Казпочта
112 отзывов
6 мая
Отделение казпочты на Шахтеров 5/1 г.Караганда. Обслуживание на очень низком уровне. Персонал ведет себя по хамски. В первый раз в декабре 2024 года не мог получить посылку т.к. они ушли обедать. Было 16.00. Второй раз 6 мая 2025 года приехал отпросившись с работы в 16.30 надеясь получить посылку, но мне просто сказали закрыто, я говорю что вы же работаете до 18. 00 нет мы закрыты. Говорю что буду жаловаться, а они в ответ да хоть куда. Такое свинское поведение выводит из себя человека. Т.е. с такой организацией ни когда не угадаешь получишь ты услугу или нет. Это не почта , а шарашкина контора. Порядка нет. Ни когда теперь не пойду!
1
1
11 марта
Отделение почты Нуркена 48/2 вообще не хотят работать .Пришло смс о том что пришла посылка в отделение почты , пришла на почту посылки нет,пришло еще одно смс ,о том что бы забрать посылки ,пришла на почту я 1 час просто простояла ждала пока работник почты по телефону поговорит ,после чего она мне сказала ,что посылок нет,в этот момент мне приходит третий раз уже сообщение на воцап ,о том что посылки в отделении надо забрать . После этого они все же нашли посылки и не дали мне проверить товар пробили его ,что он уже получен ,в итоге посылка которую я хотела сделать возврат ,отправить не удалось .В итоге нет вообще желания приходить в это отделение и пользоваться услугами казпочты .огромная просьба ,поменять весь персонал в этом отделении ,так как вообще не знают своих обязоностей и не умеют разговаривать с клиентами .
5 июня 2024
Казпочта - это крупная компания которая развивается, но к сожалению не успевает. Раньше по городу Караганда было 3 - 5 постоматов удобно. Но теперь все закрылось нигде не работает. Есть супермаркеты посылок и там тоже не совсем понятно, где то сам берешь, где то не пускают сами ходят по полкам и отдают посылку, причем стоишь и ждёшь когда эта бабушка освободится, а она как правило и не торопится, ещё и ругается ))). Идеи вроде хорошие , но реализация хромает. Как то увидел что низкий курс , пошел в казпочту менять валюту, в итоге пожалел, сидел 25 минут бумажки заполнял, непонятная бюрократия какая-то, занимает много времени и соответственно средств, работники основную часть времени бумажками занимаются, а люди ждут вот и на почте всегда все злые
25 января
Не самое приятное отделение почты. Хотя и старинное. И большое. И всё там есть, что касается почты. Но особой доброжелательности не заметила
25 декабря 2024
Почти всегда быстро. Но , я забираю посылки, ещё не отправляла. Но жаль конечно что почта на Полетаева не работает на выдачу, там конечно намного ближе мне.
1
13 февраля
Отправляю посылки. Девочки на приеме уважительные. Устраивает по сервису и ответственности. Внутри чисто, удобно.
20 января
Специалисты не обучены. В течение нескольких минут объясняла что такое опись вложения. Поскольку работница упорно пыталась запечатать конверт, подразумевая что опись это текст на конверте 🤦🏻♀️
18 ноября 2024
Девушка консультант все быстро и доступно объяснила , все услуги которые я хотела сделать лично у оператора, через талончик и очередь , прекрасно можно сделать онлайн по телефонам , которые любезно предоставила мне консультант . Очень быстро , приятно , посещение оставило хорошие впечатления .
29 января
Постоянно очереди. Из такого количества касс, всегда 2-3 работают. Элементарно купить конверты, очень сложно.
1
24 декабря 2024
Прекрасное место. Замечательный сервис. Всем советую.
2
24 июня 2024
Душно.Кондиционеры не работают.Почту принимают очень долго.1 окошко.Стоишь по квитанции в очереди,потом не понятные люди вклиниваються в очередь перед тобой,оказываеться они онлайн забронировали очередь с мешками посылок, а ты уходишь все дальше в конец очереди.Онлайн очередь никак не синхронизируеться с той очередью что уже час или два простояла в зале.И так до закрытия можно стоять.Ужас одним словом
3
13 марта
Быстро, коректно, вежливо и грамотно облуживают.
