УВ. Руководители, прошу вас быть более лояльными к клиентам. Каждый клиент приносит вам прибыль.
Зашла в ваш клуб, чтобы просто посмотреть, пообщавшись с менеджером попросили оставить телефон. После хотела переоформить за 5000 карту подруги на себя, но оказалось, что не льзя. Если вы звоните или заходите в клуб, вы сразу же появляетесь в базе и становитесь клиентом клуба. Но как я могу быть вашим клиентом, если у вас нет моих данных кроме номера телефона и я у вас ни чего не приобретала???
В общем мне отказали т к я есть в их базе. На вопрос почему? Прочитали пункт 2 рабочего регламента...
Планировали купить 4 абонента на всю семью, но из-за такого отношения больше обращаться в данный клуб не планирую. Очень жаль...
Надеюсь вы начнёте слышать своих клиентов.... Спасибо.
Хороший фитнес клуб. В нём много как тренажёров так и групповых программ для любого возраста и любого уровня физической подготовки. Так же есть бассейн (и для взрослых и лягушатничек для малышей) и детский клуб для детей, что очень удобно Я прихожу сама заниматься и оставляю своего сына на занятия в детском клубе.
Конечно же цены приемлемые
Спортзал с бассейном длиной 25м и всеми необходимыми тренажёрами (правда, они уже далеко не новые). Много групповых программ. Есть кулеры с водой, выдают полотенца. Неплохой клуб за свою цену.
Сам зал неплохой, в большей степени хорошие тренеры, но есть и такие которые с тобой бесплатно здороваться не будут. В раздевалке в женской это жесть, в частности бабули расхаживают полностью
голые, ну бабулек я еще могу понять с трудом, но женщины более младшего возраста, неужели сложно прикрыться полотенцем??? Почему другие должны все это наблюдать?! Доходит до того, что мадам стоит волосы сушит голяком, сложно трусы одеть????!!!
Все базовые необходимые тренажёры есть, в зале прохладно, комфортно в межсезонье, летом чуток душновато...
На счет бассейна ничего сказать не могу, т.
к. не хожу туда.
Очень хороший клуб. Занимаюсь более 9 лет. Профессиональный тренерский состав. На протяжении 9 лет, что я занимаюсь в клубе, коллектив практически не изменился, нет текучки, что говорит о многом. Салон красоты тоже нравится.
Сколько людей столько и мнений. Этот фитнес клуб расположен недалеко от моего дома. Хожу туда по вечерам после работы позаниматься, получить заряд бодрости. Есть выбор разнообразных занятий. Много хороших тренеров. Мне лично этот фитнес клуб нравится
Хороший спортзал, есть кардиозона, силовые тренировки и бассейн с сауной. Персональные тренировки дорогие, но эффективные. Полотенце бесплатно. Много групповых занятий.
3
1
Посмотреть ответ организации
Anton Skorobogatov
Знаток города 17 уровня
20 августа 2021
Уже староватый конечно экстерьер:( ценник стараются держать средний по городу. Много взрослого контингента. Фитоняшек почти нет)
Хожу в клуб уже 7 лет, после смены команды клуб просто не узнать. Сервис - менеджер Алина хамит клиентам, разрывает договор с клиентами по собственному желанию, тем клиентам , которые на что-то жалуются в одностороннем порядке замораживает карты и выкидывает людей без возмещения средств. Пора прокуратуре заняться этой компанией за присвоение средств клиентов
Мне нравится. Хотя с такими ценами на абонемент мебель и мелкие предметы обихода могли быть и поновее... Я имею ввиду шкафы в раздевалке, ключи-браслеты, коврики в бассейне, полотенца...
В общем - основные составляющие такого заведения (тренажёры, сауна, бассейне, зона отдыха, кафе-бар на входе) - норм 👍
А вот мелочи, которые для некоторых людей очень важны - администрация упускает... 👎
В общем же - рекомендую!
Годовой абонемент в районе 26 тысяч.
Цену говорят только по телефону. Отдел продаж постоянно рассказывает сказки про какие-то акции и про то, что цены скоро вырастут, спешите, торопитесь. Но на самом деле за последние 3 месяца цена никак не поменялась и от названия акции никак не зависит). В общем дальше общения с отделом продаж пока не зашел. Если в какой-то момент они перестанут привирать с акциями и предложат действительно выгодные условия, оценку поменяю.
Новый мастер маникюра крайне безответственно относится к своей работе.
Сделала плохое покрытие (плюс ещё и ужасно долго! 2 часа только на снятие и покрытие БЕЗ маникюра), время на переделку смогли найти только через 1,5 (!!!!) недели.
А в день переделки мастер опоздала на 15 мин!
На фото маникюр на 2й день после работы.
Откололись кончики. И это - работа за 2000₽!
Достаточно не плохая организация при средних ценах, что приводит к большому кол-ву людей на не больших площадях. Как следствие не удобно в раздевалках и бывают заняты тренажёры в час-пик.
В Кенге многое изменилось и не в лучшую сторону. Менеджеры не столь радушны и учтивы. В бассейн вечером не протолкнуться. Шкафчиков не хватает, т. е. переодеться проблематично. Печально. Очень надеюсь, что это временно.
Клуб существует давно. Много групповых занятий, хорошие тренеры. Бассейн и сауна. Разочарование вызывает сантехника в душевых.. с этим надо что-то делать....
Фитнес клуб с бассейном. Хорошие залы, очень много групповых занятий, отличные тренеры. Бассейн маловат. Очень плохие смесители в душах, мыться практически невозможно. Но тренеры, оборудование, наличие бассейна и близость к дому перевешивают бытовые неудобства.
Хожу сюда уже третий год, в основном в бассейн. Сын ходит в тренажерный зал. Привыкли, нравится. Санитария на высоте, всегда чисто, всегда кто-то хлопочет. убирает. протирает, вентиляция работает, воду в бассейне меняют. Персонал вышколенный. Само здание и внутреннее помещение приятное.
Плохая атмосфера внутри, темно, очень навязчивым персонал, постоянно названивают и предлагают свои услуги, цены очень завышены и не соответствуют внутреннему убранству и качеству сервиса, бассейн маленький, вода мутная, сауна крошечная, не уютные и не комфортные помещения, не советую.
не большая сеть, расположен во дворе , не очень удобно подьезжать на авто, бассейн всегда полон пожилыми
3
1
atergoven
Знаток города 13 уровня
22 августа 2019
Не думала, что поставлю все звезды, тк у них были проблемы с вентиляцией довольно продолжительное время. Но сейчас на мой взгляд эта проблема решена. В целом клуб имеет всё, что нужно и большой бассейн и две зоны: с тяжелыми весами, кардио и детская комната и два зала для групповых занятий, а также уютное кафе и собственный салон красоты с хорошими специалистами. Вообщем сколько бы я за эти годы не искала лучше, всё равно возвращаюсь к ним.