Хочу выразить огромную благодарность выездной лаборатории за отличный сервис! Выезд 09.12.2024 г. Всё прошло идеально: приехали вовремя, как и обещали, без малейших задержек. Отдельная благодарность специалисту, который брал кровь, — у него просто волшебная лёгкая рука, я даже не почувствовала укола! Общение было невероятно приятным и доброжелательным, что сразу создаёт атмосферу доверия и спокойствия. Всё организовано на высшем уровне, и хочется сказать большое спасибо за такую заботу и профессионализм!
17.12.2024 Сдавала анализы в данной лаборатории и осталась довольна) Очень вежливый персонал. Администратор - милая девушка по имени Зинхар, подсказала и порекомендовала варианты выбора комплексных анализов, предложила разные варианты оплаты.
Медсестра - девушка по имени Диана,очень аккуратно и быстро взяла кровь, а, на минуточку, это из запястья. Не осталось никаких синяков. Рекомендую
Заказывала взятие анализа с выездом на дом 09.11.2024. Приехала сотрудница клиники , предварительно позвонив. Очень вежливая и приятная в общении сотрудница, все четко и оперативно объяснила и оформила. Побольше бы таких медработников!)
Результаты анализа пришли даже раньше, причем показатели были оформлены в нормальной доступной форме, в отличие от другой широко известной клиники по сдаче анализов. Спасибо КДЛ!
Не первый год сюда хожу сдавать анализы. Всегда всё проходит отлично. Медсестры опытные, администратор внимательный и четкий. И вообще КDL нравится больше всего из лабораторий: делают спектрометрию, удобно смотреть в личном кабинете динамику показателей, можно сделать семейную карту, чтобы у всех родственников была общая скидка
Выбрала это место, потому что близко к учебе было) а так сетью KDL пользуюсь уже лет 10))
Всегда все чистенько, аккуратно и приветливый персонал)
И этот филиал, оказался не исключением.
Чисто, аккуратно и безболезненно взяли кровку😁
Советую❤️
Лабораторией KDL очень довольна, была здесь несколько раз, в том числе была в лабораториях в разных районах, везде отличное обслуживание, весь персонал приветливый, идут на встречу, профессионалы своего дела. Всех благодарю, желаю развития и процветания.
Была первый раз в клинике, все чисто и красиво. Девочки молодцы, хочу выбразить благодарность администратору Тебуевой Зинхар, замечательный специалист, вежливая, все рассказала и показала. Обращусь еще и не один раз!!
Была у вас, приятно удивлена 😍Очень приятный персонал 👍 Вежливая девушка администратор Зинхар, спасибо большое ей🌹Очень быстро всё объяснила, приятное впечатление осталось 👍 довольна 🫠 И результаты очень быстро пришли 👍 вовремя всё.
Первый раз была в клинике. Все замечательно) Чисто, красиво. Замечательные , вежливые специалисты. Все очень понравилось. Обязательно приду снова!Спасибо большое!!! Екатерина
Очень удобная лаборатория, приятно , сто работаю с 7:30, можно не отпрашиваться с работы, близко к месту работы. Всегда быстро, вежливо. Хожу сюда каждые три месяца на сдачу контрольных анализов.
Самая лучшая лаборатория. Результатам анализов доверяю, не раз именно эту лабораторию советовали врачи, очень высокая точность результатов. Всегда быстро, чисто, аккуратно. Точно рекомендую!
Отлично, чисто, очень вежливый администратор!
У медсестры очень легкая рука - огромная ей благодарность! Взятие крови прошло быстро, безболезненно.
Рекомендую.
Недавно сдавала анализы в клинике “KDL”Доброжелательный, отзывчивый персонал. Результаты анализов выполняют быстро и выдают в срок, сообщают о готовности выполненных анализов. Предоставляют скидки на лабораторные услуги. Удобный вариант оплаты (безналичный и наличный расчет на выбор клиента). Отличная лаборатория.
Всё супер, чисто стерильно всем советую обращаться!
Анализы пришли в срок, персонал замечательный!
Специалисты на высшем уровне, всё согласно описанию, всем советую!
Добрый день. Сотрудникам в лаборатории на Лиговском, администратору, которая быстро меня оформила и медсестре(не помню имени , тёмненькая с короткими волосами) проводившая процедуру взятия крови, проявили высокий уровень профессионализма. Медсестра была внимательна и аккуратна, что помогло мне чувствовать себя комфортно. Спасибо девочкам, остались положительные впечатления.
Вежливый персонал,все анализы взяли быстро и безболезненно. Все данные пришли на почту,есть консультация врача по анализам. Также можно сделать предзаказ анализов. Советую заранее зарегистрироваться на сайте,есть виртуальная скидочная карта. Очень удобный сервис
Очень хорошая клиника, где можно сдать все анализы, которые мне были необходимы, причем дешевле, чем везде! приятные сотрудники и очень вежливая администратор, всем рекомендую!
