Торгово промышленная компания производит насосные станции, станции бытовые для повышения давления в системах водоснабжения, производит отопительные электрические и газовые котлы различной мощности для отопления домов и промышленных предприятий.Реализует вентиляционное , насосное, компрессорное оборудование.Все отличного качества. Огромный выбор товаров. Рекомендую
1
Виктор
Знаток города 6 уровня
3 марта
Хочу поделиться с вами таким случаем . Покупаю для организации насос Pedrollo 2CP 32/200В 230/400 В . Оплатили не много не мало но 579600 тенге . Приезжаю забирать , говорят подождите , жду , что то ищут потом говорят он у нас последний с витрины сейчас снимем. Ладно думаю , значит разбирают раз последний , повезло . Приносят , ложу в машину привожу на предприятие . Устанавливаем , все как положено . Запускаем , проверяем работу . Работает мягко , не в полную силу , давление которое нужно 5бар держит . Ну думаю новый долго будет работать , ещё и не в напряг , вообще супер . Утром на следующий день прихожу с проверкой , насос потек из сальника . Думаю блин что не так , не проработал и суток по факту. Звоню к ним говорят привозите посмотрим . Привез в сервис центр, приняли, сказали позвоним . На следующий день или через день звонят говорят у вас это не гарантийный случай , вам придется оплатить ремонт . Спрашиваю почему , говорят у вас песок в трубах . Я говорю что у нас обычная водопроводная вода , к тому же стоит фильтр , счетчик воды , потом грязиуловительный бак , какой песок . Да и к тому же насос не проработал и суток как побежал, только приобрели . Точно такой же насос стоит рядом и молотит сутками не выключаясь и не ломаясь . Пришлось подключить отдел продаж , мол только купили уже в ремонт. Итог , видимо они что то там спорили между отделом продаж и сервис центр, потом пишут ваш насос готов , отремонтировали по гарантии можете забирать . Обрадовался , думаю заменили высохший сальник на новый можно ставить и забыть на долгое время . Но радость была не долгой , только подцепили трубы вход и выход как снова закапала вода из под сальника , новый или не новый поставили это вопрос . Я даже не стал подключать на него питание . Отправил видео на вацап в сервис центр , молчат . Отправил менеджеру по продажам , хорошо я им передам сказал менеджер . и все на этом . Переписываюсь в чате магазина мне вообще говорят сервис центр обед с 12 до 14 . Не плохой обед у ремонтников . А наша организация без воды должна обедать . Хоть бы ответили , что не так , везти его к ним назад или пусть так работает . Одним словом хочу сказать , компания работает очень плохо , может они раньше как то и получше работали , но что то у них там произошло и так все стало . Я бы не стал рекомендовать этот магазин и тем более СЕРВИС ЦЕНТР «Келет» , в городе достаточно других ремонтных мастерских а так же и магазинов по продаже такого же оборудования . Ужасное отношение к работе !!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! ПРОВЕРЕНО НА ОПЫТЕ !!!!
Хорошая фирма ,специалисты очень хорошие , особенно в сервисе ,добрые ,понятно объясняют , особенно хочу отметить и поблагодарить Дм итрия начальника сервиса и его подчинённый Дмитрий. Приехал сделал электро котел устранил все неисправности,установил новые наконечники на провода так как их не было совсем и провода уже окислились , всё устранил и вежливо доходчиво объяснил что нужно проводить профилактику перед сезоном . Спасибо вашему коллективу по больше таких бы спецов .
Прекрасная компания. Замечательный сервис, обслужили по высшему уровню. Был опыт обращения по гарантии - отработали на "ура" за один день! Широкий выбор оборудования по из специализации
Отличная продукция отличной компании. Цены ниже, чем у западных аналогов, но меня вполне удовлетворяет качество продукции. И сервис реагирует достаточно быстро, лично у меня нареканий нет, только положительные эмоции
Компанию знаю не по на слышке, покупал оборудование не однократно, качество на уровне цены и даже выше, выбор оборудования большой, менеджеры по продаже приветливые и хорошо знают товар.
Менеджер грамотно объяснил какой лучше купить обогреватель. В итоге купил на 500000 тыс.тг. Для проведения новогодних праздников... Спасибо за отличный сервис
Отдавали насос на ремонт.Слишком долго делали .Сначала сказали одну цену, затем другую за ремонт.Затем решили оставить прежнюю.Плохое качество обслуживания клиентов.
Слишком дорогие цены на насосы особенно на простые бытовые насосы , 95000тг за педрола . Да я понимаю итальянская сборка , но цены это же просто бешанные цены
Раньше сервис был как в 90х, хочешь бери, не хочешь на х... иди, как говориться. Теперь совсем другое дело! Покупал там насос LEO совсем недавно, сейчас сервис стал просто в разы лучше. Оперативно, цены самые низкие, а ещё выбор огромный, почти вс в наличии. Спасибо менеджеру Алтынбеку, за подробную консультацию и помощь в выборе! А за доп. скидку вообще отдельное огромное спасибо!
9
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2020
Хорошее Заведение! Везде чисто и опрятно, очень добровольные продавцы!
Очень долгое обслуживание, если в демонстрационном зале с десяток клиентов, то товар вы получите часа через 2, заказ примут быстро, а дальше касса с непонятными манипуляциями, долгое ожидание кладовщика. Короче, если связались - крепитесь, все не так просто.