Если есть возможность, советую пойти в другое отделение... Хочу отметить, что посылка приехала ко мне с Астаны, не было выбора, пришлось... До этого неоднакротно слышала, что персонал грубый, но не ожидала такого хамского обслуживания... Никогда туда не вернусь и хочу отметить, что нужно там установить камеры, где можно будет прослушать и увидеть, как они разговаривают с клиентами и это был сам начальник отдела, оттуда и понятно, как работают остальные сотрудники... Здороваются они с тобой только после того, когда ты с ними поздороваешься... Лучше переплатить, но зато спокойно, никто нервы не потрепит... Настоятельно, не советую...
Много читала плохих отзывов, но эта почта ближе всего ко мне, обслужили без нервов, пошли на небольшие уступки и помогли отправить посылку. Я осталась довольна персоналом.
Приходит товар в другие отделения города.Пишешь на ватсап не отвечают звонишь не берут.Подробно описала,чтобы смогли связаться с другим отделением для отправки в Нуркент моего товара.Ведь указан был адрес точный.почему везут не туда непонятно.Надо прям ехать к ним в Нуркент и говорить,чтоб переотправили.так не дозвониться к ним
.Не отлажено как то...
Я конечно все понимаю но это уже издевательство мало пришла в пятницу никто не открывал пришла сегодня никто не открывает хотя женщина сидела за компьютером ладно у них нет сети но я не понимаю, что так сложно было выйти и сказать? А не просиживать свои задницы. И пока мы всей очередью не позвонили в казпочту нам бы наверное не сказали то что они не работают
Очень хороший и добрый персонал, всегда встречает хорошим настроением, из всех отделений казпочты, это одно из самых лучших!!!
Очереди почти никогда нет.
1
А
Анонимный отзыв
15 января 2024
Одна касса, один кассир и как в мультфильме «ленивец», все очень и очень долго
Не хотят работать сотрудники.
Работают 2 стойки. Одна стойка обслуживала клиента больше часа, все остальные клиенты стоят в 1 стойку.
Очень долгое обслуживание
Клиентооринтированность нулевая. Никто ничего не может объяснить. Вежливость на нуле.
Три звезды только из уважения к женщине, которая работает на выдаче посылок.
Все хорошо в их отделении, только вот сотрудников кажется маловато для этого отделения. Люди приходя либо простаивают в очередях за посылками, либо вынуждены ждать оператора в кассу... Она должна бегом успеть и туда и сюда одновременно. В рабочие дни более спокойней, чем в выходные. Так зная что, людей в эти дни больше, можно ещё добавить сотрудников на субботний день.