Отвратительно! Девушка на ресепшене имея два компьютера и возможность принять второго пациента, 10 минут молча ждала ответа на телефоне врача с вопросом об анализе впереди стоящего человека. Время утреннее, все торопятся на работу. Ей и в голову не пришло, что можно отпустить следующего пока врач не ответил. Пока я сама не начала уже об этом говорить, она так и сидела молча. Пункт для тех кто ну вообще никуда не спешит и пришли посидеть на диванчике и поболтать про анализы.
Сдавала несколько раз тут кровь и каждый раз оставалась довольна. Персонал приветлив и вежлив. Цены не самые высокие, результаты дают по мере готовности и в конвертах с развёрнутыми результатами.
Внимательно читайте акт предоставления услуг, прежде чем подписать. 2 раза уже обманули, подсунули анализы, о которых не просили. Это говорит о непорядочности данного заведения.
Чистенько, современно, большое помещение, всё здорово. Сдавал у них тест на ковид - результат отрицательный))). Ну, как тут не быть довольным!)
Посмотреть ответ организации
Катюша
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2022
Сама лаборатория ничего, но персонал оставляет желать лучшего… особенно девушка на ресепшене которая прыскает своим ядом. Мало того, что я ей назвала одни анализы, а в итоге получила другие, знаю что должна сама посмотреть перед подписанием документа, но у меня плохое зрение и не взятие с собой очки повлекло к краху, понадеялась так сказать на знание русского языка у девушки. В итоге все анализы перепутаны. Далее в период обращения с разными видами вопроса утверждала в грубой форме, что так нельзя брать пробу на анализы, хотя мне врач давал рекомендации по взятию материала и не думаю что она знает больше чем врач! Хотя в другой лаборатории все взяли без вопросов. Из-за этой девушки не очень хочется приходить в лабораторию. Желаю научиться общаться с клиентами!
Сдавала кровь из вены, медсестра перед манипуляцией сначала достала из упаковки бинт, иглу и катетер и все это голыми руками без обработки и только после этого надела перчатки. Работая в таком месте и тем более в такой сложный период это недопустимо!
40 минут стояли в очереди, работает один человек на приемке спустя столько времени ожидания сказали что принимают только мазки!! И никакого обозначения что бы люди не стояли впустую! Девушка на кассе абсолютно клиенто не ориентирована
Делал здесь ПЦР тест. Очереди не было, собрали все быстро. В этот день вечером на почту пришел уже результат. Все прошло быстро. По цене - самая низкая в Мытищах.
В выходные много людей бывает, а сотрудница одна.
Ну либо мне так попалось. Нужно планировать больше времени на визит, чем в будни. В остальном все круто.
Летом в такую жару у них нет кондиционера! Люди мокрые, в масках и так тяжело, а ещё и жара!!! Руководство обратите внимание! Сейчас в любой шарашкиной конторе есть.
Вероника П.
Знаток города 4 уровня
11 июля 2022
Только положительные впечатления от посещения лаборатории. Вежливые, приветливые администраторы и потрясающая медсестра, которая аккуратно берёт кровь из вены, не оставляя царапины от иглы на руке.
Благодарю за профессионализм и доброжелательную атмосферу!
Постоянно(!!) тупит проверка анализов на сайте! Невероятно, что так безответственно относится руководство к этому моменту. Экономят на айти
1
Посмотреть ответ организации
В.
Знаток города 13 уровня
20 мая 2023
Специально звонила узнать можно ли сделать данный анализ по данному адресу КДЛ, оператор ответил да, приехала -нет такой анализ сдать нельзя. И стоят клиенты кто чихает с соплями, кто после распития пахнет, ужас. Почему таких принимают вообще на анализы
Два раза не смог сдать анализы. С утра на рабочем месте нет администратора. Приходите позже, когда он проснётся.
4
2
Andrey
Знаток города 9 уровня
21 июля 2021
Офис на ул. Летной в Мытищах. Администратор тратит на регистрацию новых клиентов 10 минут на каждого. При окне сдачи ПЦР теста с 14 до 15, прошло всего 6 клиентов. Медсестра простаивает.
Посещал 21.07
Вот всё бы хорошо - и в новом здании и чисто, и просторно и вроде всё как надо. Но - я специально дома на сайте нашла тот комплекс анализов который мне нужен. Запомнила название, сфотографировала на телефон (мало ли -склероз)))). Пришла, назвала администратору название комплекса, мы ещё с ней делали уточнения и обсуждали именно его....В итоге выдаётся договор на другой, похожий но расширенный комплекс с ценником в 2 раза выше того что я выбрала. Закончилось всё благополучно, договор переделила на ту услугу, которая мне была нужна....но осадочек остался.
10
4
Bloom
Знаток города 9 уровня
8 мая 2022
Отвратительный персонал ,брали кровь из Вены 40 минут по итогу так и не смогли взять ,стыд и позор таким медсёстрам и руководству данного филиала которое позволяет работать таким некомпетентным «медсёстрам»
Вызывали на дом, приехали медсестра Мещина Ксения. Кровь взяла очень аккуратно, даже синяка не осталось. Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 6 уровня
29 октября 2020
Душно. Долго. Бестолково. Сотрудник клиники и кассир, и оператор, и лаборант... 30 минут ждал для сдачи анализа, хотя передо мной было 2 человека. Больше не приду.
Зона для ожидания не очень комфортна (по сравнению с прошлым отделением около Театра) - совсем рядом с ресепшеном. Высокая лестница наверх для некоторых посетителей может стать испытанием. В остальном все ОК: оформляют быстро, берут кровь без синяков (мне такие сёстры попадались), кабинеты удобные, результаты чаще всего быстрее установленных сроков.