Много брал в этом магазине. Стоимость нужно перепроверять, по определенным товарам можно нарваться на сильно завышенные цены (если брать без лояльностей). Оптом и налом зачастую выходит очень выгодно и из 1 рук. Универсальные консультанты (которые в кирпичах сидят) хоть их и мало, но молодцы :) по всем отделам понимают и очень по доброму общаются. Консультанты в специализированных отделах 50/50. Есть хорошие, но есть и откровенные пофигисты.
Есть все. Почти все! Но подъездная дорога, как после бомбежки. Рядом ТБС, неужели нельзя засыпать чем нибудь. После одного проезда подумаешь нужно ли ещё раз преодалевать такую полосу препятствий,не очень хочется.
Выбор товара хороший,но ценник завышен на все,весь товар есть в разы дешевле в других магазинах,если только попадете на товар, который в малом остатке,то возьмёте дешевле.
Заказали коробку плитки , которой не хватило на стены, в итоге пришла напольная Плитка! Продавцы-консультанты сидят ловят мух что ли ?!безотвественные, сказала же Плитка настенная , показала артикул , мало того и менять не собираются ! Ужасное обращение к клиентам !
Большой ассортимент, конкурентоспособные цены, удобный сайт, на котором можно предварительно посмотреть наличие нужного товара и цены не выходя из дома
Оплатил 420 штук кирпича на палете. Забрал - при выгрузке посчитал = оказалось нет 25 штук кирпичей. Никакие доводы и претензии не принимают, кладовщик, как сказали, украсть не мог. Решения никакого. Если Вам придется покупать = считайте сразу.
Неприятное впечатление от посещения. Была впервые, и больше не поеду. По залу направляли в разные отделы , пока не разобрались куда нужно. Продавцы ввели в заблуждение. Очень спешила, в итоге выписали товар дороже( сама виновата не проверила). На складе уже увидела что дорогой товар. Времени на замену не было. ( просила отТамбовского производителя,а выписали Липецкого. Приехала домой оказалось что ещё и по количеству недодали. Одного посещения достаточно. Благо не один магазин в городе.
Собираюсь строить дом, решил позвонить узнать цены.
Меня соединили, взял трубку молодой человек, конечно подсказал сколько стоит, и сразу меня «слил» в отдел сбыта.
Сложилось впечатление, что он сильно хочет в туалет, потому что отвечал на вопросы односложно и при ответе на вопросы сразу пытался перевести меня на другую линию.
Не правильно выстроены бизнес процессы в компании. Чтобы мне забрать трос отправили сначала к одному человеку потом к другому. Потом к бухгалтеру. Бухгалтер сказала ждите пока я сделаю счёт и кому то отправлю. На время клиента всем пофиг. Посидит 15 минут чтобы забрать свой заказ. Не вопрос.
Не плохой магазин, но вот сотрудники, особенно администратор (фамилию к сожалению не спросил у мужчины), оставляет желать лучшего.
Пользуюсь услугами магазина много лет, но с таким столкнулся впервые. Да, я согласен, что существует законодательство, которое нужно исполнять неукоснительно. Но всё же существует еще и человеческий фактор.
Купил в отделе утеплителей на Кавказской 1а (не знаю как точно называется отдел, но там продают утеплители, паро-гидроизоляцию и т.д.) ленту для пароизоляции ML froff (19 февраля). Но так вышло, что использовать ее не представилось возможным и необходимость в ней отпала. Пришел хотел вернуть ее, но не уложился в двухнедельный срок (7 марта). Тоесть по сути прошло вместо 14 дней, 18. По сути я был бы не против обменять на другой товар более дорогой (хотел докупить утеплитель), все ж ради клиентов идут на встречу, не такое уж и преступление. Но нет, в данном магазине работает ПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ менеджер (или администратор не знаю как правильно) который знает законы от корки до корки и никогда не уступит покупателю!
Подводя итог могу сказать, что есть в Тамбове и другие хорошие магазины, в которых сотрудники ради увеличения клиентской базы всегда пойдут навстречу клиенту
Покупала плитку. Продавец Никита все посчитал, посоветовал. Доставка во время. Всем советую. Обьездила все магазины с плиткой, тут самый доброжелательный продавец.
Сплошной негатив. Заказал у них доску обрезную 25*150 - превзли черные доски, кривый с обзолом они больше были похожи на обрезки! И это за лчень высокую цену. Я крайне не доволен. Никогда не покупайте там лес. Из этого нельзя строить.
Хороший магазин приемлемые цены не плохой выбор товаров
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 7 уровня
18 февраля 2022
Очень дорогой магазин. Делаешь покупку на огромную сумму, а скидку, которая заявлена и о которой висят табличке повсюду, не делают. Надо напоминать, что сумма позволяет сделать скидку.
В отделе кирпича продавцы вежливые, а остальным надо до них поддтягиваться.
Приличный магазин. Основной жирный плюс, это очень большая номенклатура строительных и отделочных материалов. цены, ну как цены , надо смотреть, что то дешевле , что то дороже.
Я просто хочу спросить, Вы, руководство Кемистрой, действительно считаете, что строительный магазин работает до 17-30 (!в 17-20 избушка уже на клюшке(ЗАКРЫТ)) это нормально???????!!
Большой выбор, демократичные цены. Смотрел кирпич, в итоге взял с завода, 10 000 штук вышло дешевле. Если небольшие объемы и не хочется заморачиваться, можно смело брать здесь.
Из плюсов, большой выбор, хорошие цены, есть интернетзаказ, всё в наличии, большой склад, оптовые цены. Из минусов, парковка вечно занята, первый раз сложно ориентироваться по складам. В общем, впечатление хорошее.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2020
Являемся государственными заказчиками. Не однократно осуществляли закупку в кемистрой
Огромное спасибо Судаковой Елене!!!!
Все быстро, качественно, без нервов. Чёткое понимание работы с такими клиентами, как мы.