Выбрала эту лабораторию, потому что она ближайшая из тех, с которыми сотрудничает моя страховая. Очень зря выбрала, больше не приду, либо буду звонить и узнавать какой именно сотрудник работает.
Сегодня была Кутенкова Т.С., не рекомендую посещение в ее смену. Абсолютно неклиентоориентированный сотрудник, общалась с максимальным раздражением, выдала договор об оказании услуг только после моей настойчивой просьбы и это все в присутствии другого пациента, совершенно недопустимое поведение.
Несколько раз повторила, что лаборатория является только посредником, а это видимо снимает ответственность и не предполагает сервис?
Но, самое главное, прошу обратить внимание на СОП по забору венозной крови, почему сотрудник обрабатывает большое и малое инъекционное поле одной спиртовой салфеткой??? Хотя выкладывает на стол две, обработала большое поле, потом этой же салфеткой снова место инъекции обрабатывает, не дает высохнуть спирту, протирает марлевой салфеткой!!! Это вообще как? Зачем? По стандарту необходимо три спиртовые салфетки, не думаю, что в платной клинике дефицит салфеток.
Жалею, что сразу не сказала об этом ей, общение не задалось с первых минут.
Жаловаться не на что. Хорошие цены, быстрые результаты и расположение этой лаборат ории доступны по всей Москве.
Это место, которое я люблю и с которым сотрудничаю уже много лет. спасибо».
Была сегодня утром в данной лаборатории, все прошло по высшему разряду. Медицинская сестра - профессионал своего дела, взяла кровь из Вены так - что я впервые в жизни (!) ее почувствовала укола и вообще чего либо. Большое спасибо 🥰
Отличная лаборатория! Очень вежливая, добродушная и аккуратная женщина оформляет и берет анализы. Всё быстро и чисто. Нужно было утром сдать анализы перед работой, сделали всё оперативно и чётко. Спасибо!
Если одновременно приходит несколько человек, приходится долго ждать, так как берёт кровь и принимает оплату один и тот же человек. Ну, а если вам повезло и кроме вас никого нет из посетителей, всё прекрасно)
Добрый день! Надо было срочно сдать анализы, соседи были все закрыты. Вы молодцы! Открыты в 7:30 и пунктуальны, добрый и отзывчивый персонал. Очень довольна, рекомендую!!! Ждем результаты.🤗
Я не понимаю, почему не повесить объявление на дверь, если эта лаборатория не работает по техническим причинам? Я пришла 13 июля, все закрыто, пришлось звонить по телефону общему - там висела 15 минут, чтобы услышать пункт не работает по техническим причинам. На улице дождь, нигде объявлений нет и на сайте в том числе. Странное отношение к своим клиентам.
Ходили с малым сдавать кровь из вены, на рецепшене так и не смогли объяснить / понять что нам от них нужно, ушли на Ленинградку, всё сразу объяснили и чаем ребёнка напоили после сдачи.
Филиал ПОЛНОСТЬЮ не работает. НИКОГДА. Я сколько раз не прихожу, у него технические работы. Об этом нигде не предупреждают и не пишут. Потеряла время, нервы и деньги. В итоге ничего.
Почему нигде не написано, что лаборатория не работает? 2 раза была. Позвонила в колл центр "Да,да. Сегодня закрыто, завтра будет работать". НЕ РАБОТАЕТ!
Чисто, быстро, без очередей, прекрасный персонал) внимательный и заботливый)
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Ан
Знаток города 2 уровня
20 января 2022
Лаборатория понравилась, чисто, очередей нет. Делала здесь дважды скрининг системы гемостаза во время беременности. Кровь берут очень хорошо, быстро и не больно, а результат готов уже на следующий день. Здорово, что офисы по всему городу, нашла прямо рядом со своим домом.
Очень хороший и заботливый персонал. Настоящие профессионалы своего дела
2
Посмотреть ответ организации
Александр Гуцалюк
Знаток города 8 уровня
28 июля 2022
Срочные анализы на covid 19 реально очень быстрые, а не как в большинстве случаев (курьер уехал, мы делаем забор материала только до 12 дня и т.а.). Не реклама а опыт обращения в данную клинику.
2
Посмотреть ответ организации
Нинель Горячева
Знаток города 10 уровня
27 января 2022
Сдавала в этой лаборатории анализы уже не раз. Нравятся обслуживание, цены, скорость выполнения. Достоверность не вызывает вопросов, по личному опыту. Бывают акции каждый месяц. Так, в частности, я по выгодной цене проверила биохимию крови.
1
Посмотреть ответ организации
👋 Я
Знаток города 5 уровня
22 января 2022
Приятно когда сотрудники компетентные и всегда могут помочь в трудную минуту. Никто не хамит, все доброжелательны, поэтому у меня желание приходить сюда на сдачу анализа крови снова
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 января 2022
Сдавала перед поездкой тест ПЦР на Covid-19. Формально, но без него никак. В лаборатории без очередей. Результат через 12 часов. Для путешественников (по предъявлении документов) действует специальная цена на ПЦР.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Ника Алиева
Знаток города 11 уровня
10 февраля 2022
Хорошая лаборатория. Даже акции какие-то проводят. Всегда к ним обращаюсь, а мне по состоянию здоровья анализы нужно сдавать раз в пару месяцев.