Kerama Marazzi
85 отзывов
10 февраля
Персонал дружелюбный, ассортимент хороший, расположееие удобное... но назвать это магазином - ошибка, за любой мелочью надо ехать на склад... и хрошо, если склад русалина - он работает нормально, а вот если на тормозном шоссе - это вилы... работает только в будни, с 10 до 16, да ещё и с обедом , совпадающим с рабочим /короче, склад на тормозном рушит все позитивные впечатления от шоу-рума (а не магазина)/
21 мая 2024
Заказывали в данном магазине плитку для ванной комнаты в загородный дом. Наш менеджер была Кожурова Елизавета. Грамотно рассказала по ассортименту продукции, сделала проект раскладки плитки как лучше, даже не думали, что можно так сделать!!! Заказ пришел во время, хорошая и удобная система через смс-информирование о готовности заказа к выдаче. Покупает уже второй раз плитку в данном магазине, очень довольны!!! Рекомендуем.
16 февраля
Нас обслуживала менеджер Любовь, спасибо ей за выдержку и профессионализм, вникла в наши потребности, в отличие от точки на пр. Ленина, туда мы точно не приедем больше. Хотелось бы чтобы колотую плитку при доставке, потом привозили в магазин, а не забирать со склада в пром. зоне затрачивая свое время и деньги
6 июня 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Кузнецовой Яне! Она очень внимательно отнеслась к нам, терпеливо помогала с выбором нужной плитки, много раз ей приходилось переделывать проект по разным причинам, но каждый раз она выполняла эту работу быстро и качественно. Яна всегда была на связи, все доступно и понятно объясняла. Яна, спасибо Вам за терпение и внимательное отношение к клиентам! С удовольствием будем рекомендовать Вас!
8 июня 2024
"Спасибо больше, особенно консультанту Алле, были у вас 13.02.24. Выбрали плитку, разложили по цвету и сделали раскладку в программе, все посчитали на ванную комнату."
РЕДАКТИРУЮ ОТЗЫВ
рассчитали так, что настенной плитки немного не хватило, напольной осталось много лишней (брака почти не было ни там, ни там)
Произвели расчет затирки произведен максимально не точно. Сказали, что на весь санузел нужно будет 2,5 кг эпоксидной затирки. В итоге мы заказали 3, и еще два раза заказали по 2 кг дополнительно. Надеемся, что хватит. Считари, конечно так себе.
(узнала, что сестре они рассчитали плитку на туалет и ванную так, что у них осталась плитка на фартук, потом они еще сделали барную стойку себе на веранде и у них еще осталась про запас. Это вообще смешно, конечно)
20 января 2024
Очень понравился магазин! Большой выбор плитки на оюбой вкус, кошелёк и стиль. Подобрали дизайн. Со мной работала менеджер Кожурова Елизавета. Четко уловила, что я хочу, все быстро подобрала, показала на экране, сдела рассчет. Спасибо ей большое! Ещё большой плюс, что можно докупать плитку поштучно. Я пару разбила, приехала и дозаказала.
1
1
1 июля 2024
Отличный магазин с большим выбором. Наш консультант Кузнецова Яна помогда с выбором и сделала грамотный расчет плитки. Плитка в наличии в отличии от других мест где предлагали ждать две недели. Большой выбор плитки, очень интресные коллекции.
21 мая 2024
Для ремонта в ванной комнате и туалете пришла в магазин " Kerama Marazzi" В г. Ярославле Ленинградский пр. 49. Помощь в выборе плитки, обзор сантехники, а также дизайн-проекты с расчётами сделала Кожухова Елизавета. Огромная благодарность за профессионализм, заинтересованное отношение к моим запросам. Спасибо за помощь и участие, Вы лучшая! Надеюсь руководство не оставит ценного сотрудника без поощрения.
7 апреля 2024
Покупали в этом магазине сантехнику и плитку в дом ! Порадовал широкий ассортимент товара , гибкая ценовая политика и квалифицированная работа менеджера. Наш заказ курировала Кузнецова Яна . Однозначно рекомендую магазин и данного менеджера !