Вчера 24.12.24 сдавали ребенку элементарные анализы-клинический анализ крови и с-реактивный белок . Прошли сутки-анализы не готовы! Обещают к вечеру или завтра утром!!! Я обратилась в платную организацию,чтобы быстро получить результаты анализов,а не через двое суток.. У ребенка держится температура несколько дней,для изменения тактики лечения нужны результаты самых простых анализов! Больше в KDL ни ногой!!! Найдите себе быстрых курьеров чтобы доставляли анализы до лаборатории в срок! Не позорьтесь! Не подводите пациентов, нуждающихся в помощи.
Супер вежливый персонал, всегда обслуживание на высоте, являюсь постоянным клиентом уже несколько лет и ещё ни разу не подводили👍 девчонки медсестра супер
ОГРОМНОЕ СПАСИБО медицинской сестре Зинхар Курман-Алиевне!🌺
Брала кровь из вены, вообще не больно, даже комарик кусает больней😊🤭
Просто золотые ручки!😊🙏
Вежливая, приятная, с ней ничего не страшно!
В клинике чисто, уютно, стерильно😊
Была сегодня у Вас первый раз,
теперь я ваш пациент😊
На дверях офиса по адресу Ярослава Гашека 4 не указано в какие дни офис не работает. Приехав сегодня с ребенком к 9.00 поцеловали закрытую дверь . На горячей линии ответили , что на сайте все указано . Это нарушение прав потребителя.
Нарушены планы на день , ребенок пропустил урок и не поел
Отвратительное место , не рекомендую
служба вызова на дом игнорирует пожелания. оформила заявку 02.12-заблаговременно на конкретную дату-12.12. далее 07.12 сделала уточнение-что я беременна и прошу приехать в желаемое время. сегодня накануне робот-информатор предложил время забора крови с 13.30-14.30-с учетом того, что у меня должен быть тощак. сумма накопления у меня очень большая, пожелания не учитываются. жаль
Очень понравилась данная лаборатория. Меня направил туда лечащий врач, сказав, что цены ниже, чем в других и это действительно так. При оформлении на сайте за мной прикрепилась скидка о которой мне сказали уже на месте. Также заказывала услугу сдача анализов с выездом на дом. Оператор перезвонила быстро, все вежливо и подобно объяснила. Ещё сообщила о дополнительной скидке, сказала, что нужно скачать купон на сайте. На следующий день перезвонил робот и сказал в какое время приедет медсестра. В день сдачи анализов звонят минут за 15 до прихода, что очень удобно. Специалист также была очень доброжелательна и вежлива, сказала, что у меня есть ещё одна дополнительная скидка по фамилии врача. Взяли все быстро, оплата картой. При заказе анализов свыше 990р выезд на дом бесплатный. Также на сайте сразу можно посмотреть стоимость. Мне все очень понравилось, отличная лаборатория.
Сдавала анализы впервые в этой лаборатории, девочки очень вежливые, все чисто, быстро, профессионально!
Я сама из Москвы.. впервые пришлось срочно сдать анализы в Санкт-Петербурге) все понравилось.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Носова
Знаток города 3 уровня
13 мая 2024
Прекрасный центр на Лиговском! Огромный плюс, что график с 7:30 почти всегда, в отличие от конкурентов. Приятные цены, быстро приходят результаты анализов, медсестра быстро нашла вену, прокол был совсем безболезненный. Так же хочется отметить работу администратора, очень милая, доброжелательная, приветливая и клиентоориентированная девушка! Спасибо! ❤️
Впервые пользовались лабораторией и очень понравилось. Лаборатория однозначно выигрывает в сравнении с другими более популярными в городе лабораториями.
Плюсы:
+ Чёткая и оперативная работа администратора.
+ Супер-нежный и деликатный забор крови медсестрой. Брали 5 или 6 пробирок крови из вены, но никакого дискомфорта не было. Забор крови сопровождался только положительными эмоциями и приятной беседой.
+ Демократичные цены! Намного ниже, чем в более известных лабораториях города. Разница в цене очень существенная при большом количестве анализов.
+ Анализы прислали своевременно на почту, не было никаких ошибок и путаниц.
+ Лаборатория располагается удобно, легко доезжать, просто найти вывеску и вход.
+ В лаборатории всё чисто, аккуратно.
3
Посмотреть ответ организации
Даша Миронова
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2024
Ходила сдавать анализы в этот центр. Всё быстро, безболезненно, идеально. Очень благодарна медработнику Диане за понимание и чуткость 😊
Невоспитанный персонал!
Была сегодня (19.12.23) в лаботатории на Ленинском пр. 110.
Пришла в 17:49, не надеялась, что примут на сдачу анализы, забежала на удачу, потому что анализы понадобилось сдать срочно.
На входе встретила уборщицу, которая проводила меня взглядом, посмотрела, как я надеваю бахилы.
На ресепшене никого не было, стояла ждала хоть кого-нибудь.
Через пару минут, почти одновременно, зашла уборщица и из одного из кабинетов вышла медработница. Не поздоровавшись, кто-то из них задал мне в спин вопрос, чтото типо "Что вам нужно?", а уборщица сказала, что они закрыты.
