КБ
15 отзывов
8 марта
Перед новым годом заказывали здесь елочные шары с логотипом. Цена и качество отличное! Яркие, логотип виден четко. Ребята молодцы! Работу выполняют качественно и на совесть. Доставка вовремя, без повреждений. Спасибо!
26 декабря 2024
Хотим присоединиться к негативным отзывам об этой компании, хотя наша ситуация один в один повторяет ситуацию предыдущих «потерпевших». Мы - рекламное агентство, которое более 15 лет работает на рынке, имеет хорошую репутацию и целый ряд крупных и постоянных заказчиков. И вот для одного из таких заказчиков (Совтрансавто) мы должны были изготовить большую партию новогодних шаров в подарочной коробке. Причем, мы имеем поставщиков этой продукции, но, они не укладывались в срок. Решающим фактором обратиться в эту компанию стало то, что нам гарантировали сдачу продукции к 15 декабря! Причем, разместили у них заказ как на коробки, так и на сами щары (заказ ЕК0274) на довольно большую сумму. 18 ноября мы оплатили счет полностью, отправили макеты и с этого момента менеджер перестала выходить на связь, на письма не отвечала, трубки никто не брал. И только 28 (!) ноября нам прислали на согласование макеты шаров, причем макет коробки мы не получили до сих пор. Чем чаще мы пытались дозвониться до менеджера, тем агрессивней и хамовитой в наш адрес была риторика. Итог – заказ до сих пор мы не получили, сроки нам не озвучивают, заказчик требует возврата денег. Мы нашли еще несколько подобных «кинутых» этой компанией заказчиков, как рекламных агентств, так и прямых клиентов, будем подавать коллективный иск и обращаться в прокуратуру на предмет мошеннических действий со стороны этой компании. Мы столько лет выстраивали положительную репутацию на рынке и вот так, в одночасье, мы остались без постоянного клиента, без продукции и со всеми вытекающими из этой ситуации последствиями
1
1
9 марта
Каждый год заказываем елочн ые шары в КБ.Уже знаем,что заказов бывает много,поэтому оформляем заранее.
Огромное спасибо технологу Артему,по всем вопросам дает грамотную консультацию.
Очень большой ассортимент расцветок шаров,логотип,яркий,чёткий, качество хорошее.
Ребята спасибо Вам за Вашу работу!!!
4 марта
Я здесь в прошлом году делала заказ на шары, так вот все, как и всегда, сделали очень качественно. Заказчик остался очень доволен, а это для меня самое важное. Еще раз большое спасибо ребятам за такую работу.
1 марта
Перед новым годом заказывали ёлочные шары с логотипом компании. Ребята уложились по срокам, логотип получился большой и яркий. Отмечу технолога Артёма, который проконсультировали по всем вопросам. Все чётко.
1
28 февраля
С компанией сотрудничали еще перед новогодними праздниками: зак азывали здесь елочные шары. Заказ сделали в сроки, логотип получился очень большой, причем яркий и его было четко видно. Большое спасибо! Будем вас советовать.
1
2 марта
Я уже не первый год покупаю здесь белые коробки для елочных шаров. Качество коробок отличное, вообще не придраться на этот счет, причем еще и цена вполне оправданная. Обращайтесь, точно не прогадаете.
1
17 декабря 2024
Никому не рекомендуем сотрудничать с данной компанией. Деньги берут, товар не отгружают, срывают сроки, врут и хамят. Заказали продукцию в ноябре, оплатили своевременно, срок изготовления по Договору - 20 р.д. Товар не поставили, на запросы - либо не отвечают, либо врут, либо хамят.
1
1
24 февраля 2024
Думала, оставлять отзыв или нет. Но увидев на оф странице компании в VK фото нашего проекта, на публикацию которого мы разрешения не давали, и вопиющий комментарий к этому заказу, хочу рассказать и нашу историю.
А теперь суть.
Предоплату заказа (новогодние шары с лого в коробке) 80% я обсудила заранее с учредителем Ольгой.
Аванс внесен в сентябре с выдачей товара 6 ноября.
Как вы понимаете, все пошло не по сценарию. В конце октября я заволновалась, что меня не приглашают на приладку, которую мы обсуждали заранее.
Две недели Ольга рассказывала про клише, которые они везут со всех регионов России, тк из-за санкций качественные заморские нам недоступны. Что ж. Всякое бывает. Разговариваю с клиентом, тот входит в положение, ведь до НГ ещё целый месяц.
А далее - ЧУДЕСА, и никакого мошенничества.
11 ноября состоялось долгожданное утверждение образца. Ольга, она же менеджер, она же учредитель, дала гарантию, что шары будут готовы в течение нескольких дней. Затем в течение двух недель я получала сообщения: все в работе, все прекрасно, завершаем печать 2 стороны. Уже пакуем. Упаковали и отправили в ПЭК. И затем два дня тишины. Клиент начинает переживать, поскольку никаких уведомлений от ПЭК нет. Я со слов Ольги успокаиваю, что все отправлено. Начинаю звонить, писать на производство каждый час.
