юрлицо. Абсолютно каждое взаимодействие - это полнейшее дно: ни одного заказа не обошлось без косяка (наличие, доставка, сроки). Сервис нулевой, вопросы с наличием постоянно. Банально даже извиниться за свои косяки никто не подумает. Видимо, такая корпоративная культура.
Вдобавок и качество продукции оставляет желать лучшего (плитка кривая, с браком и т.п.).
20 октября 2024
Вполне приличный фирменный магазин. Умнички консультанты, спа сибо им :). Когда то купили плитку. Сегодня унитаз. Выбор приличный для среднестатистического покупателя.
3 января
Вежливые профессионалы! Помогли с выбором, нарисовали дизайн-проект, помогли подобрать аксессуары! Доставка во время. Было 3 плитки битых, всё заменили.
26 ноября 2024
Магазин хороший! Обслуживание правда немного храм ает,из за неопытности работников.Но в целом и выбор есть и с возвратом нет проблем и с доставкой можно решить вопросы.
27 января
Хороший современный магазин с высоким качеством товаров, внимательным отношением сотрудников и отличным сервисом. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные сантехнические изделия и керамическую плит ку по доступным ценам.
31 декабря 2024
Продукция Керамин - это достойны уровень цены и качества, а фирменная торговая сеть Керамин - это достойный уровень обслуживания клиентов без выходных!!!!
23 декабря 2024
Отличный магазин с хорошими консультантами. Сейчас Керамин выпускает по расцветкам неплохую плитку, вот только с размерностью плитки хромаем.
4 июля 2023
Большой выбор и впечатляет сам магазин, красиво оформлен.
Консультанты очень хорошо знают, что продают и помогут решить практически все ваши вопросы.
Приезжали сюда пару раз, в первый девушка помогла выбрать сантехнику, как говорится «все разжевала» и у нас вопросов не возникло, сами забрали, т.к были на машине и уехали.
Во второй раз приехали выбирать с мамой плитку, плитки нам нужно было ооочень много. Парень консультант помог в выборе, показал как это будет выглядеть в программе, в общем все было супер.
До того момента как затронули тему с доставкой. Скорее претензия к самой компании, нежели к магазину. До определенной суммы доставка платная, а если больше - бесплатная. Но доставка до подъезда. А на этаж сам заноси, как хочешь, хочешь тягайте тяжести с мамой, либо местных алкашей за бутылку проси(так нам сказал ваш сотрудник). К слову вес плитки в нашем заказе составлял больше 1 тонны. И как Вы это себе представляете? То что мы были в шоке, ничего не сказать. Конечно, хотелось что бы руководство продумало этот вопрос, тем более с вашими ценами.
5
2
18 ноября 2024
Отличный магазин,с достаточным выбором на разный достаток.Консультанты - профессионалы, самое главное не 'пристают' намертво ,умеют слышать клиента.
1
20 августа 2024
Хороший и знающий пероснэонал, профессиональные дизайнер..
Часто акции и широкий спектр товаров. Внутри комфортно, много места и общий дизайн.
18 августа 2024
В целом, неплохо. Но не обошлось без нюансов. Заказали ванну и унитаз, к сожалению, нас в магазине не предупредили, что сливную систему для ванны надо покупать отдельно (так бы заказали сразу на месте).
Второй момент с сидушкой к унитазу. Мы ее заказали дополнительно, просили у девушки, чтобы она была плоская, нам показали приблизительный вариант, так как демонстрационного на наш унитаз не было. Мы заказали крышку, исходя из слов продавца, стоимость крышки 71 рубль. К сожалению, крышку я увидела только при установки и она оказалась выпуклой (я очень расстроилась данной покупкой).
1 августа 2024
Поставил плитку в резерв по акционной цене со скидкой, после поступления на склад нужного количества обратился в магазин для приобретения, назвал номер резерва, мне выписали чек с ранее оговоренной стоимостью, при оплате на кассе оказалось что платежи при помощи телефона не проходят на терминале, предложили оплатить через ЕРИП. Администратор магазина оформила оплату через ЕРИП и программа подтянула стоимость без скидки,на мой вопрос о причинах увеличения цены она развела руками, хотя причина видимо в отмене резерва и создания нового заказа. Далее выдача на складе, очень долго везли заказ около 20 минут, любезно предложили загрузить плитку в багажник авто, видимо что бы скрыть ящик некондиции в раскрытой коробке который любезно заменили в последствии и так же 3 - 4 плитки были разбиты в других коробках. Будьте бдительны. Сервис на высоте ))
1
27 июля 2024
Главный магазин предприятия. Достаточно большой выбор как плитки, так и сантехники. Есть консультанты, которые могут помочь в выборе. Отдельный момент, если будете забирать плитку со склада. Проверяйте, даже если упаковка не распечатана. Случаются сколы, трещины и т.д. всё меняется прямо на месте и в этом тоже плюс.
