KDL
46 отзывов
5 октября 2024
При обследовании сдавал комплекс анализов. Хочу отметить вежливость персонала.
Бахилы оказались удобными, особенно для людей с большим размером ноги!
Обслуживание прошло быстро.
Хотя я готовился к сдаче крови несколько дней, но процедура оказалась совсем безболезненной.
Результаты пришли очень быстро, по электронной почте. Это очень удобно для меня. Жду, когда появится возможность загружать результаты в мою медицинскую карту на Госуслугах.
11 декабря 2024
Сдавали анализы первый раз тут с мужем. В помещении тепло, чисто, уже украшено к новому году. Быстро оформили, медсестра отлично, безбалезненно взяла кровь! Дешевле чем в других местах. Благодарны, зайдем ещё. Спасибо!
17 октября 2024
Регулярно сдаю анализы в данной лаборатории, нравится подход специалистов, всегда приятно приходить и получать необходимую услугу!
Особенно отмечу хорошую клиентоориентированность
1
3 декабря 2024
Сдаю кровь на анализ в KDL уже много лет, сегодня впервые была в этом филиале.
Какие приятные девушки!
Улыбчивые, вежливые, доброжелательные!
Прекрасный забор крови - все быстро и профессионально!
Сам филиал чистый и просторный, очереди не было.
Спасибо!
15 ноября 2024
Перевощикова Наталья
Всегда сдаю анализы в данной лаборатории, здесь нет очередей, нравится быстрота и качество результата, график работы и приятные цены. Рекомендую.
17 октября 2024
Быстро, качественно, приятное обслуживание. Спасибо. И ребенку было чем заняться
25 октября 2023
Отличная лаборатория рядом с домом! Девушки работают быстро,доброжелательно и профессионально.Всегда чисто, новый современный пункт. Неоднократно сдавала анализы там, рекомендую!
1
11 декабря 2023
Просто ужас какой-то!!! В субботу утром сдала анализы на гормоны и общий анализ крови в филиале на Парфеновской. Медицинская сестра очень качественно взяла кровь! Это единственный положительный момент. Стоимость анализов почти 7000 руб. Срок исполнения 2 дня! На гормоны понятно, но общий анализ крови делать 2 суток! Сегодня понедельник, а результатов на почте нет. Дозвониться невозможно, плохо записан голосовой помощник, не понятно что она говорит, трубку никто не берет. На сайте доступ в личный кабинет не доступен по техническим причинам! Срок рассмотрения жалобы - 10 дней. Ужас какой-то!!
10 июля 2024
Не могут взять кровь из вены - спорит мед сестра - говорит все равно возьму из этой вены кровь ( хотя никто до неё не смог). В результате - потерянное время и здоровье.
В июне 2024 к ним приходила
21 октября 2024
Нравится лаборатория, анализ взяли быстро, хороший персонал
26 декабря 2023
Летом попытался сделать пцр-тест. Пришёл ещё без двадцати до закрытия - отказали в обслуживании. Вот интересно, зарплату они получают тоже без 20% или всё-таки полную?
Не стал читать им натации, т.к. прекрасно понимаю, что это вина руководства - нанимают специально таких вот "сотрудников", чтобы меньше платить им зарплату, те же в свою очередь не хотят работать за три копейки. К сожалению сейчас в России такая практика встречается довольно часто во многих организациях.
3
4 ноября 2023
В лаборатории есть удобная услуга Выезд на дом. Можно сдать анализы дома, к сожалению не все, я уточняла по телефону, те, что назначили мне можно было сдать дома. Договорилась с медсестрой на удобное время, сдала анализы и дождалась резульутатов на почту.
27 апреля 2024
Девушки на ресепшене очень долго не могли понять, что конкретно мне нужно для сдачи анализа, сначала что-то перепутали, не выдали необходимые вещи к анализу.
2
4 октября 2023
Классная лаборатория, всегда есть какие-нибудь выгодные предложения. Можно сэкономить и получить бонусы для дальнейших обследований, а также заранее заказать нужные анализы на сайте. В целом самой лабораторией доволен максимально. Т.к. по ценам всё оки. Думаю теперь это самая удобная лаборатория около дома. Буду выбирать её.
1
21 октября 2023
Крайне неоднозначно. Чисто забор анализов, никакого доброжелательного отношения к клиентам, порой даже приходится доказывать свою правоту. Хочется спросить, Вы работаете для клиентов или с какой целью открылись?
1
29 июля 2022
Хорошее помещение, отремонтированное, везде чистота. Комфортная температура, с жары не заходить в холoд, а именно комфортно себя чувствуешь. Направление на анализы и договор оформляют быстро. При наличии oчереди персонал все время уделяет клиентам, не бегает по своим делам. То есть с клиентоориентированностью все ок. Профессиональные медсестры, сдавала кровь из вены и мазок, больно не было
1
15 июля 2024
Не могут найти в базе по ФИО и номеру телефона результаты анализов, ссылаясь на номер заказа .. 21 век на дворе . Повторил несколько раз свое имя по телефону, и в итоге все равно неправильно назвали .как можно перепутать Вадим и Владимир 😂 работают некомпетентные сотрудники,которые на любой вопрос,просят назвать номер заказа .
4 ноября 2023
Для меня эта лаборатория лучше всех, которые я посещала. Здесь доброжелательный персонал, не хамят, спокойно отвечают на все интересующие вопросы. Я лично недавно вот ходила сдавала кровь, хотела проверить гемоглобин, витамины, всем довольна. Рекомендую всем.