19 августа 2024
Постоянно очереди. Электронная очередь не соответствует фактически ожидающим. Одно письмо отправить нужно ждать час, а то и больше. Духота. Операторы часто ошибаются. Ругань. Стараюсь реже приходить. Чебан ругается , как на базаре
22 февраля
Постоянные очереди и грубый персонал. Иногда могут просто проигнорировать.
17 мая 2024
Почту люблю с детства. Покупали там открытки,календарики,марки,отправляли письма и посылки. И сейчас почта стала современной,но не утратила прелести былого времени. Внучкам тоже показала,как писать и отправлять письма. Им очень понравилось. Удобное расположение в центре города и красивое здание
1
18 июня 2023
Очень вежливый персонал, часто помогают с прошедшими посылками, все очень отзывчивы, время ожидания не большое, весь персонал работает очень слаженно и не заставляет ждать лишнее время
1
5 июля 2023
Обслуживание вполне нормально, иногда очень быстро. Но зимой там тепло а летом прохладно. Честно мне просто очень нравится само здание, по этому 5 звезд
4 марта 2024
впринцепи классные место , не видела не чего плохого , можно погулять с друзьями или сходить компание и развлечься , а так все устраивает
2
21 марта 2024
Несколько раз отправляла посылки за рубеж. Оформление по электронной форме. Сотрудники вежливые, внимательные. Есть место для ожидания своей очереди.
12 июля 2023
Девчата очень приятные и активные, всегда помогут и подскажут! Ни разу не услышал хамства и грубости! Программа частенько не работает, но это не создаёт больших помех для работы и обслуживания. В центре города очень удобно!
2
25 февраля 2024
Единственная наверна казпочта , где комфортно , в остальных я бы и 1 звезду не поставил , не обслуживание не ремонта
13 сентября 2023
Не понимаю почему люди сдесь хвалят обслуживание.Здание внутри большое Людей мало.Не скажу что весь перонал грубый но таковые есть.Буквально недавно отправлял песьмо заграницу.Одна Казашка была Ужастна в общении но другая же по добрее.В принципе там пробыл 10минут +-
Повезло что очереди не было
Так затянулось бы
1
10 июня 2023
Если заказываете посылки с китая. Забираете очень быстро. Смс пришла. Зашли забрали. Нужно только удв. Которое сейчас можно взять в каспи электронно. Девушка сидит вежливая. Обслуживает быстро. Никогда нет очереди
20 мая 2024
Обслуживание никакое, всё очень долго, единственный плюс что в помещении чистенько
20 июня 2024
Отличная возможность прождать полтора часа в очереди, тк из 6 окон работает максимум 2
8 мая 2023
Самое популярное почтовое отделение. Удобная парковка. Персонал внимательный и вежливый. Быстрое обслуживание. Удобный график работы. Все посылки получены вовремя.
3
23 июня 2024
Пользуюсь услугами доставки через казпочту ,удобно .
2
13 августа 2024
Всегда приветливый и внимательный персонал
15 января 2024
Самый лучший почта в Городе удобный центр города находится
18 июня 2023
Работают оперативно, электронная очередь быстрая. Подсказали как отправить не совсем традиционную посылку.
1
8 апреля 2021
Удобно расположение. Профессиональные работники. Быстро и качественно. Супермаркет посылок-очень замечательная идея.
3
1
25 мая 2023
В этот раз отвратительно сработали посылка очень долго шла 11 дней из Уральска до Караганды там был саженец винограда естественно это повлияло на его качество приехал в одно отделение почты в указанное там сказали ничего знать не знаем послали в Главпочтамт там тоже ничего не нашли на мой адрес послали в центр сортировки там забрал посылку в следующий раз хорошо подумаю пользоваться почтой или нет
1
4 августа 2023
Несмотря на количество людей очередь быстро двигается! Благодарность за профессионализм сотрудников!
