Никому не советую это кафе. Заказали доставку, еда приехала холодная, овощи гриль сырые, раньше такого не было.
Доставку вместо положенного часа ждали 2 часа, а администратор вместо того чтобы решить вопрос, грубо говоря кормила завтраками и спорила
Были в Солнечногорске чуть меньше месяца, как первый заказ сделали здесь, то просто уже другого места не стали искать. Перепробовали почти всё меню, всё достойно, вкусно и разнообразно. Чтобы было честно скажу, что есть не очень блюдо это плов - продукты хорошие, мясо есть, но все блюдо просто рис с мясом и овощами как будто на пару. Но остальное просто затмевает это блюдо, поэтому твёрдые 5 звёзд. Будем у себя в городе скучать по этому месту. Так же хочется отметить доставку, быстро, горячее и всё в аккуратном и аппетитном виде. Спасибо за качество.
2
4
Посмотреть ответ организации
Мария Шахова
Знаток города 8 уровня
2 февраля
Всегда очень вкусно, доставка быстрая, персонал вежливый и клиентоориентированный
Заказ привезли быстро,несмотря на отдаление от города.Очень вкусные роллы темпура маки-тают во рту🥰картошка фри с колбасками👍🏻имбирь свежий,сочный,соус соевый тоже свежий.Будем заказывать еще,спасибо
Зашли с мамой перекусить,и были крайне разочарованы отношением к гостю!Я простояла у стойки 10 минут,ко мне не то,что не подошли,а даже не обратили внимание!При этом очень много сотрудников было и они прекрасно нас видели ,но реакции ни какой !
Раньше, года два назад..а может и три, в общем, до пандемии это был просто суперский Ресторан. Очень часто заказывали суши, сеты для обеда или ужина домой. Но вот не так давно сын, 15 лет попросил заказать роллы на ужин (не заказывали давно, в связи с опасениями всем известного сейчас заболевания...)
И что же мы получили??
Если раньше это были роллы, как роллы, были бонусные баллы, которыми можно было оплатить до 10% стоимости заказа, в подарок почти всегда мы получали пиццу и небольшой сет...
Сейчас нам принесли: недоваренный рис, разваливающийся, даже не дойдя до соевого соуса, вместо рыбы в некоторых роллах... консервы баночные😳🙈(я всё понимаю, ограничения... но, возможно, нужно просто пересмотреть рецептуру.. конечно, лучше в пользу клиента, чтобы он захотел вернуться)
Бонусных баллов больше нет ...
А в подарок мы получили что-то непонятное: смесь картофеля фри с какими-то страшными, не побоюсь этого слова, толи сосисками, толи колбасками, с замесом пересушенного плавленного сыра.. вся эта смесь не разделялась даже вилкой😨короче, это не стала кушать даже собака🙈
В общем, для себя мы решили, что больше заказывать не будем 🤷♀️
Подождём, возможно, лучших времён
Это ещё из уважения к прошлым заказам, ставлю три звезды, а последний не заслуживает и одной
Ранее делала заказ роллов и пиццы всё было вкусно,но хамила девушка по телефону,думаю ладно бывает.
Сегодня 08.03.2021 Сделала заказ заранее в приложении в 11 утра. Статус заказа 15015 - готовится,денежки списаны. Спустя 2,5 часа заказа нет. Дозвонилась с 7 раза и мне ответили- вам никто не перезванивал,а это значит заказ не готовиться ,я его отменяю,да и у вас платная доставка,деньги вернем, вы сами во всем виноваты, на мой вопрос - мне нужен мой заказ и сколько его ждать?! Девушка ответила-что у них большая загруженность,то есть она даже не рассмотрела вариант приготовить заказ,что человек ждет с утра и это их вина,но она опять твердила вина моя- что я не названивала им спустя 20 минут после оформления заказа! Деньги списаны,статус готовится,доставка бесплатная..... Отвратительный сервис !!! Посмотрю вернутся ли деньги
Заказываю тут роллы - сеты различные. Нравятся запечённые. Цена соответствует качеству. Доставка всегда укладывается в один час. На день рождения могут дать скидку.
