KDmarket.ru
112 отзывов
12 декабря 2024
Недавно посетил этот магазин техники и остался в целом очень доволен. Первое, что привлекло меня четкая подборка музыки в зале. Было без нервов ожидать свою очередь в магазине.
Особую благодарность хочу выразить консультанту Роману. Он был очень внимателен и профессионален, не балаболил просто так, говорил всё по делу, выслушал все мои пожелания и предложил несколько отличных вариантов. Роман предоставил всю необходимую информацию, что помогло мне сделать правильный выбор подарка для жены)))
Единственный минус, который я и упомянул - в магазине было немного многолюдно, и пришлось подождать, чтобы получить консультацию. Однако это не испортило общего впечатления. Если много народу, значит и место хорошее)
В целом, рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и хорошее обслуживание в Калининграде👍
1
2
28 ноября 2024
Комментарии к КД это как отдельный вид искусства😂
Не сочтите за богохульника, но у них есть точно своя молитва:
Сервис наш, который в КДмаркете!
Да выгорит дисплей твой, да прибудет обновление басурманское твое;
Да пропадёт связь твоя и на земле, так и в небе;
Страховку нашу дай нам на сей день;
И прости враньё наше, как и мы вгоняем в долги клиентов наших;
И не введи их в прозрение, но избавь их от мыслей разумных.
Ибо сервис наш есть Царство и сила, и слава, и полезная услуга от всех поломок, ныне и навсегда, за 100500 бабла и во веки веков убережёт тебя. Аминь!
Моя вторая покупка у них. Впаривание услуг у них на высоте) Но выявил на днях, что есть волшебная фраза для того, чтобы избежать навязчивых услуг: «я понял, к чему вы клоните, но в прошлый раз я чуть не подрался с вашим коллегой из-за этого, поэтому мне ничего не нужно»😂 Больше про страховку не напоминали, и, мне кажется, даже сами о ней забыли 😂
Не ведитесь, пожалуйста, на все эти уговоры! Всё работает и без страховки) Год назад покупал телефон - полёт нормальный, прогнозы поломки и сгоревшего экрана не сбылись. Посмотрим, что будет со вторым.
Вторая звезда за отзывы😂
Всем терпения с продавцами)
3
1
28 февраля
28.02. сделала предзаказ на покупку наушников по телефону. Приехала в магазин который находится в ТЦ Плаза, вместе со мной зашел мужчина с ребенком и его продавец начал консультировать и обслуживать. Я подошла и тактично поинтересовалась, можно ли я оплачу свои наушники и пойду, т.к. мне не требовалась консультация. Продавец с лёгкостью мог это сделать, но он с кислым лицом сообщил, что занят. Хотя он мог провести оплату и это бы заняло у него 30 секунд. По итогу я прождала более 30 минут....
"Отличное обслуживание" я считаю. Если бы мои сотрудники на рабочем месте сидели бы с таким выражение лица и тем более позволяли себе так общаться с покупателям, вылетели бы в миг. Хочу отметить, что буквально пол года назад я так же покупала наушники в данном магазине, людей было много, но продавец быстро провёл оплату и отправил меня с миром.
Итог таков, что настроение испорчено, время потеряно + Вам негативный отзыв.
Хотела написать на сайте в поддержку, но данной функции нет.
Уходя еще я спросила, шумоподавление работает только когда два наушника в ушах, на что получила утвердительный ответ от продавца. Ну так вот, шумоподавление работает и с 1 наушником в ухе. Стоит наверное ознакомиться с техническими характеристиками товара, который продаёшь.
1
2 января
Вы че народ за идиотов держите!? Ну ка расскажите, какую вы там прошивку на японские айфоны (при условии что iOS закрытая ОП) ставите?! Ну ка расскажите, что за чудо перенос данных за 4 тыс рублей?! О котором на минутку даже не сообщили при оформлении нового телефона в замен старого! Одни лицемерные шуты, ей богу.
А теперь самый сок, расскажите, как же вы работаете, по какой это интересно схеме выплачиваете людям зарплату, если заманиваете людей оплачивать наличкой, мол всякие «бонусы» и скидки за оплату наличкой?)
Обращение с остальными претензиями и доказательствами я передам соответствующие инстанции в ближайшее время.
С Неуважением.
