Большой выбор плитки, отличные продавцы! Однозначно буду рекомендовать
Выбор новинок, доставка в удобное время. Огромный плюс-услуга дизайн-проекта, очень помогает увидить плитку и обьяснить рабочим как мне надо
Это лучший магазин плитки в городе - и по выбору товара и по уровню сервиса.
Здесь каждый консультант вежлив, готов помочь и решить любой вопрос клиента. Может поэтому они часто заняты - т к работают с клиентами, а не как в магазине на Ахтямова - вчетвером стоят сплетничают, а на других им наплевать.
Очень надеюсь, что впереди будет еще ни один ремонт и я снова приду к вам)
Огромный, светлый магазин с большим ассортиментом плитки, сантехники и обоев. Большая бесплатная парковка. Ооочень приветливый персонал. Всё быстро подобрали, оформили и доставили в срок. Спасибо Вам большое.
К тому же "Лента" рядом)))
Плитка всегда хорошая, но сотрудники и обслуживание очень страдает.
Между сотрудниками есть конфликт.
Жалуются друг на друга, кто что не так сделал и не так оформил заказ, это ощущается уже в самом магазине, что не приятно, но это их внутренняя кухня.
Но в итоге это отразилось и на мне как на клиенте.
Сколько ремонтов уже было мной пройдено, везде в стоимость доставки включена разгрузка до первого этажа или подъезда.
Тут, не смотря на то что она вышла в 3000 р ничего не выгружают.
О чем заранее никто не предупредил, ни менеджер, который оформлял заказ, ни другие менеджеры, когда оплачивалась сама доставка.
Все сотрудники валят друг на друга, водитель на магазин, менеджеры друг на друга. Но никто не хочет предложить альтернативу. Выгрузить за платно, предложить грузчиков и т д.
Не корректно разговаривают с клиентом, не смотря на то что это их ошибка!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ирек
Знаток города 4 уровня
14 апреля
Один из лучших магазинов, если не лучший. Большой и светлый салон с широким ассортиментом и отзывчивым персоналом. Отдельное спасибо Розе за помощь в подборе!
Считаю этот магазин самым лучшим из всех этой компании: просторные залы, красивая подача материала (дерево с деревом, бетон с бетоном), красивый интерьер, БЕСПЛАТНАЯ удобная парковка☝🏻 это всё делает этот магазин очень приятным.
Шикарный магазин, дизайнер Инна помогла скорректировать и подобрать по моему вкусу и бюджету, удилила много времени и внимания, ассортимент глазки разбегаются, такого нет не в Леруа, не в Мегастрое! Буду советовать!
Купили плитку на две ванные в доме. Очень широкий выбор плитки и ванной мебели. Заказали ещё раковину с мебелью. Удобно что есть оплата с расчётного счета. Новые коллекции появились. Вообщем есть на что посмотреть и купить 👍
Очень сложный процесс покупки: продавцы всегда заняты, даже если знаешь что конкретно хочешь купить надо закладывать два часа.
Потом ехать на склад или заказывать доставку, если поедешь на склад это отдельное приключение - на складе всегда бардак, всегда ожидание еще два часа.
Я бы не советовал ехать к ним именно из за сервиса - его нет.
Хорошее расположение, удобная парковка. Обслуживание отличное! Нарисовали проект, очень обходительная, приятная менеджер, уделила нам много времени, другим клиентам очень вежливо отвечала. В шоуруме чисто, просторно! Однозначно будем рекомендовать!
Подобрали плитку, забронировали, оплатить решили на следующий день (хотели перепроверить размеры). На следующий день меня просто игнорировали и обслуживали в первую очередь других, которые выбирали плитку. Занялись мной только когда никого в магазине больше не осталось. Ужасное обслуживание.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вашего магазина! Участливо выслушав проблему, скоординировала мои действия! В итоге я удачно подобрала плитку нужного цвета и обрезала до нужных размеров. Спасибо за внимательное отношение к покупателям! Удачных Вам продаж!
Посмотреть ответ организации
Динар Галеев
Знаток города 19 уровня
15 сентября 2024
Хороший выбор, хорошие менеджеры, цены на плитку одни из самых приемлемых, на сантехнику чуть дороже рынка
Приехал, менеджер Инна была постоянно занята, не хотела и меня упускать, рассказывала, как они могут "отжать" плитку из резерва в случае нехватки (мне вообще это не нужно было). И что день-в-день можно не надеяться забрать. Часы работы склада - в будни с 11 до 17 (очень удобно, для них ).
В итоге развернулся и ушёл. Купил ту же плитку в Леруа за ту же цену без лишних ожиданий и разговоров.