Была в клинике не однократно, но написать хочу о своём визите в процедурный кабинет, и что особо удивило Ф. И. Медсестры указать не могу т.к не запомнила, в период поднадоевший всем НКИ, когда я спросила мед сестру а привит она и как вообще у них с этим обязательно или добровольно я услышала, что нет не прививала ь и не собираюсь и сказала свое мнение по поводу что не доверяет прививка.... Я была сильно удивлена т.к работники клиники работают и не привиты от Ковид, и странное отношение руководства. Вы возите автобусами в клинику людей старшего возраста для операции на глаза, к вам идут люди в надежде что у вас риск заразиться ковид минимальный и ваши сотрудники не привиты. Вопрос конечно к проверяющих органам почему такое допускают, в поликлиниках все врачи и мед сестры сделали прививки, а на частников это не распространяется?!
Абсолютно не компетентные сотрудники колл центра. По их вине чуть не сорвалось все лечение. Ехала на майские выходные в г. Елец. Строго по определённым дням нужно было пройти физио лечение. Перед поездкой 3 раза звонила в клинику и уточняла, смогу ли я сделать магниты. Ответ был положительным. Сказали, возьмите с собой только назначение вашего врача. В итоге, когда я приехала, оказалось, что физиолечение проводят только на глаза! И только по назначению врача вашей клиники! Нормально!? У вас на сайте даже написан обширный спектр физиолечения, нигде не указано, что лечение только для глаз. Бардак полный! За что получают сотрудники свою зп, не понятно. Если бы сразу сказали, что ничего не могут сделать, я бы не рисковала лечением и не приезжала вообще. В этот день уже никуда не успевала. Потом пришлось в Липецк ехать. Никому не советую туда обращаться.
Я в шоке, не ожидала попасть в такой бордак.
Не поняла, за что я заплатила такие деньги.
Придя в клинику, сразу попросили оплатить, посещение врача, не выдав мне документа подтверждающего моего посещения. У врача в кабинете, я побыла 3-5 мин. И это заняло все от опроса до осмотра. При входе в кабинет, я увидела врача, разговаривающего по тел. Врач, не сильно поспешила положить трубку, увидев меня. Задав 3 вопроса, предложила пройти за ширму. И там, мне чуть не стало плохо. На кресле меня ждала чистая одноразовая простынь, а в лотке, я увидела приборы все в крови, от предыдущего пациента!
Такого, я не видела, да же в бесплатных клиниках.
Объясните, что включает в себя прием?
Я сказала врачу о своих намерениях и с каким вопросом я пришла. Меня как следует не выслушали, ничего не посоветовали. И сделали вид, что все сделают.
Выйдя от врача с бумажкой я подошла назад к девушке, что бы отдать листик и оплатить. На этот раз мне выдали договор, какую то бумагу, и отправили в кабинет. Я БЫЛА ШОКИРОВАНА. Я отнесла просто лист в процедурный кабинет. Я? в платной клинике должна носить листики по кабинетам? Вы где это видели? На вопрос, я хотела, что бы сделали, мне, вот эти анализы, мне ответили, наверное это они и есть.
Мне ничего и никто не рассказал, не объяснил. Где я увижу свои анализы, куда придет результат.
Цена приема, и цена анализов, приблизительно одинаковая,
а в вашей клинике выше, чем во всех клиниках Ельца. И при этом такое ужасное отношение.
Цена и качество не соответствует вообще!!!
Я никогда не вернусь, в эту клинику и никогда ни кому ее не посоветую
Врач Свиридов Сергей Владимирович замечательный офтальмолог, обращалась к нему несколько раз ,очень довольна осталась качеством обследования и лечения. Рекомендую записаться к нему на прием.
Я, Мерзликина Ольга Владимировна, проживаю в Долгоруковском районе, была на приёме в клинике 11.10.2010. От чистого сердца выражаю огромную благодарность высококвалифицированным специалистам, врачам от Бога за внимательность, отзывчивость, профессионализм! Бесплатно привезли в клинику, осмотрели, отвезли домой! Это настоящая забота о своих пациентах. Вся группа из Долгоруковского района очень благодарна вам!
Была на приёме у врача кардиолога Родионовой Маргариты Юрьевны ,врач выслушала, назначила лечение ,провела консультацию по анализам и дала свои рекомендации. Врач внимательный ,приятный в общении ,всё понятно и доступно объясняет.
