День добрый. В декабре сдавал анализы, все понравилось - это работа администратора Ягудиной и медсестры Кириленко А.Д. Все быстро, вежливо, аккуратно.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Cуровицкий
Знаток города 12 уровня
25 августа 2022
Были с детьми-инвалидами ( синдром дауна у обеих)
Причём не в первый раз обращаемся.
Анализов на 20тысяч оплатил сегодня .
Пока сам не спросил про скидку для Инвалидов - администратор ее сама не предложила..(((
И ещё справку об инвалидности попросили показать..
люди, Потом мы удивляемся, в какой стране живем.. а сами думаем только о себе . и о своём кармане. Очень не приятно было.
23.06.21 в 17:35 2 человека сидят ждут администратора, она выходит и заявляет "ждите ещё 10 минут, я отдыхаю". Я такого отношения даже в районной поликлинике не встречала. Я что пришла оплатить отдых администратору? Если бы я подождать хотела, Я бы в бесплатные услуги пошла. Руководство, разьясните своим сотрудникам что такое сервис и кто деньги приносит.
Вежливый персонал, быстрый сервис, никогда нет очередей
1
Посмотреть ответ организации
СЗАО
Знаток города 7 уровня
10 апреля 2023
Обратилась за пцр тестом на Covid в 14:00 воскресенье. Мне сказали, что курьер уже уехал и вообще пцр принимают до 13:00. При этом на сайте никакой официальной информации об этом нет.
1
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 11 уровня
15 августа 2022
На сайте указана услуга ПЗР за 9 часов. На самом деле вы сдаёте материал в любое время в пределах времени работы центра, а отправка в лабораторию будет осуществлена в 17:00 и результат вы получите спустя 9 часов после 17:00. Сомнительное описание услуги. Потерял драгоценное время.
Персонал приятный, вникают в проблемы и помогают как могут. Скидки сразу делают. Но... результаты анализов биопсии сделали неверный. (( Если что-то простое, но наверно, делают хорошо, а специализированное лучше в профильную лабораторию отвозить.
Специально приехали с мужем именно в это отделение, потому как на сайте указано время приема биоматериала там в воскресенье до 14:30. Мы зашли в 13:58. К огорчению, нам отказали в приеме, мотивируя это тем, что кровь заканчивают брать за полчаса до окончания работы отделения. Если бы мы это знали, то иначе планировали бы посещение, а сейчас это без толку потерянное воскресное время.
Кровь у нас взяли очень аккуратно, приятная девушка. Но на ресепшене сотрудница Эллина была довольно хамовата + явный кашель и насморк, пусть человек и в маске. Это мне не очень понравилось, всё-таки в нынешней ситуации хочется, чтобы на работу ходили только здоровые люди.
Очень оперативно работают! Все молодцы! Открывают в 7.00 ровно...не позже. Девочки на регистратуре умнички,все обьясняют! Кровь из вены отлично берут. Ну и конечно результаты ,которые так ждешь приходят быстро. Утром сдал... вечером результаты! Спасибо большое всем!
Очень приятный вежливый персонал. А самое главное для мен я, совершенно безболезненно берут кровь из вены и без следов синяков. Когда в других многих местах просто ужасно делают это. С врачами не удалось пообщаться, но думаю не разочаровалась бы тоже!
Не умеют решать конфликтные ситуации. Минут 20 описывали, как же так получилось, когда нужно было _решить проблему_. В итоге все-таки перевели на более компетентного сотрудника. Что нужно было сделать с самого начала.
Посетила офис 11.11.18 ужасное обращение к посетителям, женщина грубиянка за кассой. И программа у них не работает вдруг! В век технологий проблемы с программой, ну смешно друзья! выговаривала недовольство, что люди приходили перед закрытием ( за 50 минут).
2 человек передо мной в очереди обслуживали полчаса. Когда отстоял очередь кассир стал проталкивать вперёд меня каких то своих. Нахамили. В офисе очень грязно. Отвратительное место. Больше сюда ни ногой