17 августа 2024
Добрый день!
Покупали в этом магазине два раза плитку (в ванну и на кухню). С нами работала менеджер Яна, прекрасный специалист, все подробно рассказала и показала. Помогла выбрать плитку под запрос и быстро сделали заказ.
Нам все очень понравилось. Будем покупать еще.
Спасибо!
1
11 июля 2023
Хочу поделиться опытом покупки плитки в этой организации.
Плюсы: 1. Транспортная доступность до офиса.
2. Вежливость сотрудников
3. Большой выбор плитки, можно посмотреть все наглядно.
4. Ребята со склада доставили все в назначенное время и бесплатно подняли плитку до квартиры, от моей девушки большое спасибо, что не пришлось напрягаться. Точное количество доставили.
Минусы:
1. Грубейшая ошибка в расчетах, изначально думал мы ошиблись в размерах поверхности, но нет, все точно. Представлено на фото, как сделана плитка. С учётом того, что мы взяли в запас, нам не хватило 6 плиток 20*20, если бы не брали, то нам не хватило уже 10 штук. То есть 60 с лишним квадратных см поверхности при расчётах менеджером просто были не учтены. Благо это место закроет вытяжка.
2. Доставка 1500 рублей - не маловато конечно, а представьте нам бы пришлось дозаказывать. Это минимум двушка вышла бы вместе с плиткой.
3. Вы можете сказать - зачем доставка, забирайте сами. К сожалению не получается самим, тк склады находятся в труднодоступных районах и режим работы будни до 4 вечера, день за свой счёт брать не очень то, да и так пришлось из дома работать в неудобных условиях.
Именно данные моменты испортили впечатление, надеюсь для будущих клиентов вы сможете исправить ошибки. Удачи!
1
4 февраля 2024
Хороший магазин. Выбор большой, плитка красивая на любой вкус. Приветливые продавца. Выбрала плитку, попрасила консультанта создать проект. Мне подобрали все как я хочу. Распечатали на бумаге и в вайбере выслали. Менеджер Кузнецова Анна. Спасибо за вашу работу.
1
9 апреля 2024
Отличный магазин, выбор плитки на любой вкус , а вот с выбором и дизайном советую менеджера Кузнецову Яну , отлично всё сделано! Учли все пожелания , мы остались довольны на все 100% Вы лучшие!!!!
25 мая 2024
Очень понравился выбор плитки и сантехники! Пообщался с продавцом консультатом Елизаветой ! Очень помогла , подобрали и плитку и сантехнику! Очень грамотный специалист , рекомендую
6 февраля 2024
Прекрасное расположение магазина, всегда можно припарковаться. Витрины выполнены по коллекциям. Но без помощи менеджера не обойтись. Со мной работала Кузнецова Яна. Замечательный сотрудник, слышит и понимает твои желания, реализуя их в проект. Доброжелательность и профессионализм способствует тому,чтобы еще раз прийти в данный магазин.
1
2
23 апреля 2023
Просто роскошный магазин - выставочный зал керамической плитки, сантехники и мебели для ванны. Полный ассортимент представлен на площади более 500 м2. В салоне чисто, всё блестит, много представлено образцов продукции. Поблагодарю консультанта Анастасию за чуткое отношение к покупателям, за профессиональную консультацию и желание закрыть наш запрос. Любезно предложила воды и кофе. Рекомендую к посещению.
1
23 января 2024
Недавно делала дизайн-проект у Кожуровой Елизаветы на два санузла. Предложила несколько вариантов, работает быстро, чётко и культурно. Очень приятно, что такие сотрудники работают в магазине. Спасибо!
2
1
8 июня 2024
Благодарны Кузнецовой Яне за профессиональную консультацию в выборе плитки. Грамотный подход, оперативная обратная связь, вовлеченность не только на этапе продажи, но и сопровождение после.
