Всем доброго дня. Покупали в этом магазине широкоформатную плитку для отделки санузла. Купили заранее чтобы было. Соответственно по прибытию ее забрали к себе на хранение до монтажа. Хранилась плитка у нас как и положено, около 3-х месяцев. Коробки вскрывались только на осмотр видимых повреждений, без замеров геометрии. Но, когда пришло время к монтажу, то выяснилось, что плитка имеет недопустимый изгиб по длине (дуга), о чем нам сказал монтажник. А прошло уже около 3-х месяцев напомню, возврату такой товар не подлежит. Плитка кстати не вся была дугой, а часть. Но в магазине не только не отказали в обмене, а просто поменяли нам всю купленную партию. Очень и очень приятно, что не смотря на все неудобства с обеих сторон, проблема была решена без каких-либо претензий к друг другу. Большое вам спасибо за такой подход к клиентам. Соответственно, недавно приехали заказали двери. И уверенны, что все будет на отлично.
Магазин хороший. Ценны конечно дороже чем в сетевиках. Но зато можно подобрать что душе угодно. Единственный и самый главный минус это один продавец консультант. Мы ждали около 30 минут пока девушка освободится. Благодаря грамотному специалисту. Рассказала, помогла выбрать, расщитала сколько нужно плитки. Ставлю 4 звезды.
Прекрасный выбор и сервис. Амир - отдельная благодарность и восхищение! Мастерски владеет информацией, касающейся ассортимента. Лудше любого дизайнера подберает сочетание стиля и материалов. Благодарю за содействие в создании пространства комфорта!
Один консультант на весь магазин, и тот не особо клиентоориентирован, провели в ожидании 30 минут, на вопрос скоро ли она освободится слышали только «ну, ждите», есть лаунж зона, однако, нам не предложили в ней расположиться, чай кофе тоже в тот день был не для нас, очень жаль, что сервис не соответствует ожиданиям. Ассортимент есть, но цены на некоторые позиции отсутствуют, и вам их не скажут просто так, без ожидания длиною в вечность😁Не стали ждать пока состаримся, нашли прекрасную альтернативу в другом месте.