2
13 марта 2023
Хорошая лаборатория. Сдаю анализы здесь, цены низкие, обслуживание быстрое, очередей нет. Всегда чисто, сотрудники в ежливые, результаты 1-2 дня.
30 октября 2023
Второй раз обращалась в эту лабораторию, оказалось очень выгодно. В лаборатории как раз действовала акция скидка извинений, для тех, кто обращался в KDL в определенный период (20.07.23-11.08.23 г). Я сэкономила 15%, получилось выгодно. Биоматериал взяли хорошо, не больно, место забора крови обработали. У меня даже синяка не осталось, хотя обычно остаются.
1
7 ноября 2023
Хорошая лаборатория, обращаюсь сюда, если назначают анализы. Здесь приветливый и опытный персонал. Медсестры умеют нормально брать кровь. Удобно, что результаты анализов присылают на почту, не нужно повторно ходить.
6 ноября 2023
Данная лаборатория мне понравилась с первого посещения и теперь я хочу только туда, только забывала всё время написать отзыв. Вообще, хочется отметить чистоту и стерильность,а также то, как сотрудники относятся к приходящим, всё вскрывается при них.
1
13 октября 2022
Отвратительно! Специально позвонила в колл центр и по адресу уточнила, можно ли сдать конкретный анализ! Пришла, а мне говорят: у нас сегодня медсестра не работает!!! Это вообще нормально? Что с коммуникацией вообще у вас? Может стоит донести тогда до опер аторов, что сегодня, в обычный четверг у вас почему-то не работает медсестра?!
2
18 сентября 2023
Я привожу в эту лабораторию периодически всю свою семью для того чтобы провести плановую сдачу анализов по чекапам для мужчин и женщин. По цене выходит очень выгодно. Если сдвиги какие-то есть, то уже идем планово по врачам с этими исследованиями.
2
2 ноября 2023
Ну, что могу сказать, ничего так место, хорошее, чистое, и снаружи видел что следят, и как прихожу полы чистые, а это уже говорит о порядке. Администраторша всегда приветлива, со всеми, хорошее отношение тут точно есть.
1
15 сентября 2022
Некорректный режим работы, на сайте забор крови до 13:30, по факту не сдать уже в 13:00 (так как курьер уже всё забрал). Очень неприятно, что пришлось просто так приехать. Указывайте, пожалуйста, корректный режим работы.
1
22 сентября 2023
Мало посетителей, быстрое обслуживание, просторно
23 июня 2022
Спасибо за отзывчивость и внимательность к клиентам! Особая благодарность Тамилле, ну очень приятная и компетентная девушка.
1
9 ноября 2022
Колл центр не знает часы работы филиалов. Сказали работают с 7 утра. Приехали, оказывается с 7:30. Специально рассчитывали. Позвонили указать на ошибку, даже не извинились.
1
20 мая 2023
Сдавала разные анализы. Всё достаточно быстро, очередей не было + ценник ниже чем инвитро.
21 мая 2022
Пришла в субботу в 12:20, а кровь на анализ уже сдать нельзя.
Учитывайте, что режим работы некорректен. Прекращают принимать посетителей не за полчаса (как указано на сайте), а за час до закрытия. Зачем тогда вообще открыт офис лишний час - не понятно, ведь он только и занимается приемом материалов.
2
4 июля 2022
Очень нравится данная организация, потому что все необходимые анализы можно без проблем сделать в любой день. Реактивы всегда есть, сотрудники всегда свободны, ждать в очередях не приходится. Сервис суперский, спасибо
25 октября 2023
Все комфортно, результат пришёл быстро
26 апреля 2023
Хотела записаться к гинекологу, его реклама выставлена в окне центра. Выяснилось, что врача нет. Получается, недостоверная рекламная информация на окне?
Также не понравилась медсестра, неопрятная и неприветливая.
1
2 июля 2022
Познакомился с работой лаборатории, когда надо было сдавать тесты на ковид регулярно. Я не ездил никуда, делал все это на дому со специальным набором для забора биоматериала. Все по инструкции делаешь дома, потом привез и все готово. Набор для взятия биоматериала покупался здесь же. Быстро и без проблем получалось
28 июля 2022
Всегда был противником платных медицинских услуг, пoка первый раз не попал сюда для сдачи анализов. Это действительно тогo стоит, потому что можно много времени сэкономить, и при этом в комфорте сдать любые анализы. Очередей не бывает, хожу сюда с удовoльствием.
24 августа 2023
В назначенный срок результаты анализов не поступили☹️
1
10 августа 2023
Для меня очень дорога обошлось. Даже на пробки тоже
27 июля 2022
Адекватная стоимость услуг, а еще и aкции бывают, так что некоторые анализы получаются не просто выгoдными, а очень выгодными. Очереди не было ни разу, сколько бы не приходила сюда.
1 июня 2023
Приятный персонал и цены на анализы.
22 октября 2023
Все хорошо, но долго
26 ноября 2022
Сказали что работает забор до 1 пришли в 12 , у нас курьер уже был
1
30 июля 2022
Не соблюдаются заявленные сроки выполнения заявок, при звонке по телефону сообщают другие сроки. В остальном - все как в аналогичных лабораториях.
1
26 июля 2022
В KDL заказывала сдачу анализoв на дому. За выезд медсестры не платила, заказывaла анализы на сумму более 1,5 тыс. руб.
15 июля 2022
Результаты анализов не задерживают, это важно, я считаю. да и в целом сервис налажен отлично
13 июня 2022
Приятный человеческий подход.