На мой уточняющий вопрос "анализы уже не получится сдат?" медработник что-то неразборчиво раздраженно буркнула себе под нос и ушла, а уборщица снова громче повторила, что они закрыты. На мой вопрос почему они тогда не закрыли дверь, если решили закрыться раньше, никто не ответил. Конечно, не положено закрывать дверь раньше установленного графиком времени, а сделать недовольные лица, когда кто-то пришел за 10 минут до конца твоего рабочего дня - это же никто не проверит.
28.10.22 сдавала кровь в офисе на Савушкина. Очень быстро и доброжелательно оформили, все подробно рассказали про акции и процедуры. Медсестра выше всяких похвал: кровь взяла аккуратно, я даже не почувствовала. Волшебные руки. Все чисто, стерильно. Спасибо за профессионализм! Анастасия.
13.04.2024 г., 9:300. В отделении на ул.Ленинградская, один человек, и регистрирует, и забирает кровь. Итого платный анализ, длился 1,5 часа, проще в поликлинику сходить. Ужас, давно такого субботнего утра не было.
Отвратительная лаборатория!Заранее заказала выезд на дом, мне сказали что на кануне позвонят для подтверждения. Естественно никто не позвонил.. перезвонила сама, чтобы узнать ждать их или нет, а как оказалось у них сбой случился в системе и они не приедут🤡.. случился он поздно ночью, как сказали, но никак смс уведомлений как в нормальных клиниках, днём никто не позвонил, ХОТЯ БЫ УТРОМ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧЕЛОВЕКА МОЖНО ОБ ЭТОМ???. Короче срок сдачи анализов просрочен. Не рекомендую обращаться в данную лабораторию, дабы избежать подвешенного состояния и гадать возьмут у тебя сегодня анализы или нет.
Очень хорошая клиника, анализы крови берут быстро и безболезненно, есть выезд на дом что удобно когда сдаешь гормоны. Мечтаю что бы не поменялись. Особенно на проспекте Большевиков.
На этапе звонка в лабораторию начинаются проблемы!!!!! Час слушаешь ненужное приветствие «если вы сдавали анализы у нас нажмите 1, если не сдавали нажмите 2, если хотите узнать результаты нажмите три, если просто хотите потратить час времени продолжайте слушать остальные пункты 🥵🤬🤬🤬🤬🤬! Нужно ценить чужое время! В самом конце после 15 минут «приветствия» ты ждёшь ответа оператора! Ура! Далее 15 минут ждёшь его ответа, далее задаёшь вопрос «сдают ли у вас в лаборатории иммунную функцию миндалин?» и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ сотрудник уходит спрашивать доктора, пока она спрашивает слушает 15 минут музыку и далее звонок отключается. Офигенно, просто. Я перезварию второй раз, снова трачу пол часа на попытки задать вопрос, но в этот раз непрофессиональный сотрудник говорит что нужно спрашивать у доктора тк разные есть посевы 🤥🤥🤥 какой ужас, сдавать ничего не буду у вас
Очень понравилось! Администратор и медсестра очень вежливы и дружелюбны. Кровь взяли идеально. Да ещё и бабочкой. Без взятия огромной иглой, которая при смене пробирок движется всё равно и срезом задевает стенки вены и доставляет кучу неприятных болезненных ощущений. Администратор очень помогает разобраться в исследованиях, быстро находит и тщательно проверяет! Была 08.11.22г в офисе на Лиговском. Клиент остался доволен) Буду рекомендовать только вас!
Обратился в данную лабораторию т.к. туда идти было ближе
По телефону назвали одну стоимость , по факту стоимость выросла на 30%.
Обещали скидку инвалиду 1 группы которой в итоге тоже не было.
Единственный плюс , анализ делали не два дня , а один.
Был сделан заказ 1196,на исследование крови ,по прибытии в пункт забора,сказали,что заказ нам не нужен и сами стали оформлять и стоимость исследования выше в два раза. При звонке по телефону горячей линии , дать обьяснения отказываются
Сайт не работает уже МЕСЯЦ!!!! и для того чтоб мне узнать результаты мне надо опять к ним ехать, что вообще не удобно, или ждать на 3-4 дня больше чтоб результаты пришли на почту. Потратьте уже денег для удобства клиентов и наймитк человека который сделает вам сайт.
Первый раз обратилась в это лабораторию по совету знакомых и очень разочаровалась.
Срок выполнения моих анализов составлял 2 дня, впоследствии оказалось календарных, ещё и не считая дня взятия, хотя сдавала с утра, что происходит с анализам и первые сутки непонятно. В конце 2-го календарного дня начала им звонить, оставили обращение, но на следующий день до обеда так никто и не связался. Пришлось звонить самой. Составили ещё одно обращение, опять безрезультатно, опять звонила сама наконец соединили с самой лабораторией и оказалось что им не передали информацию по моему росту и весу и они не могут посчитать анализы!!!К слову Всю информацию медсестра заносила при взятии анализов. И вот они 3 дня сидели и ждали пока я им позвоню и сообщу свой вес и рост, мне никто ни разу не позвонил за это время!!! Я платила деньги, чтобы получить анализ быстрее, чем в поликлинике, анализы элементарные, в итоге ругалась так будто по омс сходила! Ни ногой к ним больше!!!
Номер заказа 1021526638