Был на приеме за 10 минут приема мне выписали кучу анализов , я понимал что они мне нужны но цены были завышенны , закрыл на это глаза .
Пытался получить заключение осмотра на приеме сказали да да , после выхода из кабинета мне сообщяют что вам надо заново записаться и оплатить что бы получить заключение первого осмотра .
Планировали с семьей пойдни на обследования и решили котегорически больше не приходить .
Внимательный и отзывчивый персонал.Хорошее отношение к
пациентам. Хотелось бы сказать большое спасибо врачу Макарьевской Татьяне Викторовне.Внимательно выслушала и назначила правильное лечение.
Делала УЗИ сердца у Вероники Соболевой. Очень понравилось. Оборудование очень хорошее, пришла ради него по рекомендации подруги и осталась довольна. Все по времени. Без очереди. Врач уделили достаточно внимание. Буду теперь и я вас рекомендовать.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2021
Все понравилось. Персонал вежливый, приветливый. Врач-офтальмолог Савилов Константин Константинович очень внимательный, компетентный.
Приезжаем в Елец в гости к родителям, 4-летний ребенок по закону жанра часто заболевает именно в это время. Огромное спасибо педиатру Кузиной Юлиане Владимировне за отзывчивость, профессионализм и просто доброе отношение к ребёнку, уже не раз нам помогала в действительно жизнеугрожающих ситуациях. Всё чётко, по существу и без лишних назначений. Большая просьба к клинике расширить штат педиатров, одного доктора на всех очень мало!
Странная клиника. Необходимо было сделать ЭКГ, регистратор отказала, мотивируя тем, что можно сделать, только если дальше будет запись на консультацию к их кардиологу. Либо в 2 раза дороже, но с расшифровкой их врача. Считаю, что это не совсем корректно.
Сервис, хороший, но есть недочёты. Никогда не берите ЭКГ без расшифровки, я взяла и...когда мы приехали в Москву к кардиологу она сказала русским языком, в какой шарашкиной конторе мы делали ЭКГ. Вообщем самое лучшее ЭКГ это как раньше на розовой ленте...
Моей маме делали операцию(убирали катаракту), мама очень довольна осталась персоналом , врачами, которые ее обследовали и делали операцию. Выражает особую благодарность врачам Бозых и Магомедову , за внимательность , отзывчивость, никаких лишних и ненужных манипуляций не было. Благодарю от всего сердца.
Клиника выезжает за счёт пары тройки специалистов, к которым очередь. Но большая просьба администрации клиники: посадите на ресепшн девушек или юношей попроще, высокомерие работающих девушек на ресепшене зашкаливает. Оставляет негативное впечатление, даже не хочется записываться.
Хороший центр. Обращалась трижды. Врачи квалифицированные, медсестры вежливые, очереди не очень большие, иной раз и вовсе без очередей. Цены нормальные, есть возможность лечиться по полису.
Спасибо большое. Тысячных Екатерина Вадимовне .Очень хороший специалист, доброжелательный, вежливый.... Вникла в проблему, а не просто отписалась на приёме..
Отвратительное качество проделанной работы УЗИ Пашкова!!!Сам по себе врач очень не приятный и как говорят в таких случаях"сухарь"!А я дурак второй раз (и последний) к нему попал.Две минуты тупо повозюкал этим"сканером"(уж не знаю, как называется)И сидит, молчит, как в рот воды набрал(не сказать хуже..) Всё из него вытягивал"клещами ".Не спросишь его,вообще ни слова не скажет.Да и ответы, типа" Да ", " Нет","Откуда я знаю", "Вам всё объяснит лечащий врач".Никогда ещё с такой дикостью не сталкивался!А кто он тогда такой!?Человек тупо отсиживает своё время,ничуть не вникая в проблемы пациента!Мало того в первый раз когда я был у него на УЗИ(в июне 2020)он находился две кисты в разных почках.А теперь... Внимание!Тоже две, но уже в одной почке!И селезёнка у меня вдруг стала больше на 6см(!)за 7месяцев.Короче.Никогда к этому"чудо"доктору не вздумайте идти на УЗИ.Жаль записывался в этот раз на УЗИ не сам я, лично.В жизни бы к нему даже бесплатно не пошёл!А тут такое ощущение, что меня просто развели(второй раз) на деньги.Потому как на следующий день сделал УЗИ в другом центре(в Липецке)Совсем небо и земля.А это"врач"не соответствует своей должности!Вот кардиолог у Вас-Родионова Маргарита Юрьевна, это да! Это ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ(не первый раз к ней обращаюсь.Но это совсем другая тема)Короче.Хотите выкинуть деньги на ветер и испортить себе настроение-Вам к нему!
