Обожаю сеть кексов , до этого покупала на буденовском 33. Обрадовалась , что открыли возле дома. Но оказалось ,что это самая ужасная точка, купила две маковые булочки , не обратила внимание , пришла домой ,а они влажные , шоколад на них не очень ,как будто условия хранения были нарушены! В итого я отравилась! Вы такие деньги берете и не следите за товаром! У вас очень часто нарушения , тортики не соответствуют граммов и это не 5-10гр , а на 30-50гр .. Объясните как так получается ,что на буденовском 33 все шикарно , товар соответствует заявленному ценнику , а на лермонтовской за эти деньги обвешивают по граммам , так еще и товары просроченные продают ! Как вам не стыдно !!!!!
Ой….бутер оказался слегка черствым и суховатым. Пожали вообще после холодильника. Персонал слегка приторможен. Тыщу разз переспросили и в итоге завернули с собою не совсем то….в общем так себе, принимая во внимание ценник
По кухне вопросов нет, обслуживание ужасное.
Зачем вы продаёте йогурты в зале если нет ложек, оставил вам угощайтесь, кофе оплатил, но не дождался. Вычеркиваю из списка любимых мест. Спасибо.
Ассортимент в данном месте очень скудный. Несколько раз оформляла предзаказ и всё время несоответствие с предложением на сайте. Из 4-5 позиций всегда половина отсутствует.
2
Посмотреть ответ организации
cham161
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Вчера приобрел в данном заведении 2 круассана стоимостью 160+140 ₽, молодой человек за кассой посчитал 400. Я надеюсь он это сделал не специально. Оплатив картой, попросил сложить 160 и 140, он согласился, что это 300. Вернул 100 ₽ наличными. Просьба владельцу приобрести калькулятор (ребята считают в уме), а посетителям пересчитывать сумму оплаты. Неприятный осадок остался.
Сегодня утром с 7:30-7:40 покупала круассаны и один не положили , в чеке пробито 6 , а по факту 5 , неприятно так как брали на компанию и увидела недостачу на работе . Времени ездить разбираться нет
Здравствуйте,я люблю справедливость!За деньги что они просят ждёшь качества!Кое капучино без пенки!еле теплый!Круасан попросила подогреть,так они его поджарили второй раз!
Сегодня покупала бейглы с индейкой. Оказались черствые, несвежие, листья салата завядшие. Конечно на витрине со стороны клиента это невидно. А позиционируют себя, что свежее. Как можно продавать такое … с милой улыбкой на лице?! И это не первый раз когда продукция на лермонтовской несвежая!!! Почему за этим не следят! Если там небольшая проходимость и проблема с поставкой продукции зачем было открывать еще один филиал, если страдает качество?
Чем больше КЕКС открывает своих точек, тем все хуже становятся данные заведения. Постоянно недружелюбный, еле двигающийся персонал. Может потому что руководство экономит на сотрудниках и работает один человек в смену, и от этого, чтобы купить круассан с собой, надо отстоять в долгой очереди, пока он сделает всем кофе?! Качество круассанов оставляет желать лучшего!
Качественная еда, хорошее разнообразие. Рекомендую их птичье молоко и трубочки со сгущёнкой. Шоколадный торт, как глина, а зефир резиновый. За это снимаю звезду.
Добрый день. Сегодня - 13.01.2023 - заходила в спешке в заведение за выпечкой, перечислила все, что хочу приобрести, оплатила, кассир мне собрала пакет с продуктами, и я стремительно ушла. На месте уже обнаружила, что вместо двух заказанных круассанов, мне положили один, а в чеке посчитали стоимость двух. Весьма некомпетентно со стороны кассира😡🤬
Персонал не приветный
Не могут запомнить более двух позиций
Заказываешь одно, кладут совсем другое
Другими словами лучше обойти стороной , не пожалеть времени и купить булочку в другом месте
Продукция вкусная, но сотрудники ооооочень медленные. Каждый второй раз просто ухожу, не хватает терпения смотреть, как заваривают кофе и минуты две закрывают крышку на стакане🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Захожу суда не однократно, свежая выпечка всегда радует. Всегда здесь люди, это говорит о том , что место популярное и сам в это убедился. Остаюсь постоянно доволен.
Хороший интерьер, вежливый персонал, дорогие не вкусные "булки" как по мне, хоть с какой начинкой (не сладкая вся не вкусная). Не понимаю восторга иных людей.
Всё время очередь за чай- кофе..Чтобы купить другую продукцию нужно очень долго ждать, в итоге покупатели уходят.. Наверное нужно большу сотрудников, тем более кофе готовится долго..
И в помещении очень жарко..
Кофе гораздо хуже запроса цены, ощущение сетевого общепита по ресторанному ценнику. Рядом частная булочная, такая душевная, ароматная. Кекс проигрывает по обслуживанию