3
15 декабря 2024
Не рекомендую. Делала заказ 40783, вчера позвонили и сообщили о том, что заказ будет доставлен после 16:00 в магазин. Сегодня в 14:00 пришла за заказом, а его продали другому человеку
Для чего тогда делать индивидуальный заказ? Чтобы его продали другому через несколько часов? Никто меня не предупреждал, что у меня есть только 5 часов, чтобы забрать свой заказ.
Вместо извинений и предложения сделать другой заказ я получила в ответ «Ну вы должны были забрать его вчера, у вас было 5 часов»
Спасибо за «сервис», больше не обращусь
1
6 апреля
С глубоким сожалением вынужден поделиться впечатлениями от визита в ваш салон 05.04.25 около 19:45. Намерение было благородным: приобрести Apple iPhone 16 Pro 128GB (чёрный титан) по заманчивой цене, обнаруженной на вашем сайте. Онлайн-консультант любезно направил меня в «Плазу» – якобы только там искомый аппарат и существует.
Каково же было моё удивление, когда продавец, услышав про iPhone, изобразил на лице выражение, будто я попросил у него почку. После театральной паузы, изучения компьютера и натянутой улыбки он всё же подтвердил наличие товара. Складывалось стойкое ощущение, что телефон приберегали для кого-то более достойного – возможно, для личного пользования сотрудника.
Желание приобрести чехол и защитное стекло мгновенно испарилось, и я попросил просто продать мне телефон за наличные. Тут-то и началось самое интересное. Оказалось, что моя родная оригинальная 18-ваттная зарядка – оружие массового поражения для батареи (абсолютный нонсенс, кстати, но кто я такой, чтобы разбираться в физике лучше ваших специалистов?). Меня настойчиво убеждали купить неоригинальную зарядку – видимо, чтобы гарантированно угробить устройство и вернуться за новым.
Но кульминацией стал диалог о гарантии. На прямой вопрос о наличии годовой бесплатной гарантии последовал ответ, что она «очень ограничена», особенно в части ПО, которое, оказывается, «не поддерживает Россию». Когда же я поинтересовался, что будет, если телефон зависнет при обновлении iOS, продавец, не моргнув глазом, сообщил, что ремонт будет платным. Поразительная прозрачность условий! Видимо, в KDMarket торгуют либо восстановленными аппаратами, либо просто считают, что гарантия – это не обязанность, а опция премиум-класса.
В итоге покупать телефон расхотелось категорически. Создалось впечатление, что либо продавец действительно придержал его для себя, либо корпоративная политика запрещает отпускать товар без навязанных аксессуаров и «добровольного» расширенного гарантийного оброка.
Для сравнения зашёл в соседний салон с красным логотипом – там, хоть и дороже, но хотя бы не пытались убедить меня, что я ничего не понимаю в зарядках и гарантиях. Правда, нужного цвета не оказалось, так что, возможно, это знак свыше, что сегодня не мой день для покупки iPhone.
Камеры в зале, кстати, присутствуют – так что руководство, если интересно, может легко проверить достоверность моего рассказа.
Остаётся лишь пожелать KDMarket дальнейших успехов в искусстве отваживания клиентов. Если отказ от продажи основного товара в пользу навязывания ненужных услуг – это часть вашей бизнес-стратегии, то, полагаю, ваш закат не за горами. С наилучшими пожеланиями, разочарованный посетитель.
1
3 декабря 2024
Пришел покупать iPhone 16-й издать свой телефон по трейдыну молодой человек поинтересовался какой у меня телефон, я говорю что iPhone 11 после чего молодой человек сказал что его не возьмут даже за 5000
Я немного удивился посмеялся данной ситуации что даже не посмотрели мой телефон не предложили какие-либо варианты покупки а просто молча человек сел и начал сидеть в телефоне
Пошёл в другой магазин за покупкой iPhone 16-м и больше не вернусь сюда
1
11 ноября 2023
Очень уютный магазин, с удобным для меня месторасположением.
Большой ассортимент, приятные цены на некоторые товары, видно что стараются конкурировать с гигантами. Дружелюбный персонал. Очень грамотную консультацию дал Александр (вроде правильно запомнила имя), объяснил на что обращать внимание при выборе, благодарю за помощь😊
За телефоном для мамы обязательно приеду к вам!