30 августа 2023
Супермаркет посылок очень удобен,но если отправлять посылки или письма очень долго и часто большая очередь
31 августа 2021
Одним словом КазПОЧТА, никакого сервиса, столпотворение, нет никакой автоматизации самообслуживания. Хотя как предложение, человек мог бы в специальное табло вводить адрес назначения и отправителя, выставлять необходимые требование (с уведомлением или без), заказное и т.п. ложить конверт, где происходил бы автоматическое взвешивание и сортировка (область/республика/зарубежное направление), и онлайн оплата.
26 марта 2021
персонал вежливый. Работа с большим колличеством народа хорошо поставлена. Минус это то что экран телевизора не показывал номер очереди. Из за гула народа плохо было слышно голос, который озвучивал номер.
3
1
23 марта 2024
Наверное как везде в таких заведениях, качество обслуживания желает лучшего....
5 сентября 2020
Всегда получала посылки в другом отделении Казпочта.На днях позвонила женщина с сообщением о том, что мне поступила посылка и необходимо явиться в головное отделение. На вопрос почему моя посылка находится там,а не где всегда получаю, ответила грубо и неуважительно сотрудница этого филиала. На мой повторный звонок ответила игнорированием.
3
15 октября 2024
Все очень здорово, удобно
29 марта 2021
Заведение очень испортилось. Отправить простое письмо - настоящий квест. Сотрудники постоянно перекрикиваются между собой как на рынке. Ругаются, и создаётся общее ощущение базара а не солидного учреждения.
Я уже молчу про хронически глючную систему электронной очереди.
4
1
16 июня 2021
Здание - красивое, потолки - высокие, обслуживание клиентов (кроме получения посылок из интернет-магазинов) - ужасное. В очереди можно просидеть от 30 минут, до 1.5 часов. Никто и никуда не торопится. Хочется спросить - "Для чего вам поставили компьютеры?" А в ответ будет - тишина... Понятие "тайминг" вообще не знакомо, а очень жаль. 🤷♀️
3
17 августа 2023
Обслуживание среднее,как и персонал.Время ожидания дольше чем нужно.Располодение удобное
1
1
12 октября 2023
Приятные девушки всегда быстро работают. Спасибо огромное
2
22 января 2021
Ну по поводу обслуживания, как всегда вроде бы красиво одеты, вроде бы ..., На самом деле так и осталось не корректное поведение со стороны сотрудников, ни какой конкретики, и отфутболивание по кабинетам
1
4 декабря 2020
Чаще всего посылки отправляют мои именно сюда. Делают всё нормально. Но меня расстроил случай когда мне позвонили и сказали забирать посылку, а посылки в ячейку не положили. В телеграмм потом уже посмотрела будучи в отделении и поняла что правда не выложили в ячейку посылку. Не звоните и не говорите забирать посылки если они не ждут получателя пожалуйста! Проторчала из за этого в отделении два часа, ждала когда "после обеда выложат в ячейку". До этого тоже подобное было. Когда отправляла посылку всё прошло нормально. Персонал хороший.
1
1
23 декабря 2023
Центральная почта 100000 индекс. Почтамт. Внутри есть постамат.
2
1 июля 2020
Нет электричества - Нет обслуживания. 21 век на дворе. Автономный генератор существует. Но только на Казпочте про него не знают. Или делают вид, что не хотят знать. Не смог отправить заказное письмо.
4
1
26 июня 2022
Большое здание.
Касс очень много - работает максимум 3-4 окошка из 10. Время ожидания примерно около 30-40 минут в окошко, поэтому рассчитывайте свое время.
3
1
18 июля 2023
Быстро все четко не знаю что ещё добавить, проблем никаких не было
5 октября 2022
Самое отвратительное отделение, при наличии свободных столов,работает 2-3!!! При точ,что отделение центральное! Очереди по часу ждёшь! Сколько можно издеваться?
2
2