Отличный магазин!10 из 10.Покупал плитку для ванны, коллекция карнаби-стрит, помимо профессиональной и грамотной консультации, менеджер Алла еще и сделала классный дизайн проект,за что ей огромное спасибо!Буквально на днях заезжал купить еще немного плитки, уже для коридора, в этот раз меня проконсультировал директор магазина, помог с выбором и советом, пошел на встречу в вопросе доставки, выдал даже карту на скидку, было очень приятно взаимодействовать с приятным человек и профессионалом, выражаю ему огромную благодарность за помощь!Для себя, я убедился : Магазин на полярной однозначно лучший, а был я в разных фирменных магазинах данного производителя, впечатление не однозначное,один магазин на ярославском шоссе 118 чего стоит, туда вообще лучше не заходить.В общем, если хотите плитку Kerama-Marazzi то однозначно на Полярную д3 к1 это без вариантов и проконсультируют и помогут с выбором, да и классный дизайн проект сделают. Ваш довольный клиент, Александр.
Пришли, выбрали плитку. Нужно рассчитать, сколько базы брать, сколько декора, сколько на пол. Для этого попросили продавщицу запустить программу и нарисовать нам модель будущей ванны.
Так было с нашей кухней, с нашим шкафом, с плиткой у мамы, но здесь всё оказалось интересней.
Продавщица нам сказала, что "если мы хотим дизайн-проект, то мы должны внести предоплату за плитку 3000 р". В моём представлении дизайн-проект, это когда дизайнер тебе составляет дизайн, а не продавщица тыкает мышкой в модель ванны по моей указке, где какая плитка будет лежать.
Собственно, если рассчёт нам бы не понравился, то 3000 пришлось бы отдать просто так.
Нам повезло (это не точно), дизайн нас устроил. Далее следовал рассчёт стоимости, и она, к счастью (на самом деле -- нет), тоже нас устроила.
Плитку привезли в назначенный день и мастер начал её укладывать.
Угадайте, что выяснилось в итоге. Правильно, нужных плиток не хватает. Дозаказать можно, но сегодня суббота, в воскресенье склад не работает, так что или самим забрать в понедельник в Царицино, либо привезут во вторник.
Вот как так?
Отличный магазин. Хороший выбор качественного товара по адекватной цене. Квалифицированный персонал (Менеджер Григорий Д.) поможет с выбором - индивидуальный подход к клиенту и к конкретному заказу. Рекомендую данный магазин. 6 звезд.
3
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2018
Очень понравился магазин с большим ассортиментом,на любой вкус. Хочу отметить отличную работу консультанта-дизайнера Григория, помощи в подборе цена-качество-красота!!! Чувствуют клиента,я очень советую именно этот магазин на полярной 3
Цены чуть выше чем в других фирменных магазинах.
Дополнение от 20.02.2019: Сравнивал цены в магазинах м. Павелецкая, м. Бабушкинская, м. Румянцево. Самый высоки цены в магазина на м. Бабушкинская. Кстати условия доставки/возврата тоже везде разные. Раскладку плитки бесплатно ни один из этих магазинов не делает.
Полнейшая не компетенция менеджеров магазина, конкретно, Донских Григория.
Грубейшие ошибки расчета количества плитки, повлекшие за собой повторные обращения и заказы, сказавшиеся на увеличение общей стоимости.
Клиентоориентированность на очень низком уровне.
Услуги данной "торговой точки" вызывали только крайне негативные эмоции.