2
6 ноября 2024
Читала отзывы про менеджеров-но честно не думала,что все настолько сложно. Приходишь в магазин с наличкой-навязывают рассрочку-говорю-у меня наличка-слушать не хотят,потом начинают навязывать другую модель телефона и вишенка на торте-это навязывание страховки(или сопровождение-как там это называется)-вот тут я была в шоке. Молодой человек настолько навязчив был и не корректен,груб-не давал сказать слова-при этом показывал какие-то левые бумажки,говорил что у меня обязательно телефон сломается,сгорит экран- хотелось развернуться и уйти. Фраза-но это ж всего 8000....добила окончательно и только когда я сказала-что или он продает телефон или я ухожу в другой магазин-только тогда он замолчал и пробил его. Выходишь из магазина с ощущением что на тебя вылили ведро помоев. Такого пренебрежительного отношения я еще нигде не видела. Многие пишут об этом-но руководству видимо плевать. Под каждым таким комментарием извиняются-но ничего не меняется.
6
11 апреля
Купили телефон в этом магазине. Перенесли все данные, удобно объяснили о всех услугах, так же настроили качественно телефон. Большое спасибо Александру.
9 апреля
Решил сделать себе подарок и взял PlayStation 5, в магазине рассказали про все фишки приставки и помогли с выбором игр, цены топ
27 апреля
Понадобилась гарнитура для работы, зашла в магазин, помогли выбрать и протестировать. Всё четко, рекомендую.
28 августа 2024
Виктор , Илья, огромные молодцы!!! Спасибо за консультацию и помощь!! Оперативно, быстро и качественно устранили технические проблемы в телефоне!!! Очень добросовестные ребята!!!
1
26 апреля
Искал хороший планшет для работы, остановился на этом магазине. Помогли выбрать модель, дали скидку, всё прошло на ура.
11 апреля
Объяснили, какая колонка мне подойдет, рассказали про звук и возможности, купил, пользуюсь с удовольствием, отличный подход к клиентам
7 октября 2024
Пришли выбирать новый телефон. Продавцы, даже не смотрят на тебя и не проявляют интереса. Непонятно, кто покупатель, а кто продавец. Развернулись и ушли в другой магазин KDmarket.ru в Плазе. Там продавец оказался приветливым, нужной модели не было. Её можно было заказать. 2 модели были в поставке на момент оформления заказа. Это было 5 сентября 2024г. Ждали месяц. Сегодня, позвонив, в колл-центр, мне сообщили, что этой модели нет в поставке. На вопрос, как же у меня приняли заказ и подтвердили наличие данной модели у логистов, оператор растерялась. И твердила, что модель "эксклюзивного" цвета ( хотя модель базовая и среднебюджетная). Словом, заказ есть, а телефона нет и никто его везти не собирался. Шёл второй месяц))) и даже элементарно не посчитали нужным позвонить.
В магазине сразу предупреждают, что если не купите чудо-страховку ( около 5 тысяч) через год Ваш телефон превратится в кирпич.
Не рекомендую этот магазин.
Ненадежный продавец.
Испорченное настроение и второй месяц без телефона.
3
26 апреля
Купила телефон в рассрочку, оформили всё быстро, консультант помог перенести данные и рассказал про функции. Очень довольна покупкой.
27 октября 2023
Магазин очень удобно расположен в центре города. Цены на товары адекватные. Консультанты вежливо и грамотно помогают выбрать нужный товар. Очень доволен магазином и их продукцией. В дальнейшем покупать технику буду только здесь!
1
10 апреля
Оформила заказ на сайте, удобный интерфейс, быстрая доставка, цена была даже ниже, чем на маркетплейсах👍
11 ноября 2024
Хороший магазин техники, обслуживание на высшем уровне, приятное общение с сотрудниками магазина , обязательно вернусь еще!🫰
22 октября 2024
Ну, более уверенного и наглого я давно не видел. Навязывают допы только в путь. При покупке айфона сразу говорят, что он сломается чуть ли не на днях и спастись можно от беды только с помощью купленной доп. страховки Стекло выгорит и по теряет яркость максимум через 1,5 года а ещё он может обновится ночью и окирпичится. И только по доп страховке его починят...
3
21 марта 2024
В январе 23 года приобрел себе новый iPhone 13 в черном цвете , остался доволен 🙂
Все прошло быстро и удобно , даже сделали скидку )
В Калининграде это место где самые низкие цены на технику Apple
1
29 апреля
Ребята знают, что делают. Купил телефон, быстро оформили, в
подарок дали чехол и стекло. Цены порадовали.
