Kazuki
13 отзывов
30 ноября 2024
Раньше часто заходил в это заведение, было вкусно и недорого.
Вчера 29.11.2024 около 17 часов зашёл перекусить. Взял жареный лагман и чай. Вкус лагмана показался странным, но я списал на то, что возможно сменился повар. Около 21:00 почувствовал недомогание, поднялась температура, началась рвота.
Всю ночь полоскало, приотпустило только сейчас, но состояние ужасное. Ничего кроме лагмана не ел, так что виновник однозадачен.
1 февраля 2024
Много лет любим и пользуемся доставкой казуки, и как мне было обидно, что в день рождения, вместо того , чтобы предоставить скидку или какой-то презент, оператор сказала, что скидка только на самовывоз , я говорю хорошо, сейчас друзья заедут , заберут заказ, на что мне сказали, что нет, я должна ехать лично и предоставлять документ! Очень «приятно» в свой день рождения одеваться и ехать специально куда-то, чтоб получить скидку ! Естественно от скидки я отказалась. Так же я попросила списать накопленные бонусы, на что тоже получила отказ, так как бонусы можно списать только при заказе до 1200, а у меня на большую сумму 🤯
Пересмотрите программу лояльности и не обижайте людей в их праздник! Особенно своих постоянных клиентов
11 января
Задержка на 40 минут и привезли не то что было на сайте. И не привезли фри для ребёнка. Вечер был испорчен. Не советую эту компанию.
15 ноября 2023
Сделали заказ , в него входила порция люля , далее дозаказали ещё одну порцию... В итоге привезли одну. Связались с менеджерами, которые деликатно перевели на другой номер. В итоге технично оставли нас крайними, сказав что в одной порции было 2, хотя была 1 стандартная "колбаска" 100%. Являясь постоянными заказчиками еды, доверие надорвано.
2 сентября 2023
Должны были привезти в 20:35-20:45, привезли в 22:35, заказали в 19:11 из-за чего сильно хотелось есть и мы пошли в продуктовый магазин и на обратном пути звонит курьер, потратили на все это +-3500
7 июля 2023
Отличное кафе,посидеть там за милую душу,большой ассортимент различной рыбы и свежего пива!!!
1
31 марта 2024
Заказал:
Лагман - средний и похож на просто щи.
Плов - жирноват
Пицца - вкусная!
2
18 ноября 2021
Заказывал несколько раз шашлык на доставку. Последний раз заказал много (почти на 3,5 тысячи), т.к. был день рождения, позвал гостей, а готовить было лень.
Очень понравилось, что есть ассорти (мега сет
мясной) - за 2 тысячи полтора килограмма шашлыков. Все очень вкусно и доставили четко в оговоренное время. Но! 4 из 5 поставил из-за отношения к клиентам.
Дело в том, что я заказывал еду в том числе и для детей. Многие дети не едят мясо на кости, а в Казуки как раз есть шашлык из куриного филе. Я заказал 2 порции. Вместо него мне привезли 2 порции куриных крыльев - которые никто у нас не ест.
Когда я позвонил и попросил прокомментировать и предложить варианты решения вопроса - мне сказали "сейчас выясним и вернёмся к вам с обратной связью".
Как Вы понимаете - так никто и не перезвонил. Пришлось быстро соображать как накормить детей.
Так же в заказе был шашлык из филе индейки, но тут хотя бы изначально (сразу после размещения и оплаты заказа) мне перезвонили и сказали, что его нет и предложили заменить на шашлык равный по стоимости. А самое смешное с подарком - в заказе написали "колбаски с картошкой фри" а привезли какие то роллы, которые у нас никто не ест. Если нет колбасок - почему об этом не сказали по телефону? Я бы морс какой ни будь попросил или вообще отказался от подарка... Зачем продукт переводить было? Странно ...
Не скажу, что праздник был испорчен, но осадок остался...
Так что обязательно все проговаривайте по телефону при заказе и внимательнее проверяйте при получении! (И платить лучше курьеру при получении, а не как я - онлайн при заказе).
Ну и в конце, пожелание к ресторану - добавьте в меню к шашлыкам какую ни будь рыбу на мангале и, пожалуйста, будьте внимательнее к своим клиентам! Ведь именно клиенты приносят вам деньги и формируют вашу прибыль.
3
13 июля 2022
11 июля решили заказать роллы и пиццу, гости приехали, заказали в 20:10, а привезли с горем пополам в 22:38, везли почти 3 часа, хотя в приложении пишут 1ч 30 мин доставка, это в будний день так везли, гости приехали к 21ч, заказала запеченные роллы, а привезли обычные, съела 4 шт и мне стало плохо, не спала и отравилась, диарея, я на последнем сроке беременности и вот так обмануть с заказом, так еще и отравить, испорченное настроение, здоровье и потерянное время, деньги на ветер, обращусь в Роспотребнадзор, пусть проверят!!! Люди если не хотите как и я отравиться и ждать 3 часа и выкинуть деньги на ветер и портить себе настроение, не заказывайте здесь ничего! Фото прикладываю, заказ был через Деливери.
9 ноября 2022
Заказываю оттуда через доставку. Очень вкусные шашлыки и кебабы!!!! Пицца тоже неплохая! Цены очень привлекательные! Буду и дальше заказывать!
21 сентября 2022
Пиццу у них можно не брать!!!
На первый взгляд даже и не поймешь какую пиццу у них заказал. То что на картинке это одно, в реале лишь напоминает пиццу.
В поддержке сказали, что все соответствует ингредиентам и ничего решать им тупо не хочется.
22 января
Хозяин наведи порядок! Тараканы пешком ходят 😁
10 декабря 2023
Опоздали с доставкой более чем на час. Бургеры неплохие