Отличный детский магазин "Кенгуру"! Широкий ассортимент для малышей и родителей, удобная оплата картой, быстрая доставка и возможность самовывоза. Персонал приветливый, цены адекватные, ассортимент качественный. Рекомендую! 🛒👶✨
Ужасный сервис! Сделала заказ через инстаграмм. Постоянно переносили доставку. Обещали в течение 10 дней. Прошло около трех недель. В итоге мои сообщения стали просто игнор ировать, несмотря на то, что другим аккаунтам отвечали (я специально проверяла).
Дозвонилась по номеру телефона на сайте. Пообещали разобраться и перезвонить. Так никто не перезвонил. На звонки с моего номера не отвечали.
Зачем так делать?
Нет товара - предупредите, либо предложите другой. Ваша задача - продать, заработать!
Это надо не только покупателю!
16.12.2023 в 12:30 заказал на сайте kenga.by через корзину следующую позицию: Автокресло Britax Rmer KIDFIX i-SIZE (15-36 кг) Storm Grey. Цена сайте была указана 614 руб. Заказ был принят: Номер заказа: 1868 (26620642). Через пару часов перезвонил представитель интернет-магазина и сказал, что эту позицию нельзя привезти, как и аналогичные других цветов. На мой резонный аргумент: "Почему вы вводите в заблуждение клиентов, и информация на сайте не соответствует действительности?", он ответил что-то невразумительное. И, внимание, даже не предложили какие-то аналоги и как-то сгладить сложившуюся ситуацию!
Явно, сам сайт - это какой-то скам/ловушка, которая собирает персональную информацию (контакты клиентов). Вообще, по хорошему, надо сообщить, чтобы Витебский исполком обратил внимание на этого продавца и принял соответствующие меры (информация с сайта kenga.by):
"Индивидуальный предприниматель Баранок Павел Дмитриевич. Юридический адрес: 210022, г. Витебск пр-т Московский 27-2-18. Свидетельство о регистрации №391934059 от 16.01.2023 г. Регистрирующий орган: Администрация Первомайского района г. Витебска"
Жаль потраченного времени, подумайте трижды!