14 февраля
Вчера приехала в магазин целенаправленно за телефоном и адаптером. Почти оформили и началось... во-первых хотели наличку, сказала что буду картой оплачивать, и их "а что не получится снять деньги? " меня уже начало напрягать, дальше навязывание доп.гарантии на 2 или 3 года. И экран выгорит, и аккумулятор сидят и т.д.... Я отказалась, держу в руках карту для оплаты, продавец отходит и приглашает ещё какого-то парня и он по новой начинает мне все тоже самое и про наличку и про доп.гарантии. Я убрала карту в сумку и ушла из магазина. Вот такая история. А сегодня купила в другом, без всяких проблем быстро, легко, дешевле и с гарантией на год.
1
13 апреля
Купила наушники Sony, дома возникли проблемы с подключением. Обратилась в магазин, быстро помогли разобраться. Ребята тут действительно знают своё дело) Очень классное отношение к клиенту)
16 апреля
Решила побаловать себя новым Dyson, оформила рассрочку, переплат нет, процесс быстрый, никаких скрытых условий
11 января 2024
Решили приобрести телефон в данном магазине. Пришли 09.01.24г у стойки сидел мужчина , сказали что хотим приобрести телефон ,назвали конкретную сразу начал предлагать трейд ин старого телефона, мы сразу отказались ,так как наш старый телефон стоит 45т,а они нам предлагают 9 тысяч. Мы отказались,он начал навязчиво говорить что старый телефон не ликвид, что мы его дороже не продадим и т.д ,что лучшему его ему продать за 9тысяч по дрейд ин ,и это будет самый лучший для нас вариант. Настырно пытался нам свою правду доказать, в которой небыло логики, так как телефон на авито продать можно не напрягаясь больше чем за 9 тысяч.Понимая что уже не полкчается у нас изъять телефон за 9 тысяч ,продолжил впаривать нам не нужный товар,в три дорого, а именно: Зарядное устройство за 3 тысячи,7 тысяч якобы Страховка без неё якобы нет гарантии на телефон, защитное стекло очень настырно хотел наклеить,и перенести данные со старого телефона за 4 тысячи, мы от всего этого отказались , хотели купить просто телефон, а все комплектующие к нему аксессуары купим в другой раз в другом магазине и за адекватную сумму ,а данные перенесём бесплатно через компьютер. Он всё равно продолжил наглую ложь,впаривание не нужных услуг.Отказался давать год гарантии на новый телефон,без якобы покупки у них гарантии за 7 тысяч, побежал за заготовленной распечаткой,чтобы доказать как нам нужна гарантия за 7 тысяч. Итог сумма телефона увеличилась больше чем на 10 тысяч, мы отказались от покупки, развернулись и ушли.Данный продавец решил нам впарить все что можно было, желая на нас навариться, думая что он бог маркетинга, что он может так нассать в уши что мы согласимся на все его услуги по максимуму. Желаем по меньше таких сотрудником магазину.Смену 09.01.24г 14.00-15.00 в данном магазине уволить ,и с таким языком и даром речи балабола пусть раздаёт листовки .
4
4
10 октября 2024
Покупал здесь Iphone 16 pro, большое спасибо Виктору! Все объяснил и подсказал! Вернусь сюда еще!
1
14 июля 2023
Товар хороший, некоторые цены ниже, чем в других магазинах, но то как работают продавцы! Вернее будет выразиться как они навязывают услуги. Покупали у них смарт часы, всё было нормально, но когда стали оформлять покупку, тут началось. Буквально не хотели продать их без оформления так называемой "протекции". Рассказывали как эта функция удобна, что даже маленькая царапинка появится на часах, в любой день можно прийти и их бесплатно починят или даже обменяют на новые. Продавец говорила, что у неё вот такие же часы и она их немного поцарапала и на следующей неделе уже хочет этой функцией воспользоваться. Сложно отказаться, когда так расхваливают, не дают подумать и торопят. Всё было нормально полгода, пока я не решилась воспользоваться этой услугой. В сервисном центре мне сказали, что это не гарантийный случай и что царапины, что сколы не являются причиной для использования протекции. Я уточнила: получается их нужно полностью разбить, чтобы получить эту уже оплаченную услугу? На что мне ответили ехидно, что можете разбить, но в этом случае вам могут сделать ремонт, если он не превысит 50 % от цены часов или просто вернут эти 50% . Получается продавец откровенно наврала, не дав разобраться с бумагами, а в сервисном центре они даже не удивились такому положению дел, они вообще не заинтересованы помочь покупателям.
