Постоянно покупаю здесь плитку для своих ремонтов. Хорошие цены и все чётко организовано. Пожелание написать на выдвижных щитах, с образцами номера, так проще искать нужную плитку.
Отличный магазин, много коллекций плитки и керамгранита на любой вкус. В случае покупки бесплатно делают раскладку. Профессиональные, знающие продавцы.
Достойный выбор плитки в наличии, коллекции ощутимо интереснее чем пару тройку лет назад. Есть возможность забрать через 2-3 из магазина или оформить доставку.
Качество и цена плитки очень хорошее, поэтому приходится мириться с обслуживанием ниже среднего уровня. Доставка осуществляется только до подъезда, подъема на этаж нет!!!! Не знаю, о чем думают руководители магазина, но этот минус перекрывает все плюсы. Водитель привозит и сидит в машине час или более, пока заказчик все проверит и посчитает. Приходится проверять плитку на улице, под дождём, много битой плитки, ее надо фотографировать для того, чтобы заменили на целую. Упаковка плитки очень плохая, производитель экономит по полной программе, поэтому и много битья.Покупать тут можно только самовывозом. Но и при самовывозе заказ долго ищут и стоять, ждать приходится тоже на улице.
Купили там плитку в санУзлы... Приятно порадовал не дорогой ценник. Хоть салон и выглядит не бюджетно) думали будет дороже) оказалось вполне приемлемо)
Посетила магазин на Ленинградке вечером 9 марта 23 г. Срочно нужна плитка, много плитки. Продавцы совершенно не клиентоориентированы. На меня никто не обращал никакого внимания, пока я тягала тяжёлые стенды с образцами. С половины восьмого все стали расходиться, оставшиеся консультанты просто ждали с недовольным видом, ОДЕТЫЕ В ШАПКИ И КУРТКИ!!! когда я закончу упражнения. Ужасное, ужасное обслуживание! Кое-что присмотрела, но из принципа туда не вернусь. Похоже, им не нужны клиенты со своими деньгами.
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Дроботя
Знаток города 5 уровня
7 июня 2023
07.06.2023 с 16-17. были в магазине. Никто не подходил на протяжении всего времени, пока мы были в магазине. Пришлось самим искать продавца. Найдя его, общение было пофигичтическое с его стороны. Мотивации и клиенториентированностм нет. На наши вопросы по существу ответа не было. По нам было видно и мы это озвучивали при общении с продавцом- нам нужна помощь и ответы на наши вопросы. Все продавцы пытались свалить от нас поскорее. Персонал игнорирует всех покупателей. Помощи в подборе коллекции и пр. нет. В магазине ещё было человек 5-6 и всех игнорировали как и нас. Семейная пара,находящаяся в магазине в то же время, что и мы явно нуждалась в консультации. Это были теплые клиенты, как и мы. Которые готовы сразу купить тысяч на 150 плитки. Но после такого игнора точно пойдем в другой магазин(((
Хороший салон плитки. Выбор достаточно большой, есть что выбрать для красивого ремонта. Мне очень помогла в формировании выбора менеджер Елена, за это ей очень благодарен !
Магазин - официальный дилер. Продавцы консультанты совершенно не клиентоориентированны. Делают вид что очень заняты и на вопросы отвечают с неохотой. Я имею ввиду двоих, сидящих за компьютерами под лестницей. Остальные консультанты вполне грамотные и доброжелательные. Для себя вывод сделала простой - хоть и близко этот магазин, но лучше поеду в официальный от завода и решу все возникшие вопросы с людьми, которые хотят продать свой товар
Откровенное нежелание помочь женщины-консультанта (светлые волосы, короткая стрижка). Все ответы на вопросы вытягивала из нее клещами. Показала размер ванной из технич.документов на квартиру, метраж, высоту потолка. Попросила сделать примерный расчёт, приблизительный... мне нужен порядок цен... еле еле узнала, что примерно 50 тыс.будет плитка и еще удалось узнать, что делает г.Орёл. Живу рядом, пришла с деньгами, но точно там не куплю, мерзкий осадок от общения
6
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 28 уровня
26 апреля 2024
Очень доволен данным производителем! Брака не было! Выбор огромный! Дизайн прекрасный! Смотрится чудно!
Хотим высказать слова самой сердечной благодарности менеджеру, Дмитрию Фурсову. Его высокий профессионализм, прекрасный художественный вкус и терпение ко всем прихотям заказчика, вызвали у нас восхищение. Благодарим и надеемся что ещё не раз обратимся в вашу фирму.
Уже несколько раз покупал в этом магазине. Каждый раз по разным причинам было мало времени. Персонал быстро помогал найти нужную плитку и сориентироваться в ассортименте.