17 августа 2024
Третья квартира и опять к ним. Грамотные советы,подсказки. Плитка на любой кошелёк. Сравнивала с Леруа, итоговая цена та же,хотя казалось, что там дешевле.Приятный персонал. Всё чётко, оперативно.спасибо!
1
1 февраля 2024
Отличный магазин. Менеджер Кожурова Елизавета нарисовала проект, всё посчитала. Привезли на склад быстро, забирали самовывозом, очень удобно, склад работает без выходных. Плитка супер!
21 февраля 2023
Впервые покупали плитку в вашем магазине. Неожиданно оказался большой выбор и интерересный дизайн плитки. Очень удобно заказать сопутствующие товары сантехники. Особенно понравился индивидуальный подход к каждому проекту и визуализация. Менеджер Светлана Мишутина помогла в выборе и учла все пожелания. Хороший и грамотный менеджер. Большое ей спасибо.
1
9 января 2023
Приехали в магазин имея идею оформления помещений плиткой, но с небольшим сомнением в удачности ее реализации. Выбор коллекций огромный, много привлекательных позиций, «глаза разбежались» как говорится. Но благодаря грамотной консультации менеджера Светланы Мишутиной смогли сделать правильный выбор - она очень оперативно создала проект, помогла подобрать образцы и оформила покупку. Мы с мужем очень довольны, вернёмся еще обязательно в данный магазин за сантехникой. А Светлане отдельное спасибо, приятно, когда менеджер знает свою работу от А до Я и готов грамотно помочь не только с продажей, но и с консультацией в выборе!
25 января 2023
Впервые покупали плитку в фирменном магазине "Kerama Marazzi" на Ленинградском проспекте, 49.Магазин очень стильный, чистый, огромный выбор плитки. Всё коллекции соответствуют заранее просмотренным в интернете. Глаза от такой красоты разбегаются. Но долго мучаться не пришлось, на помощь пришла менеджер Мишутина Светлана. Внимательно выслушала наши пожелания и мы быстро нашли то, что хотели. Светлана помогла сориентироваться в коллекциях плитки и в цене.Грамотно и быстро создала проект, предложила несколько вариантов раскладки плитки. Оформила заказ и доставку, всё подробно объяснила.Плитка на следующий день была уже дома. Хорошая, профессиональная работа! Спасибо менеджеру Мишутиной Светлане! Рекомендую!
1
1
23 декабря 2023
Покупала плитку в ванную на Ленинградском,49. Выбрала вариант, которого не было на складе и в планах на производство. Менеджер Софья Ягельницкая очень помогла, она нашла эту плитку на складах,которые находятся в других городах и в нужном количестве.Сделала скидку.Привезли мне плитку вовремя, доставили прямо в квартиру. У меня уже второй опыт работы с магазином. И оба позитивные.
1
7 апреля 2024
Отличный магазин.Менеджер Яна Кузнецова помогла определиться с вариантом плитки для фартука,нарисовала проект,всё быстро пришло,плитка классная!
20 января 2024
Покупала плитку в этом магазине и составляла проект совмещенного санузла с Елизаветой Кожуровой. Очень осталась довольна результатом! Спасибо Елизавете за понимание и воплощение моих желаний в жизнь!!
1
1
10 декабря 2023
Спасибо менеджеру Кузнецовой Яне за подбор и расчет плитки, закупаюсь не первый раз, все менеджеры доброжелательны, спокойная , теплая атмосфера, Спасибо, до новых встреч!!!
2
1
1 декабря 2022
Большой выбор плитки под любой стиль и интерьер. Приобрели плитку мечты для кухни и ванной комнаты. Помимо этого порадовали скидки на витринные образцы топовых смесителей от Hansgrohe (в настоящее время в наличие их найти практически нереально). Большое спасибо менеджеру Кожуровой Елизавете за визуализацию комнат и оперативную поддержку при возникновении вопросов.