Итог: я разочаровала в этом магазине, проще в другом месте купить, там ещё дешевле получится и никто навязывать не будет эти несуществующие услуги, которыми вы даже при большом желании не сможете воспользоваться. Не рекомендую, потому что обман покупателей - это самое неприятное, что может предложить магазин.
3
3 сентября 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Консультант Виктория отвратительно обслужила. Отказались от гарантии которую она нам навязывала и просто положила с таким недовольным лицом телефон на стол.
1
26 декабря 2023
приобрела в данном магазине iphone 14, ребята все рассказали, и показали. Не думала, что у айфонов бывают нюансы. Очень грамотная консультация! Большое спасибо!
1
21 апреля 2024
Пришли покупать 15pro. 21 апреля,18:00. Молодой человек крайне в агрессивной форме навязывал доп.услуги в виде сертификатов. Когда было сказано прямо о том,что будем брать только устройство,молодой человек продолжал давить словами «А ДАВАЙТЕ РАЗЫГРАЕМ СЦЕНКУ,ЧТО ТЕЛЕФОН СЛОМАЛСЯ»
Ушли в другой магазин и купили там.
3
14 мая 2023
Большое спасибо консультанту Максиму в плазе, очень грамотно и доброжелательно все объяснил при продаже айфона. Грамотно подобрал пксессуары, наклеил пленку. Было очень приятно иметь дело с профессионалом.
1
30 сентября 2024
Если вы пришли в КД маркет в ТЦ Плаза,то время ожидания вашей покупки может составить очень долгое время.Сегодня Я хотел приобрести телефон очень дорогой модели,придя в магазин передо мной был один человек,продавец,молодой парень его обслуживал, хочу сказать,что продавец вдобавок клиент стёкла,что занимает время ожидания, хорошо,Я дождался минут 20-25,подойдя к продавцу,чтобы он показал мне телефон,я был удивлён фразой,а тут женщина 2 часа уже ждёт, поэтому сейчас она.2 часа!!! естественно,что уже и покупать перехотелось(((
13 мая
Быстро оформили телефон. Помогли с наклейкой защитного стекла, и с настройкой
11 июля 2023
Добрый день. Несколько дней назад выбирали в этом месте телефон Sumsung. С выбором нам помогал Игорь . Сотрудник был вежлив и многое рекомендовал. Спасибо за камунткабельность. Мы, как поситители довольны. Рекомедуем.
2
1
21 августа 2023
Не нравится. Заказывал с яндекс маркета товар с доставкой. Звоню в магазин уточнить точное время доставки. Обещают перезвонить в течение 10-15 минут. И все. Пропали. При обещаниях перезвонить - не перезванивают. Через 3 часа ожидания товар как был в статусе "На сборке у продавца" , так и остался. Пришлось отменять заказ. Вы если доставить в срок не можете, то хотя бы перезванивайте и говорите об этом. Цените время клиентов. И это не первый раз. Второй заказ с ноутбуком оперативно привезли только после отмены заказа, при том что заказ сделан с утра и сразу звонком в магазин предупредил, что на работе буду до 19.
1
27 апреля
Оформила заказ на смартфон, доставка по городу была бесплатной, приехали быстро, упаковано отлично.
16 февраля 2024
Пришли купить iPhone 15pro, но после агрессивного навязывания услуг ушли. Очень неприятное чувство осталось после посещения этой организации.
Мы просто пошли в другой известный магазин и купили там без выслушивания всякого бренда.
5
24 сентября 2023
Магазин, как магазин. Работают давно. Если вначале были очень привлекательные цены, то теперь товар можно найти по-более низким ценам у конкурентов. Несколько раз пытался заказать у них, но всегда находил дешевл :( Хотите меньше суеты, но при этом переплатить 2 - 3 тыс., то пожалуйста.
