Без нареканий, сотрудницы почты всегда доброжелательны, всегда помогут. Без закатывания глаз и цокания)) ещё и в пекетик помогут посылки сложить. Приятно сюда ходить. Обслуживают быстро.
Обслуживание класс, всегда находят решение. персонал доброжелательный, ожидание не долгое, посылку оформляют быстро, рядом с работой, график удобный для меня.
Просто ужасное обслуживание. Каждый раз, когда надо отправить посылку, сидит живая очередь человек 10, но при трёх существующих кассах открыта всегда только одна, причем часто в роли оператора выступает начальник отделения Айдана. Это что за отвратительная организация работы?! Сегодня прождал 1 час и 7 минут в очереди, чтобы отправить бандероль. Крайне неэффективный менеджмент в этой госкомпании. Цены на услуги бешеные, сервис - ниже плинтуса.
Последнее время работа отделения ухудшается. Клиентов обслуживает только одна касса, поэтому очереди. Самопроизвольно ввели обеденный перерыв, причем установили время с 12 до 13 часов. Причем, на сайте отделения в расписании работы никакого перерыва нет. Администрации Казпочты обратить внимание на слабость руководства отделением, поэтому и происходящие рабочие сбои.
Новое отделение, но работает как в ссср - медленные, грустные работницы. Нет электронной очереди. Все посетители замают очередь чтобы спросить, потом купить конверт/коробку, а потом отправить своё послание.... там в этих несчастных окошках принимают платежи, выдают пенсии и тп....
люди толпятся, злятся, путаются в очередях и целях. Работа отделения: «базар-бардак-вокзал»....
почтовый супермаркет для получения посылок такой же ад, только в «одно окно»
3
Александр
Знаток города 30 уровня
30 октября 2022
Сельпо. Хотелось бы увидеть современный уровень сервиса и клиентоориентированности от персонала. А пока - есть куда расти. Но если просто забрать посылку, можно и потерпеть
Обычно получаю посылки с Алиэкспресс. Рядов много и ячеек. Пространство большое. Народу умеренно приходит за посылками. Больших очерей нет. Рада, что открылось рядом с домом это отделение!
Не отслеживается посылки. Забрать её можно только когда они отпровляют их назад. Приложение полная хрень. Посылку не найти. Раньше по приходу посылки приходило смс. Сейчас такого нет. Каз почта полный отстой
Всё хорошо,но припарковаться на машине не возможно,просторный зал много кресел для ожидания три кассы,но работают всегда только две и то очень медленно.