22 января 2023
Зайдя в магазин КЕРАМА МАРАЦЦИ на Ленинградском, 49, первое, на что обратила внимание - обволакивающий аромат, обещающий встречу с прекрасным! Так всё и получилось! Красивые выставочные экспозиции, красивый менеджер - Анастасия Фролова, которая воплотила в проект все мои пожелания! Быстро, профессионально помогла мне определиться с выбором плитки, при этом объединила в классное сочетание "представителей" из разных коллекций: Марсо+Гран Пале+ Вирджилиано. Осталось реализовать этот проект! Спасибо большое, Анастасия! До новых встреч!
1
1
22 февраля 2023
Магазин отличный, красивое оформление, глаз радуется! Огромный выбор качественной плитки, отдельное спасибо менеджеру Светлане Мишутиной, помогла определиться с выбором, сделала дизайн проект, который нам по душе. Спасибо, будем обращаться еще!
1
21 марта 2023
В начале марта получили свою обалденную плиточку, ремонт ванной комнаты еще в процессе,но уже сейчас хочется поблагодарить за качественную работу менеджера вашего магазина Кожурову Елизавету.Очень грамотно вела диалог,помогла выбрать из вашего многообразия именно то,что мне надо было.При создании проекта опять же очень спокойно выслушала все наши пожелания и грамотно давала советы .В итоге проект получился великолепным.Недели через две уже увидим воплощение проекта в жизнь.Всегда радуют магазины,где есть такие грамотные ,интеллигентные и позитивные специалисты.
2
1
19 октября 2023
Отличный магазин! Огромный ассортимент! Грамотные сотрудники! Кожуровой Елене отдельная благодарность! Спроектировала, помогла с подбором материалов! Рекомендую!
1
1
21 марта 2023
Покупали плитку в магазине на Ленинградском проспекте. Обслуживание в магазине понравилось. Благодаря менеджеру Кожуровой Елизавете, ее профессионализму и доброжелательности, покупка совершена быстро и приятно .Помогли в выборе и визуализировать выбраный материал.Буду рекомендовать магазин своим знакомым.
10 июня 2024
Огромная благодарность менеджеру Кожуровой Елизавете! Всегда оперативно и с пониманием дела! Такие сотрудники на вес золота👍🏻
6 ноября 2023
Хотим выразить благодарность за профессионализм, клиентоориентированность, внимательность
- менеджеру Кузнецовой Яне! С ее помощью удалось спроектировать проект и выбрать подходящий вариант плитки.
31 августа 2023
Шикарный магазин, большой выбор товаров. Покупала плитку. К плитке претензий нет. Но... первый раз посчитали неправильно, хотя брала с 10- процетным запасом, не хватило 10 штук (размер 18 на 60), пришлось докупать. Привезли, но без грузчиков. Пришлось самой, хоть керамогранит очень тяжёлый. Последняя плитка оказалась со сколом, пришлось опять обратиться в магазин, ждать с 14.00 до 14.22, пока пообедают, хотя по режиму работы, обеда нет, оплатить и ехать на склад на Тормозное шоссе. В итоге потеряно полдня. Наверное, продавцам надо быть более внимательными и компетентными.
16 декабря 2022
Выбирали плитку в ванную комнату. С нами работала менеджер Светлана Мишутина. Очень понравилось обслуживание. Светлана создала дизайн-проект, учитывая все наши пожелания. Быстро , умело вникла в суть вопроса и помогла грамотно его решить. Внимательная, вежливая, приятная в общении девушка.
Обращались в KERAMA MARAZZI на Ленинградском. Остались довольны - квалифицированные специалисты, большой выбор продукции.
12 декабря 2022
Мы уже год ходили бродили в поисках плитки. Нельзя сказать ,что один салон Марацци прям лучше другого. Все они по своему хороши. Но вот тут честно покупка состоялась благодаря менеджеру Светлане Мишутиной. Во первых только от нее мы узнали , что возможны скидки на черную пятницу.В других салонах тишина... Это заинтересовало. Человек сделал нам эскиз , на сообщения быстро отвечала потом в мессенджере. Просто когда приятно общаться, просто когда человек работает и не продавливает на покупку , а заинтересован чтоб ты остался доволен. Вот огромное человеческое спасибо. Покупка состоялась. Очень выгодная от нас. Есть салоны плитки в которые заходить не хочу именно из за персонала.
