Kerama Marazzi
31 отзыв
13 апреля 2024
Проверяйте за продавцом всё очень тщательно!
Купили партию керамогранита. Первая покупка прошла отлично. Проконсультировали, показали, сделали раскладку, оформили, доставили. Не хватило нам пачки на стены. Не знаю, расскладку так сделали или плиточник такой, не суть.
Приехали докупить пачку плитки, показали фотку с артикулом, партией и тоном, оформили заказ. Отказали в самовывозе. Сослались на некие правила. Хотя неделей ранее вывозили. Оформили доставку, дали подписать заказ.
В день доставки звонят и говорят, что плитка в магазине, можно забирать.Получал другой человек, т.к. нас в городе не было. Человек удивился, ведь мы четко сказали, что только доставка доступна. Оформили доставку, привезли. Пришел плиточник, вскрыл коробку, плитка не та. Ошибка в одной цифре в артикуле.
Приехали в магазин, а нам заявили, что это наша вина. Мол вы проверили и подписали заказ, при получении так же не проверили. В возврате отказали.
Поэтому будьте внимательнее. Наша вина, несомненно, есть, нужно проверять, что подписываешь. Но ведь многие люди могут даже не понимать, что там понаписал продавец. Артикулы эти для простого человека чёрный ящик. Продавец из-за низкой компетенции или невнимательности ошибётся в одной цифре, а вам, в итоге, доставят вместо белой серую плитку. А виноват окажется покупатель.
Удобно.
5
20 октября 2023
Давно являюсь поклонницей плитки Керама Марацци, очень рада что в нашем городе есть такой красивый магазин с отличным выбором! Все подобрала здесь и не нужно ездить искать все в разных местах. Благодарна девочкам за помощь, нарисовали проект, сделали расчет плитки, помогли с подбором сантехники. Ещё и обои взяла на примерку, очень понравилось качество и необычные дизайны. Магазин рекомендую 👍
2
19 октября 2023
Очень люблю эту компанию! Ассортимент всегда поражает! Так много всего, много современных материалов! Очень нравятся представленные инсталляции ванных комнат и других зон. Видно сразу, как смотрится тот или иной вид плитки в помещении! Очень наглядно. Это хорошая подсказка для клиентов!
Очень приветливый и грамотный персонал, приятно общаться!
Спасибо вам за хорошую работу и за красивый современный ассортимент!
1
18 июля 2024
Магазин без обязательств перед покупателем!!!
Безусловно, здесь широкий ассортимент. Но на этом плюсы заканчиваются!
Во-первых, "хитрый" договор, где не указывается ни ОДНОЙ даты о доставке товара. Мне везли плитку 1,5 месяца. Хотя при составлении договора было сказано, что она есть в наличии.
Итог:зря потраченное время и деньги, рабочие ушли на другой объект!
Возможности написать претензию и получить компенсацию за "не вовремя доставленный товар" по ст. 23.1. НЕТ!!!
Своего склада они не имеют, работают с Нижним, а поэтому регулировать работу доставки не могут!
Никогда не думала, что магазин, рассчитанный не на "бедного" покупателя, будет вести себя как ширпотребная конторка.
1
22 октября 2023
Очень порадовал большой выбор современной, стильной плитки. Девочки помогли мне всё подобрать, сделали эскизы и расчеты. Всё было сделано в срок. Также понравились инсталляции ванных комнат, отличный помощник в выборе плитки и сантехники)
Последний раз взяла на заметку коллекцию обоев, приятные принты и оттенки)
1
20 сентября 2023
Здесь окажут множество услуг: познакомят с новинками, расскажут, покажут, рассчитают необходимое количество, с моделируют в 3D,
Сантехнику подберут любую!
Ваша ванная будет лучшей с плиткой от Kerama Marazzi!!
1
1
12 декабря 2023
Очень хороший магазин качественных стройматериалов. Достойный выбор в разных ценовых категориях. Вежливые и компетентные менеджеры.
1
22 февраля 2024
По материалам вопросов нет. Продают отличный продукт. Видимо по этой причине на покупателя наплевать. По срокам доставки полное вранье. До оплаты заказа клятвенно обещают доставку на следующей неделе, на деле везут три. Так что при заказе плитки не верьте обещаниям. Заказывайте минимум за три недели.
1
24 августа 2023
Не рекомендую данный магазин, по плитке нареканий нет (выбор большой, качество отменное), а вот персонал просто никудышный. По доставке обещали через две недели, привезли почти через месяц, пару позиций вообще забыли положить, ездили мы сами на склад в Нижний. Теперь оказывается, что один вид плитки посчитали с лишним на две коробки (а это 24 штуки), а другого вида не хватает 1,5 коробки. У меня уже глаз дёргается.
2
13 февраля 2024
Никому не рекомендую этот магазин. Полный провал с доставкой плитки. Ждем уже третью неделю и никакой ясности в принципе нет. Встало просто все! Ремонт, работа у ребят плиточников! Мало того, не могут даже толком сказать, где в настоящее время находится моя плитка! Просто безобразие!