1
1
10 марта 2023
Технически все хорошо, покупкой довольна. Сервис оставляет желать лучшего:
1. Менеджер не предупредил, что цена товара может меняться от курса (день в день не купила ввиду отсутствия товара в наличии на данной точке)
2. Чтобы впарить гарантию пугали тем, что товар всегда ломается, в 100% случаях и если моя покупка сломается, без их страховки-мне придется ее выбросить, когда я сказала что по финансам не потяну страховку-было предложено купить только один из выбранных товаров+страховка, а остальные НУЖНЫЕ мне товары приобрести позднее. После оплаты товара оказалось, что гарантию можно оформить в течении недели после покупки
3. Впарили ненужную зарядку. Спросили-зарядка нужна? Я решила, что в комплекте ее элементарно нет, согласилась (в голову не могло прийти, что мне предложат то, что уже есть в комплекте). Дома обнаружила, что зарядка есть в наличии
1
28 октября 2023
Хожу в кдмаркет только ради Александра Бойченко. Он супер специалист. Очень располагает к себе. От него всегда можно узнать все последние тенденции в мире гаджетов.
25 апреля 2024
Один из лучших магазинов техники в Калининграде. Если что-то покупаю рассматриваю как хороший вариант. Покупал планшет с год назад, до сих пор использую)
1
17 августа 2024
Пришла покупать айфон 15 про макс, на руках вся сумма. Начали навязывать страховку, рассказывать сказки про блокировку, показывать какие-то скриншоты и т.д. Потратили мое время, отбили желание покупать у них телефон. Ставлю две звезды только за старания продавца, который выучил скрипты и просто делал работу, за которую ему платят, так бы единицу поставила. Пошла в другой магазин и купила за наличку без каких-либо проблем. Но в целом радость от покупки смазал этот непонятный стиль продаж. Я с таким впервые столкнулась.
26 декабря 2023
Спасибо парня за быструю и громотную консультацию в эту предновогоднюю суету. Все быстро, четко, по делу
1
20 марта 2024
Приобретала телефон, понравилось обслуживание. Объяснили всё подробно, спасибо консультанту Андрею 😊
1
21 февраля 2023
История о том как я взял рассрочку, а как позже оказалось кредит с кучей доп услуг на 10к с процентами от любимого совком-халва банка.
Консультант трепетно объяснял, что это все-таки беспроцентная рассрочка и процентов там не будет. Обязательным условием навязал гарантию на 3 года за 5 тысяч, рассказал как отвязать доп услуги, которые в последствии из-за отказа лишь добавили процент по кредиту и после вопросов откуда возникает такая переплата уверил что все в порядке, это банк так неправильно пишет, внесете наперед и все будет классно.
Уже после всех оформлений отдал мне скан документов без кредитного договора и еще раз заверил что все будет в порядке.
По итогу товар, который стоил фактически 21 тысячу выходит мне на данный момент в 41.
Советую всем задавать больше глупых но правильных вопросов и не брать без острой необходимости кредит/рассрочку, тем более в КДмаркет.
Развод и только.
2
1
23 марта 2024
Покупал наушники, цена оказалась лучшая и были в наличии. Единственное цена на витрине отличалась от цены на сайте, но консультант предупредил меня об этом
1
5 августа 2024
Добрый и отзывчивый персонал , телефоны в прекрасном состоянии, спасибо
1 июля 2023
***, НАРУШАЮТ ЗАКОНЫ
Заказала самовывоз айфона через сайт, получила номер заказа с ценой, перезвонила оператор, договорились забрать товар завтра. В назначенный день продавец разыгрывает сцену, что айфон забрали передо мной.
Далее собираюсь купить с витрины, на которой нет ценников, начинают впаривать, что он ОБЯЗАТЕЛЬНО сломается и без доп.услуг они его не продают ( а это почти 20к к 14pro iPhone) . А я уже была готова отдать 90000₽ наличными продавцу Егору, но купила у конкурентов на 5к дешевле, с включенной гарантией и адекватным отношением к покупателям
Также, утверждают, что при оплате безналом, клиент должен взять оплату комиссии банком на себя ( а по закону это обязанность продавца, не покупателя)
А через день мне звонят и говорят, что я недооформила кредит. Смешные ребята
Таким образом в данной конторке сразу несколько нарушений :
Закон «О защите прав потребителей».
По ст. 16.1 этого закона, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты: наличными или по безналичному расчету.
Присвоение номера интернет-заказу является подтверждением оферты. (Скриншот заказа, письмо на почту есть)
Продавец обязан передать товар по цене, указанной на сайте. Судиться можно по ст. 28 «ОЗПП»
Ст 10, п. 2 Закона «О защите прав потребителя» - цена -ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ информация и должна быть своевременно предоставлена
Досудебные претензии оформлены и отправлены, жалобы в организации тоже.
1