Сделали заказ. Оформили быстро. Оператор с орентировала по меню хорошо. Привезли в быстро. Упаковка кайф, вид шикарный, подача на высоте.
Роллы объедение. 😍
Однозначно советую
+
Роллы,которые мы заказали,а именно "сочный лосось","нежная креветка запеченная","филадельфия" были среднячком,упаковка была достойная,внешний вид и вкус удовлетворительный.
-
Персонал недалекий,рассеянный,функционирует плохо,сам не знает что продает,социальные навыки отсутствуют,не знают меню.Картинка не соответствует товару, филадельфия пришла отвратительной шапочки роллов не соответствовали картинке и были запеченными хотя на картинке они были холодными,ожидания не оправдались,роллы везли долго,пришли холодными и на две персоны положили всего одну маленькую упаковку имбиря, и васаби.
Почему то на странице во вк пишут что за подписку на рассылку даются роллы в подарок,нам в этом отказали сказали что акция не действует и также на сайте указывается,что от суммы в 1000 рублей идет бесплатная порция роллов,в общем не очень зашло.На один раз пойдет.
Доставка вечером в воскресенье почти 3 часа. На вкус нормальные роллы, но за доставку ставлю 1 звезду. Заказали в 21:46, привезли холодные роллы в 01:04
Заказали запечённый сет +какой то ролл с курицей ,нам добавили ролл в подарок .По вкусу показалось ,большое количество майонеза в шляпках. Начало подташнивать ,осилила 6 штук.По итогу у всех болят животы и тошнит уже 2 дня .Ели трое ,у всех одни симптомы .Ужасные роллы ,не советую .
Ждала заказ 1.5часа, сет номер 1 и филадельфию. Привезли запеченые холодными. В Филадельфии "лосось" был бледный и слизкий. Раньше у них заказывала то же самое и было всё идеально на внешний вид и вкус. А теперь полный отстой. Рис слипшийся, переваренный, рыба вообще непонятного происхождения. Не сразу дозвонилась. С моего номера трубку не брали, ответили только с другого. Сделали возврат. Сказали пройдёт проверку качества. После дозвонилась сама до администратора, мне ответили, что для Кенгуру данное качество норма. Извинений получено не было. Разочарована👎🏻
Заказали с подругой сет «Набор запечённый» сет весь с лососем и телапией, в итоге в роллах оказались крабовые палочки 😅 от лосося одно описание. Рис разваливался, в соус макать было невозможно. Доставку ждали долго, через 1.30 позвонили администратору, сказали что курьер в пути и в подарок роллы в следующий раз положат, можете их себе оставить. Заказывать у вас больше не буду.
Вкусные ролы. Цена выше среднего.
Разводы в части акций (то акции в выходные не действуют, хотя на сайте и в ВК комментариев таких нет, на др тоже какие-то условия поставили).
01.04.2022г заказали набор 1. Доставку ждали 2часа, девушка которая принимает заказы, даже не сказала ,что доставка с ожиданием. Сказала, что оплата по терминалу и по приезду курьера оказалось что необходимо перевести оплату по мобильному банку . Палочки вообще забыли положить роллы холодные. Руководство прошу разобраться с персоналом.
очень вкусные роллы, всегда теплые, очень аккуратно собраны в контейнерах
1
Посмотреть ответ организации
GRDY
Знаток города 5 уровня
16 июня 2022
Ставлю твердую пятёрку. Кенгуру – это большой прорыв в сфере «суши/роллы» в нашем городе😄 Чувствуется, что продукты только отборные и качественные, в сравнении с другими доставками. Заказываем уже не в первый раз, никогда проблем никаких не возникало👍🏻
Заказала 2 порции суши, сказали что ждать 1.20, в итоге через 2 часа позвонила, сказали что курьер выехал , через 40 минут Курьера так и не было! Отвратительная работа сервиса.