Хороший салон с обширным выбором.
Месяц назад прорисовывала санузел с дизайнером данного салона, они как раз месяц дают на размышления, и если возвращаетесь в этот период, делают скидку на заказ в размере цены визуализации 👍🏻
Вернулась сегодня в данный салон для внесения изменений в проект, дизайнер выслушал все пожелания, которые родились в этот период, дал свой совет (по моей просьбе), и прорисовал новый дизайн, которым нам обоим очень понравился.
К слову сказать, сегодня в салон ко второму дизайнеру на визуализацию подъехал Мигель из проекта «танцы», и я не почувствовала разницы в обслуживании. За это отдельный респект работникам: они внимательно и доброжелательно относятся ко всем клиентам 👍🏻
Пришлось дозаказывать плитку и ,позвонив в магазин, я попала на менеджера (парень, к сожалению не знаю имя). На складе и в наличии нигде 1 плитки не было, но он перезвонил и нашел ее. Хотя ее не могли найти в нескольких магазинах. Побольше бы таких профессионалов, надеюсь что его поощрят за высокое качество работы, мы очень остались довольны
Магазин существует уже очень давно.
Как они смогли выжить в эпоху тотальной глобализации, это просто удивительно.
А если это так, это значит, что они молодцы.
Хорошая качественная фирменная плитка. Менеджер Сергей безотказный и супер профи. Здесь я спокоен, качество будет на высоте. Всегда обращаюсь только сюда.
Купил плитку для ванной в этом магазине. сделали компьютерный расчет по размерам комнаты. После укладки плитки осталось лишних 3 упаковки, 1 напольная и 2 настенные, принять назад отказались. Видимо так увеличивают покупателям чек, себе оборот. Класс. Так держать. "Бизьнесмены".
Была тут несколько раз.
Маленькое помещение, тесно и душно.
Мало образцов представлено. Но сотрудники магазина с удовольствием помогают с поиском образца в каталоге.
Приятный магазин😊 Выставочное помещение небольшое, но есть каталоги. Сотрудники - профессионалы и очень милые люди. Дважды пользовалась услугами этого магазина. Все четко, быстро.
Покупали для крыльца на работу, мало кто продаёт небольшой объём, а здесь удалось купить и по безналу. Единственное цвет на сайте и в реальности отличаются на сайте он казался потемнее. По этому если выбираете то лучше приехать и глянуть в живую. И доставка только от 15 или 20 квадратов учитывайте это заранее.
Хороший фирменный магазинчик. Специалисты хорошо и быстро обслуживают - чувствуется опыт в специализации. Да и к тому же их обычно несколько. Помещение очень уютное, хотя и для такого бизнеса маленькое - помещается мало выставочных стендов. Но, естественно, вам предложат каталоги, с которыми вы можете ознакомиться и в инете. Предлагается визуализация - раскладка в 3D, естественно за плату, если без заказа плитки.
Прекрасный магазин, профессиональные сотрудники. Покупала плитку для нескольких ремонтов, большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка. Всем рекомендую.
Ужасное отношение к своему делу - дизайн проект составили так, что когда начали выкладывать плитку оказалось,что по факту размеры не соответствуют дизайн проекту. Ужас оказался весь в том, что узнали мы об этом после укладки. На наши вопросы менеджеры разводят руками и говорят, что это в программе занесены не правильные размеры плитки и они сделать не чего не могут.. т.е заведомо делают свою работу не правильно. Не советую заказывать дизайн проект в этом магазине потеряете время и деньги.
Хорошая фабрика и магазин не плохой, но при возврате плитки не хотели принимать без чека, хотя он не нужен, как выяснилось просто не хотели искать в своей базе!
Выбор хороший, менеджеры, да и персонал приветливые. Что не понравилось - у них в наличии почти ничего нет, надо сначала пробить по базе, потом позвонить на склад, и они идут уточнить сколько реально в наличии - в итоге тягомотина минут на 40. на практике все наименования что мы проверяли в базе были в меньшем количестве. Доставка только через неделю. В общем считайте сразу нужное количество, докупить потом сложно, некоторые артикулы ставят в производство только через месяц.
Пришли в магазин, спросили где найти плитку под чёрный камень. Ответ: везде! Отлично, перелистали все на 1 этаже и ничего подобного, на втором этаже хотя бы были варианты. Желания возвращаться сюда 0!
В магазине совсем другое освещение, поэтому при выборе плитки, надо понимать, что дома она будет смотреться совсем по другому! Выбрали плитку, в магазине, она казалась белой, дома на намного темнее оказалась... а так все остальное хорошо, задержали на пару дней доставку... если бы сроки не поджимали, то вернули бы и выбрали другую...