Мама делала узи у Пашкова! Это ужас!!! Руководство, вы куда смотрите!!! ???Общается очень высокомерно, на вопросы отвечает с таким недовольством!!! Сделал узи за 2 минуты. Что вообще можно разглядеть за это время!!! За что мы платим деньги??? За то чтобы уйти из вашей клиники в ужасном настроении и без грамотного заключения? Неужели вам на столько наплевать на вашу репутацию! Да после общения с ним мимо вашей клиники проходить неприятно, не то чтобы записаться на прием! жалко потраченых денег и времени! Примите меры!!!!!
Долгое ожидание в очереди, плная нерабериха. Необходима электронная очередь. Врачи квалифицированные, специалисты клиники отзывчивые, приветливве
2
А
Анонимный отзыв
26 июля 2021
Были с маленьким ребенком записаны к стоматологу. Прождали час!!!, хотя были записаны заранее, и зайдя в кабинет доктор задала вопрос: Будет ли мой ребенок спокойно сидеть? Я ответила, что не знаю. Не попробывав даже посмотреть, нам посоветовали стоматологию Липецка с наркозом, чтоб уж наверняка....думаю врач не стала даже заморачиваться....к тому же по времени уже опаздывала со следующими пациентами. В бесплатной поликлинике залечили все без вопросов.
Хорошая клиника, приветливый персонал. Были там неоднократно, у разных врачей. Остались довольны. Можно сделать анализы. Единственный минус нет рентгена.
Добрый день. Моя бабушка Василенко Ольга Халитовна делала операцию на глаза в Клинике Шаталова. Хотим поблагодарить весь персонал Клиники. В особенности врача Бозых Виктора Анатольевича. Благодарим за ваш труд, помощь и стрессоустойчивость.
Регистратор может позволить себе бросить трубку! Вежливо выражаясь, я поражена! Ваш работодатель должен внимательнее относиться к подбору персонала и следить за выполнением вами обязанностей.
Необходимо было срочно сдать анализы, решила сдать их именно в этой клиники и осталась очень довольна. Никаких очередей,вежливый медицинский персонал! Большое спасибо!
Сдавали с ребёнком анализы. Очень удобно, что можно оформить вызов на дом и не толкаться в поликлинике, не стоять в очереди. Всем рекомендую медицинский центр Пульс
Делала операцию по замене хрусталика. Всё на высоком уровне: и работа докторов и медсестёр. Единственное не поняла, зачем нужен осмотр ЛОРа, который стоит 950 рублей ( посмотрел горло, уши и посоветовал не пользоваться ватными палочками, все заняло меньше минуты) и анализ крови, результат которого пришёл на следующий день после операции , и его, естественно, никто не смотрел.
Сегодня впервые посетила эту замечательную клинику доктора Шаталова в г.Ельце. Хочу выразить большую благодарность доктору Чудовскому Артему Дмитриевичу, всем медицинским сестрам, администраторам клиники. Хочется особо отметить внимательность к пациенту, стремление помочь, рассказать доступным языком. Мы, пациенты, привыкли,что в большинстве поликлиник пациент не интересен врачу, что нам не уделяют время, здесь же все по другому. Хотя прием и был бесплатный по полису, ко мне отнеслись как к долгожданному гостю,я впервые в медицинском учреждении почувствовала себя комфортно. P.S. 18.08 проходила комплексную диагностику зрения в клиники у врача Чудовского А.Д. Всем рекомендую.
6
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июля 2020
Проходила обследование у врача-гениколога А.И. Танделовой. Замечательный доктор. Внимательная, аккуратная, все объясняет от и до. Рекомендую!
В этой клинике также есть отличный кардиолог М.Ю. Родионова. Тоже все обьясняет, лечение эффективное. Рекомендую!
Отличная клиника,очень понравилась Танделова Арина Иналовна,вежливая,внимательная к пациенту,все хорошо объясняет,спасибо огромное за такое хорошее отношение!!!
Всех женщин клиники доктора Шаталова поздравляю с праздником Днём 8 Марта пожелаю крепкого здоровья и благополучия в семье а так же всего самого наилучшего в Вашей работе спасибо Вам всем за то что Вы сделали для меня стал читат и видить.Низкий поклон Вам.