Ну товарищи, сервис на двойку. На кассе- 2 админа на приеме денег, в кабинете одна мед сестра на забор крови 🙈. Сижу в очереди уже 40 минут!!!
Люди возмущены- естественно. Сама лаборатория с ремонтом на троечку, нет возможности попить чай до или после процедуры.
В общем сервис городской поликлиники. кдл, что случилось?
В условиях возрастающей конкуренции вы ухудшились в разы. Не приятно, больше не приду и не порекомендую.
Если чисто делать тесты и анализы без вопросов то вцелом все отлично, не знаю на сколько доступно относительно других клиник они делают, для меня цены показались нормальными
Персонал ничего не объясняет, ты просто сдаешь материал на тест/анализ, тебе дают бумагу с результатом и все иди на все 4)
Мы ничего большего от них не требовали поэтому 5 звезд.
Обратилась сюда, чтобы сделать анализ по беременности. Не спросили направление, все со слов. Сделали не тот анализ, ещё и все на меня свалили, что это я виновата. Пришла переделывать, оказалось, что они этот анализ не делают в принципе
Неоднократно обращаюсь в данное медицинское учреждение все устраивает, хотелось отметить девушек из регистратуры на Мира, 6, всегда помогают, вежливые, обслуживание быстрое приналичии большого количества посетителей. Забор анализов осуществляется квалифицировными сотрудниками, при наличии вопросов всегда помогу консультацией. Всём советую.
Очень медленно работают на кассе. За 30 минут не обслужили ни одного человека. В кабинете забора крови не было ни одного человека в течении получаса. На кассе раьоиает 2 человека. Никуда нк торопятся. Время посещения с 8.00 и в 8.37 я не продвинулась ни на шаг. Больше сюда не приду.
Два раза накануне звонила чтобы уточнить примут ли меня ,чтобы сдать анализ на антитела группы М и сколько стоит,один раз мне ответили что примут,анализ стоит 900 руб и готовится 1 день,потом я решила уточнить, не надо ли записаться,взял другой оператор,сказал что не надо и теперь анализ стоит 450 руб и изготовление 2 дня. Беру такси,приезжаю, а меня вообще не приняли ,сказали что больных не принимаем и остался только российский тест,изготавливается 4 дня .Тогда зачем вообще сидят операторы на телефоне ,если они вообще ничего не знают.
Пользуемся услугами лаборатории не первый год, всей семьёй. Очень удобно и быстро. Но по этому адресу был один раз, долго ждал результат, который потеряли, правда к концу дня нашлись, пришлось три раза в день посетить эту лабораторию.
А так рекомендую всем!
Являюсь вашим пациентом уже не первый год!В очередной раз хочу выразить слова признательности и благодарности!Сегодня брали кровь на дому.Процедура для меня сложная.Медсестра Полина Сергеевна отнеслась с пониманием и проявила не только профессионализм в работе,но и чуткое и доброе отношение к пациенту.СПАСИБО!
При выезде на дом брали анализы крови и ни одна мед сестра не помыла руки. Вызывала 5 раз в разный период. Как с улицы пришли, так уже и готовы брать анализы. На руки пару пшиком и все. Это не нормально. Ещё по хорошему шапочку надо надевать и халат.
Не принимают на сдачу анализа за полчаса до закрытия! То есть график работы клиники не означает, что ты сможешь сдать анализ. Измените это и работайте уж вплоть до закрытия
Некомпетентный персонал в регистратуре - ничего не объясняют, хамят, при этом позволяют себе принимать знакомых без талонов наплевав на очередь (пример сотрудника, работающего в окне 3 с 10-30 до 11-30 22.08.21)... Для сдачи ПЦР нужно отстоять 2 очереди: одну для выдачи материала для самозабора биоматериала, вторую для сдачи пробирки после сбора материала. При этом как собирается этот материал и где(самое главное не на их территории) никого не волнует... вот и сами судите - нужна ли такая лаборотория и такие результаты пцр...
Находится в моём доме,я всегда хожу при случае только в эту лабораторию,удивительно быстро работает персонал,очень чистенько всё всегда,девочки всегда улыбаются,в отличном настроении,аж самому хорошо становится на душе и результат бывает приходит раньше озвученной даты,рекомендую!
УЖАС,, УЖАС. Вы, видели как вырасли цены на анализы.. Совсем Что-ли с дуба рухнули.. На 500р как минимум вырасли цены.. Слов нет одни слюни.. Зарплаты урезаны, а анализы золотые... Чтобы вы рухнули...
Плохо, что нельзя дистанционно восстановить платежные документы, по которым можно дистанционно получить результаты анализов. Не понимаю, чем вызваны такие запреты.
Позвонили в лабораторию , хотели узнать сколько готовится ПЦР сказали два дня , приехали два часа с ребёнком простояли в очереди итог сказали что скорее всего 3 дня готовность , просто обман зачем говорите такое чтобы люди стояли ждали , а если бы ещё сдали а вылет уже и результат не готов ! Просто обман
Удобный график,регистраторы внимательные,работают четко ,без волокиты,анализы приходят быстро ,сразу можно посмотреть результаты в интернете по ссылке смс.
У меня сложные вены, проблемы везде были, куда бы я не обращалась, поэтому уже заранее была настроена, что будут проблемы, но ошиблась-взяли быстро, не больно, спокойно набрали 9 пробирок. Я очень довольна. Все на уровне от регистратуры до лаборатории. Я всем рекомендую теперь своим знакомым и близким.
Быстро, про приемлемой цене. Сколько раз сдавала анализы не одного нарекания.
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 19 уровня
9 октября 2019
Хорошее отношение к клиенту, сразу выдают карту клиента. Результаты анализов делают достаточно быстро. А главное - за результатом не надо ехать - можно посмотреть на сайте!
Бывают смены с хамскими администраторами-кассирами(попала на такую ),крайне неприятно.....но очень вежливый медперсонал в кабинетах где делают забор крови,анализов....