Ольга отвечает, что все было отправлено и сейчас она будет разбираться в ситуации. И снова молчание. Трубку не берут. Полный игнор. А затем мне приходит сообщение, что шары даже не начинали печатать. Что управление компании взяло на себя другое агентство и что никакие заказы ни печатать, ни отгружать не будут, пока это агентство не покинет территорию.
Думаю, вы можете представить эмоции и хаос, который пережила я, мой клиент и конечное руководство. Ведь дело было уже в середине декабря.
Дальнейшее развитие ситуации было максимально тяжёлым, болезненным и «удивительным», ведь мне было заявлено о том, что я (неожиданно) не оплатила заказ и следом последовало обвинение в растрате средств клиента, (ЧТО?????), угрозы, что они свяжутся с клиентом и сообщат об этом.
Дальше ещё хуже: обвинения, что я собираюсь всех кинуть и что пока я не оплачу остаток, со мной даже не собираются общаться. Также были угрозы на мою рабочую почту от Ольги, уведомление о том, что на меня подали заявление в полицию, из-за того, что я посмела приехать в воскресенье, буквально проникла на закрытую территорию (хотя я свободно зашла, ведь территория открытая и им не принадлежит), пытаясь выяснить судьбу заказа и посмела высказать желание вызвать полицию по факту рейдерского захвата компании сторонней организацией.
Часть заказа мне удалось выдернуть к 29 декабря. От второй части клиент отказался, но я уговорила его принять остаток в январе со скидкой.
От подписания доп соглашения директор отказалась, аргументировав это тем, что это доп соглашение они «выкинут в помойку» - это цитата.
Я нанимала двух человек + сама приезжала, чтобы ускорить процесс по сборке коробок и упаковке шаров, поскольку три человека просто не в состоянии выполнить такой объем работы. Хотя мне было заявлено, что в смену они делают 600 ударов. Это ложь. Шары печатались почти МЕСЯЦ круглыми сутками.
Прочитав остальные отзывы, я понимаю, что нам ещё повезло, что мы вообще получили заказ.
Но в остатке, я в минусе. + испорченная репутация и отношения с клиентом.
Не ведитесь на дешевые цены. Работает 3 человека! Они физически не способны охватить весь объем работы, который на них валится. Еще и вы останетесь виноваты, ведь свою вину они не признают, и в горящей ситуации переходят на угрозы, общаются с вами в стиле 90-х.
Ах да, прописывайте в договоре ВСЁ, каждый ваш шаг, иначе они вас еще и затроллят!
А теперь внимательно! Комментарии УЧРЕДИТЕЛЯ об этом заказе в публичном аккаунте компании в ВК!
9
1
29 декабря 2023
С такой организацией сталкиваюсь в первый раз! Заказ на шары они приняли и мы оплатили еще в октябре, обговорив и прописав конкретный срок получения. Шары заказывали к новогоднему мероприятию, но так их не получили! Менеджер просто перестал выходить на связь! Когда уже все сроки были просрочены, нас заверили, что шары наши в производстве и вот вот будут отгружены. Но потом опять пропали и ни шаров, никаких объяснений не получили. Сейчас будем пытаться вернуть деньги за заказ. Если вам дороги ваши деньги, то не связывайтесь с ними, останетесь как и мы без шаров и без денег.
5
1
29 декабря 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Сделали з аказ на елочные шары, оплатили его еще в ноябре. Предоставили все макеты. Сначала менеджер или владелица данной РПК Ольга еще хоть как то выходила на связь, каждый раз перенося сроки и обещая отгрузку. Сегодня 29 декабря 2023 мы без обещанных новогодних шаров. А после НГ новогодние шары уже не актуальны.
5
1
5 марта
Каждый год заказываем коробки для елочных шаров. Ни разу не подвели, делают красиво, быстро и качественно.
7 декабря 2020
ужасный сервис!
пытались сделать заказ на изготовление брендированных елочных шаров. Начать стоит с того, что там один единственный менеджер, который принимает заказы. И вот она вечно занята, потеряна в связи с большим объемом работы. Каждый раз приходилось заново объяснять, кто мы и что хотим. Ответа дожидались по 2-3 дня с учетом доп звонков-пинков с вопросами "когда будет спецификация!?". Срочность была связана с предшествием НГ, нужно было дарить презенты сотрудникам.
С нашей стороны за 1 день был подготовлен макет, 2 недели мы ждем банальную спецификацию и выставление счета. Т.е. 2 недели нас кормят завтраками. Ах да, спустя 10 дней написали, что изначально запланированное нанесение они сделать НЕ УСПЕВАЮТ, так что остался только 1 вариант, на который "вы вынуждены согласиться".
Короче запороли нам все новогоднее настроение и корпоративные подарки, пришлось срочно выкручиваться.
ОЧЕНЬ НУДНО И ДОЛГО ВСЁ
11
3
17 апреля 2021
Нужно было напечатать книгу за 3 дня. Не верила, что такое возможно, до тех пор, пока не получила первый экземпляр на руки. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!
3
7
2 января 2022
Хорошая полиграфия! Работают 24 часа в сутки)))))))))))))
3
6