16 января 2023
Приехал в магазин с целью заказа плитки в туалет. Был опыт приобретения продукции фабрики, остался доволен, поэтому ехал целенаправленно. Очень понравилось отношение и работа с клиентом менеджера Мишутиной Светланы! Грамотное представление продукции фабрики, создание наглядного дизайн-проекта, точный расчёт необходимого количества товара! Остался очень доволен. Надеюсь, всё придёт вовремя и в нужной комплектации. При положительном исходе, приеду заказывать плитку в ванную, на 2-й этаж.
Всем рекомендую данный магазин!)
Александр
28 февраля 2024
Магазин хороший!В ценниках непорядок.Цены неактуальные,пробивают не по той цене, которая указана.
Продавцы говорят что было повышение,но!
Ценник не меняют!!!
Цены выше чем ценник.
Печаль!
9 ноября 2023
Всем доброго, покупали плитку для бани, очень терпеливая попалась менеджер, Яна Кузнецова. Итог, всё рассчитали и заказали и привезли. Спасибо специалисту!
23 августа 2023
Покупала плитку в ванную комнату. Частично не было в наличии пришлось ждать с завода. По срокам соориентировали на 2-3 недели. Первая часть пришла через 3 недели . Остатки ехали больше месяца. Все это воемя мой ремонт стоял. Вообщем не думала что придется столько ждать. А так магазин хороший консультации продавцов качественные. Но если бы знала что столько придется ждать не стала бы заказывать позиции которых нет в наличии
14 января 2023
Очень понравилась работа Фроловой Анастасии. Отзывчивая, внимательная к клиентам, помогла с выбором плитки, сделала шикарный дизайн. Я поставила 5 звезд, если было можно, поставила бы гораздо больше. Всем советую данного менеджера и данный магазин.
1
1
9 мая 2024
Замечательный магазин и консультанты, широкий выбор, качественная продукция
27 октября 2022
Отличный магазин, большой выбор и грамотный персонал. Выражаю благодарность менеджеру Светлане Мишутиной за помощь в выборе плитки и керамогранита, а так же за дизайн-проект ванной комнаты, будем обращаться ещё!
1
1 октября 2022
Хороший магазин, с большим выбором и отличными сотрудниками. Отдельное спасибо Светлане Мишутиной за отзывчивость, профессионализм и понимание покупателей с их сложными запросами! Рекомендую обращаться к Светлане!
1
26 января 2023
Выражаю благодарность, менеджеру Мишутиной Светлане помогла найти желаемый вариант, из нескольких дизайн проектов. Спасибо за грамотные советы! Безусловно довольна! Рекомендую! 👍🏼
1
28 декабря 2022
Покупала плитку для ремонта душевой в квартире мамы. Сложность заключалась в том, что выбор проходил только онлайн и необходима была быстрая доставка. Менеджер Светлана Мишутина помогла подобрать подходящую нам по качеству и цене, точно подсчитали количество и предложила визуальную раскладку плитки. Очень довольны обслуживанием, спасибо!
1
21 января 2023
Пользовался услугами Магазина Керама-Мараци, работал с менеджером Фроловой Анастасией. Заказывал плитку в ванную комнату. Анастасия Грамотный специалист, составила схему укладки, подсказала дизайн и сосчитала нужное количество. Спасибо за работу. Рекомендую
1
23 июня 2023
Обратились в фирменный магазин. ПРИТЕНЗИЙ к продавцам нет никаких. Притензии к политике компании. Возрат не берут оставшейся плитки, даже в упаковке, даже то что штучно продаётся. Качество плитки посредственное со слов мастера укладки. Подпиливать, подравнивать плитку почти каждую нужно.