1
11 сентября 2023
Покупали плитку месяц назад, асортимент хороший, менджеры помогли подобрать и просчитать необходимое количество плитки поскольку строители как оказаалось ошиблись, менджер нас спас😇
Привезли плитку да же раньше обещанного срока, вся плитка без повреждений и идеально нам подошла. Огромгое спасибо, будем обращаться еще
1
16 декабря 2023
Прекрасный выбор. Всё подсказали рассказали, подобрали идеальный вариант. Спасибо
23 декабря 2022
Заказали мозаику штучно, всего 9 штук 16 декабря. Обещали привезти на следующей неделе во вторник или четверг. Сегодня 23.12.22 пятница, никто мне не позвонил. Стала звонить сама. Ответили, что машины не было. Никто не извинился. Меня вообще не стали слушать, девушка просто бросила трубку. Ужасное отношение к покупателям. Хоть бы изначально не врали покупателям о доставке, тогда люди бы лояльно к ним относились.
1
9 ноября 2022
Сто раз подумайте прежде чем купить что-то в этом магазине!!! Доставка очень долгая, деньги по 100% предоплате, привозят битую плитку, а потом еще 3 месяца будете ходить уговаривать их чтобы вам бой поменяли или деньги вернули!!! Считают дорогостоящую плитку не правильно, у нас осталось 5 коробок из 29 заказанных, вернуть что-то там нереально.
1
5 января 2024
Очень стильный выбор. Плюс бесплатный дизайн проект.
7 августа 2022
Пытался несколько раз получить образцы керамогранита и сделать по ним заказ. 5 раз посещал салон. Образцы так и не получил. Качество работы консультантов на низком уровне. Какой-то заинтересованности в себе, как клиенте, не увидел. Месяц потрачен впустую. Не рекомендую.
26 декабря 2022
Сделал заказ плитки в магазине Kerama Marazzi , все пришло точно в срок, с выбором помогли весьма вежливые консультанты!
1
5 марта 2024
В наличии нет практически ничего. Ждать доставку 5 дней. Прошлый век какой-то.
25 апреля 2022
Очень хорошее отношение к клиенту, компетентные продавцы. Очень большой выбор плитки,сантехники и обои. Можно подобрать готовое решение вашего помещения.
17 августа 2021
Хороший выбор плитки! Профессиональные продавцы! Все быстро и качественно. Остались очень довольны, будем обращаться ещё.
2
1
30 мая 2021
Выбор плитки интересный, не обычный! Сам магазин оформлен, приятно посмотреть. Ушли без покупки из-за обслуживания, вернее его отсутствия. Продавцы в этом магазине только для сбора денег, информации о товаре ноль!!! Ну и первый магазин где за дизайн проект берут 1000руб!!!
1
1
23 августа 2021
Очень большой выбор плитки, доброжелательный персонал, я наконец-то нашла то, что искала. Обязательно посоветую друзьям этот магазин!
2
1
13 августа 2022
Покупала обои, качество отличное. Плитку, отличная. Поставки чёткие, ни дня просрочки.
20 февраля 2022
Хороший магазин!
Нет нужны ездить в НН - купили все в одном месте и попали под акцию плитка+сантехника
1
8 апреля 2020
Это самый худший магазин, который только есть в Дзержинске. Заявленная неделя на доставку пустые слова, если вам вручили информацию для покупателя где указано 30 к.д. на доставку, то у вас нет шансов что доставят согласно обговоренной даты. Разговаривают хамоватые женщины по телефону и проблему решать не хотят. И это единственный магазин, который берет на моменте заказа, полную стоимость заказа, т.е. это уже был первый звоночек, что заказывать там не стоит. Деньги свои обратно вы точно не получите, только заказанный товар с нарушением срока.
8
2
3 марта 2023
Дали максимум информации. Хорошее обслуживание.
6 сентября 2019
Большое спасибо администратору Юрию за оперативное решение вопроса по доставке напольной плитки. По вине некоторых нерадивых работников не был вовремя доставлен заказ. На следующий день Юрий самостоятельно, на своей машине, съездил в Н.Н. и привез недостающую плитку. Сроки ремонта в квартире не были сорваны. Юрию респект и уважение!
3
2
3 апреля 2020
Оформили заказ в данном магазине напольной плитки, оплатили все сразу, 2 недели сказали подождать, прошел месяц плитки нет, разумного ничего не говорят, ругаться не имеет смысла, люди работают со стальными нервами видимо, мало того теперь и телефон не отвечает!!!!! Прежде чем оформить заказ в данном магазине лучше 100 раз подумать! !!!!!
4
2
18 июля 2022
Отвечаю долго,нет нацеленности на результат,не советую
13 марта 2020
Вы меня, конечно, извините, но с доставкой у них полный капец, вместо недели плитка пришла спустя месяц, и не в самом лучшем состоянии. Спасибо!
4
2
6 марта 2020
Хороший вариант.
2
2