9 декабря 2024
Раньше было отношение лучше, купили плитку , привезли вообще практически другую по тону , который отличается очень, сложности с возвратом, больше покупать не буду и советовать тоже , хотел ванну туалет там заказывать , слава богу не успел.
29 января
Стильно, креативно, качественно и недорого.
А вот комнату для детей можно было бы и вернуть
14 ноября 2024
Ожидали больший выбор половой плитки, но, увы, не нашли, под ламинат, дерево, нет ничего. А другого формата, что понравилась, надо ждать пару недель. Один большой плюс, что можно сделать раскладку, для точности покупки.
18 января
Большой выбор, склад прямо на месте.
Очень удобно выписал и сразу забрал.
Вежливый персонал.
30 августа 2024
Заказывал плитку 31.07 с доставкой. Привезли 3 коробки другого калибра, но сказали из-за того что их вина привезут на замену в ближайшее время. После уточнения сказали максимум 14 дней, хотя могут и на след день смотря как будут ехать в эту сторону( Минск-мир где постоянно ведутся стройки). Думаю ладно, подожду. И что вы думаете? -29.08 прошел практически месяц и мне так никто даже не позвонили. Звоню сам и служба доставки перекидывают вину на салон, салон на доставку и т.д. Концов не сыскать. Звоню в инфоцентр, описываю ситуацию и они конечно тоже ссылаются на службу доставки, но обещают решить ситуацию и в ближайшее время со мной связаться. 30.08 опять тишина. Керамин, я конечно от Вашей организации такого не ожидал(((
1
1
9 июля 2024
Нужно было подобрать пл итку определенного цвета, сразу не могла найти подходящую. Подошла к дизайнеру, она сразу показала то, что я прямо и хотела!! Нарисовали проект, дали консультацию по уходу. Я конечно сомневалась в том, что плитка будет сочетаться но, дизайнер предложила сходить на склад , что бы я убедилась в гармоничности подобранных плиток, заодно и проверила , что бы плитка не отличалась по тону. Очень довольна тем, что нашла что хотела и такой грамотности сотрудников. Жаль, что не запомнила как зовут девушку-дизайнера.
3
18 февраля
Огромный выбор отечественного производителя керамичес ких изделий, толковые консультанты.
4 марта 2024
Всё красиво! Огромная площадь выставочных стендов. Но хотелось б ы больше дизайнов плитки по цветовой гамме. Всё в приглушенных тонах и нет изюминки! Много из образцов нет в наличии. В общем внутри магазин красивый, а подобрать что-то по душе не из чего, к сожалению.
1
26 марта
Классный магазин с интересным интерьером с возможностью подбора вместе с дизайнерами.
24 июня 2024
Наихудший отзыв данному магазину. Больше не приду. Выбрали плитку, 2 варианта, пошла искать электронную очередь к дизайнеру. Не нашла, обратилась на стойку к скучающим без дела ребятам. Выдали талон, огласили пройти к дизайнеру 5, пришлось обойти весь 1-й этаж - не нахожу такого! Помогли, нашла, оказалось - это скучающий мальчик, который выдал мне талон. Сложно было сказать пройдемте со мной вот сюда?
Дальше, выбранная плитка снята с производства, на полноценном стенде никакой заметки об этом не было! Какой смысл так работать?
Второй вариант выбранной мной плитки - та же история.
Клиенториентированность 0 из 10.
2
4
23 декабря 2024
Хороший салон, не побоюсь этого слова. Вежливый и компетентный(!) персонал. По мимо готовых образов ванн работают дизайнеры.Коммент не проплачен
14 февраля
Единственный минус долго ждёшь выдачи на складе 15-30 мин. С д оставкой тоже не все ровно, на выходных её проблемно заказать. Плитку желательно осматривать сразу.
5 марта
Пожелания:плитку которой нет, но есть в зале помечать "нет в наличии на складе" Ходишь выбираешь, ждёшь дизайнера а потом в ответ -" плитки на складе нет"
11 августа 2024
Всё хорошо! Дизайнер быстро сделал проект, помог рассчитать нужное количество плитки на наш запрос. Предупредили, чтобы при доставке тщательно проверяли все коробки. Доставили согласно срокам, только одна упаковка была бракованная. Составили акт, привезли замену в тот же день.
1
5 августа 2024
Магазин по выбору плитки хороший. Есть на что посмотреть но большущий минус работает всего 2 дизайнера на такой большой магазин. Такое чувство что пришел в поликлинику к своему врачу вроде людей мало а ждёшь очень долго.
28 июня 2024
Лучше на месте выбирать плитку. Можно самому или с консультантом. Но мне нужна была несортовая плитка, предварительно по телефону узнавал что есть под мои критерии и объем, бронировал или сразу приезжал и уже на месте определялся. Несорт в 3-4 раза дешевле. На баню, гараж, мастерскую взял все что нужно было и очень рад.
8 марта
Очень классное место, персонал на высоте. Все метко, быстро и по делу. Браво