Уважаемый казуки, прошу обратить ваше внимание на салаты. Заказала Цезарь 150 грамм почти за 400 рублей, с курицей, не с оригинальным соусом, почти безвкусным! Делаю на это акцент,потому что, он реально БЕЗ вкуса и его мало, курицу пропитать им не получится, дай бог половину листьев салата. Ну хотите вы продавать Цезарь как остальные рестораны, пожалуйста обратите внимание хотя бы на их граммовку, ибо это просто выброс денег за два листа салата и и 1/8 куриной грудки, и 2 помидорки черри порезанных пополам. Без приувиличений , кто хочет рискнуть подумайте сто раз. Роллы у вас на 5, часто заказываем. Сегодня заказали по 1 бургеру на 2, и два салата. Ждали час, всё холодное, котлета подгорела, на это не буду акцент делать, но на салат🤨. В первую очередь притензия к руководству,НЕ к администратору, скупой платит дважды, как говорится. Читайте отзывы смотрите рейтинг, делайте выводы. Лично я пас заказывать у вас, друзьям тоже посоветую воздержаться от вашего ресторана. Судя по негативным отзывам до моего, вы не делаете выводы.
Отвратительне обслуживание. Может мне просто так не повезло, но своего заказа я ждала более часа. При чем когда я спросила у официантки, она просто сказала, что сломалась печка, а сказать об этом мне она не посчитала нужным.
Заказывали еду 18.04
Обычно брали суши и пиццу к ним вопросов не было, но тут решили разнообразить, благо меню широкое, лучше бы мы этого не делали, волос повара в шурпе оставил ужасные впечатления... Отзывы негативные в вк кстати удаляют, обратной связи нет, в целом все хуже некуда... Руководство обещало со мной связаться, но так ничего не сделали, фото того, что мы нашли, яндекс не выставляет
Была бы возможность, поставил бы -5. Раньше всегда заказывал суши и пиццу только здесь. Последний год, заметил, что что то не то стало с сушами. Но когда заказал в последний раз, то привезли нечто. Такое впечетление что , особенно, пицу готовили пьяные бомжи. Другое выражение даже не придумать. Суши, тоже дрянь. Жалко что не сделал фото того, что привезли. Категорически не советую данное заведение, испортите настроение себе и всём, кто будет употреблять это.
Заказала доставку на дом через delivery club. Стеклянная лапша с морепродуктами и салат с рукколой и лососем. Салат по граммовке, конечно совсем не то, что заявлено. Стеклянная лапша с морепродуктами, которая реально оказалась стеклянной. Мне попался приличный такой кусок стекла лежал, на самом дне коробки вперемешку с лапшой. Хорошо, что я его почувствовала во рту и успела выплюнуть. А так бы несчастный случай был бы не минуем. Написала в поддержку delivery, они сообщили в ресторан и прислали промокод на 600р. На 600 р!!! Цена здоровья человека!!! Сказали, что ресторан свяжется со мной для решения вопроса. Да, конечно связались в 23:30, когда я уже спала. И больше не перезванивали. В общем, подумайте 10 раз, прежде чем заказывать в этом ресторане.
заказывали здесь частенько роллы, но последние несколько раз это кошмар!!! первый случай это таракан в рыбе))) не в одном ресторане никогда в жизни я с таким не сталкивался, по звонку привезли другую, но как-то есть уже не хотелось, деньги возвращать не стали) Далее несколько раз подряд заказывали на 2000-2300р и каждый раз что-то недокладывали! Последний раз заказали роллы на 2300р и не положили в заказ не соевый соус, не васаби, не имбирь! Когда позвонили им диспетчер сказала "ЕСЛИ" курьер в вашу сторону поедет то мы завезем! Как понимаете никто ничего не привез! Роллы кстати по вкусу ужасны! Рис и в целом ингридиенты самого низкого качества! В общем никому не советую тут заказывать! На клиента работникам болт класть от оператора до повора!
Заказ был сделан через девилири
Суши были вкусные,а вот пицца была охотничья,но колбасы там не было на удивление было много грибов,даже подумали что заказали пиццу которую собрали грибники)))
Съели пиццу и потом только опомнились что охотьничья должна быть с колбасой.
обидно что политика ресторана не хочет разбираться без фото,но не первый раз заказываем
Удивительно что из-за ошибки повара потеряли клиентов,ну бывает забыл да,заказов много.
Но есть такое понятие сервис и он на самом низу по решению проблем....
