Застрахована по ДМС от работы. Должна сказать, что очень и очень благодарна сотрудникам страховой. Всегда очень вежливые и радушные, они, действительно, хотят помочь, подберут специалиста, заявки рассматривают очень быстро. Неоднократно выручали в экстренных ситуациях. Порой даже неудобно за то, что они с такой заботой относятся. Застраховала самостоятельно и всю семью здесь.
Доброжелательный коллектив, быстро оформили страховку, всё объяснили !
Из минусов что не всегда на месте специалист по страхованию, но перезвонили и договаривались о встречи.
Всё без проблем.
Рекомендую
Застрахована от организации по ДМС, могу сказать, что все четко и оперативно, специалисты доброжелательны и компетентны. Дозвон пару минут, есть чат-бот. Был опыт страхования в других страховых и есть с чем сравнить.
Рекомендую
Проблема дозвониться на колл-центр, что бы оставить заявку! Вчера звонил, что бы по срочному отправили направление, был третий в очереди
и прождал 37 минут, но не дождался ответа оператора- на большее не хватило, ни нервов, ни времени. Сегодня был первым в очереди и прождал 14 минут, пока ответит оператор.
Руководство КЕНТАВРА, решайте проблему! Чат бот -это хорошо, но есть и срочные моменты, которые срочно не решить!
Отвратительная компания! Необходимо было застраховать дом. По телефону сказали, подъезжайте, назвали сумму. Почти доехали до офиса, звонят: отказ. Компетенция работников оставляет желать лучшего!
Впечатления смешанные. Иногда не дозвониться на линию. Минут по 20 висишь в очереди. Если сабмитать заявки через сайт - ответ на следующий день. Кажется что оперейшнс не справляется с нагрузкой. Был момент когда на сайте было два электронных адреса, после общения с оператором выяснилось что один из них устаревший.
Хотелось бы оставить отзыв положительный отзыв! Работа персонала на высоком уровне ответы на вопросы своевременные также с клиентом постоянно на связи. Советуем обращаться не пожалеете
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
Компетентые специалисты, быстрое обслуживание, легко связаться