Клиентоориентированность отсутствует от слова "совсем". Логистики нет, хотя на сайте очень красиво расписано про доставку. В магазине совершенно не предупредили о времени оформления документов на складе при загрузке товара. Платная газель подъехала за заказом в 12:10~12:15, пока оформляли документы в офисе, на складе начался обед в 13:00. Итог - платный простой машины. Ответ менеджера убил - "это ваши проблемы, ко мне какие претензии? Должны были сами догадаться, что у людей обеденный перерыв и рассчитать время прибытия машины". Почему на стадии покупки не предупреждать клиентов о реальном режиме работы склада и времени оформления документов? Деньги за товар получили, а там хоть трава не рости
В пятницу посетил данный магазин в поисках конкретной модели керамогранита, но особо ни на что не расчитывал...Продавец-консультант, настоящая профессионал своего дела !!! Помогла подобрать то, что мне нужно, подсказала что с чем лучше сочетается, сориентировала по наличию, ещё и сделала скидку. В общем 10 из 5!
Приобретали керамогранит у данного продавца.
Дизайнер Александра сделала 3D визуализацию почти всей квартиры, грамотно посоветовала, а Владимир подсказал по техническим особенностям. Результатом очень довольны!
Ассортимент действительно впечатляет. Все, что мы выбрали было в наличии, ждать не пришлось)
Рекомендую обращаться к этим ребятам, останетесь довольны!