Быстро не дорого закать отличное место, админы очень вежливые и отзывчивые, всю инф всегда узнают, как будет оплата, что бы была сдача, делала заказ на др, в целом все всегда свежее, грамовка соответствует, по красоте подачи конечно вопросики, но для бруталов которые эти ролы крутят,норм
Неприятно удивили. Зашла выпить кофе. Но сначала сказали что "вода не нагрелась"... в кофе машине.. потом к аппарату по очереди подходили ВСЕ ИМЕЮЩИЕСЯ НА МЕСТЕ СОТРУДНИКИ.. потом администратор звонила кому то и получала ценные указания какие кнопки нажимать.. в результате мне сказали что НИКТО НЕ УМЕЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ кофемашиной! А того кто умеет - сегодня нет🤷♀️
Бред какой то..
Разочаровали...
Заказывали сет роллов и просто роллы. Решили попробовать новинку, в итоге вообще привезли роллы не доработанные, не было панировки у креветки и икры. Плюс ко всему сет был один сплошной майонез. 1 фото на сайте, 2 фото привезли. Несоответствие. Плюс писала на ватсап Екатерине, которая 3 или 4 дня просто отмораживается и не отвечает на сообщения. Очень печально ребят! С клиентом надо работать, а не пускать на самотёк!
Часто заказываем там еду. В основном роллы,бургеры и пиццу. Еще очень люблю там рис с лососем под соусом из голубого сыра! Правда раньшк была порция больше и рыбы больше было. Доставка всегда вовремя. В самом заведении была один раз,чаще делаю заказы домой или на работу. Рекомендую!
Решили в субботу заказать роллов в данном заведении. Очень жаль, что не прочли перед заказом отзывы((( Нам как и многим другим не доставили ни соуса, ни палочек, ни васаби ((( это полбеды роллы на один вкус, рис переваренный. А не доставку соуса видимо решили компенсировать в лапше. Было ощущение, что на порцию лапши вылили половину бутылки соевого соуса. Как то всё печальненько.((((( и не вкусно 🤮
Заказывали доставку роллов и узб.кухни!!! Все очень вкусно!!! Администратор девушка, принимающая заказ была очень любезна! К нам не все доставляют, но здесь от 2000 бесплатная доставка)👍🏻Теперь мы ваши клиенты))
Готовят ужасно, испортили вечер. В шурпу закидали кусочки сала, зачем?.. Не понятно...
Не положили имбирь к роллам, мясо как подошва! Место шаурмы, пришёл размякший мякиш с не пойми чем...
Положили 3 пары палочек и при этом один васаби, без имбиря. Клали всё явно наугад. Не заказывайте, пожалеете миллионы раз, своих денег не стоит.
Это ужас!!!!мы всегда заказывали в казуки,но сегодня это капец.ждали два часа пиццу и картошку фри!пиццу привезли ,не порезали,уже холодную,картошку вообще не возможно есть ,не вкусная и холодная!!!!хотя мы живём от казуки пешком 5 минут!!!!короче мы были в шоке!!!праздник испорчен!!!!и ещё!!!!пицца нам не понравилась!!!!очень жирная!!!!!
Всегда раньше не устраивало обслуживание,но еда была вкусная. Сейчас по телефону не хамят,зато еда отвратительная. Заказала пиццу и роллы.К пицце вопросов нет. А вот роллы.....это какой-то кошмар. Есть невозможно.Кислятина ужасная. Выбросили в мусор. Больше здесь заказывать не буду.
Роллы вообще невкусные , сухие и безвкусные. Заказывала на день рождения и очень пожалела. Цена не самая маленькая , за эти деньги можно купить роллы гораздо вкуснее. Не рекомендую данное кафе , удовольствия от еды вы не получите
Заведение очень мрачное, за меню приходиться подходить самому(, диваны очень грязные и от них воняет будто ночью на них спят люди без определенного места жительства. Жаль, заказывали часто у них на дом, теперь задумалась, что же там на кухне твориться...
Грязный сарай, с запахом тухлой рыбы и прогорклого масла. Забегаловка для таксистов. Роспотребнадзору, не плохо бы проверить качество продукции и сан. гигиенические условия на соответствие нормам безопасности.
Ужасные роллы- все воняют, на вкус ужасные, есть невозможно- просроченные продукты. Первый раз выкидываю роллы в мусорку. Бывало, что просто привозили невкусные, но хотя бы съедобные. А это просто треш.