Казпочта
205 отзывов
30 марта
С почты забирала товар который заказала на Тэму. Все пришло в сроки. Правда коробачка была немного помята. Весь товар целый. Обслуживание на почте отличное. А вот в на почту которая находится по адресу Парковая 78 нужно добавить работника.
4 мая
Хорошая почта. В Казахстане живёт моя подруга, мне было необходимо отправить ей посылку. В Москве я неправильно заполнила адрес, поэтому посылка не могла дойти до адресата. Со мной связались с Казпочты и попросили продублировать точный адрес и имя получателя.
Люди не отослали её назад, а помогли мне
28 января
Удобно забирать посылки, формат супермаркета посылок значительно облегчил процесс получения посылок, в среднем занимает минут 5-10, в зависимости от того сколько людей стоят в очереди.
1
29 апреля
Работают хорошие люди, а вот организаторы бмзнес-процесса что-то не понимают в том, чем занимаются - нет нужного размера коробок, нет пупырки, а всего-то надо было отправить картину 30*40....Не приняли... Время потрачено... Доверие утрачено....
10 апреля
Самый-самый ужасный сервис неделю назад курьер решил за меня посылку не приносить отметив меня типо не было.Сколько раз звонила неделю прошло никто даже не пошевелился.Я так поняла Начальство вообще на все глаза закрыла пофиг всем
1 февраля
Разогнать их уже давно надо и национализировать. Сказали в другом отделении, что они работают до 16.00. Приехала на такси, работают до 14.00.
Вот что значит, владельцы кулибаевы-назарбаевы. Получают только бабки, на остальное плевать.
2
16 марта
КазПочта - норм, точнее обычный «совок». Пока не сменится поколения два работников, там будет совок, хоть миллион новых технологий установи… ну и Парковка - отдельная беда…
1
3 ноября 2024
Призодил первый раз за посылкой! Что могу сказать? Припарковаться проблема, так как центр города, здание большое, посылку получил как надо, правда надо было оплатить, а их касса не принимает карты и онлайн переводы, пришлось искать банкомат чтоб снять нал, так как в самом офисе нет ни каких банкоматов. Разочарован в финансовом плане))))
7 апреля
Никогда не понятно когда приходить( непонятные перерывы, закрытые двери и такой же сервис. Что не реформируется, но всегда побеждает старая добра почта)
16 апреля
Все быстро и четко. Спасибо за удобное приложение и работу сотрудников
6 февраля
Минус в том, что письмо пришло и два дня лежало на почте.
Квитанцию на письмо принесли, но не положили в почтовый ящик, а просто прилепили около двери в подъезд
Я понимаю, что у почтальона зарплата маленькая, но так тоже нельзя делать.
Жду второе письмо, по треку оно уже 4-5 дней на почте, а квитанции так и нет (((
Надо самому идти, получается.
Кстати, где заказные письма получать, там не знает большинство сотрудников самой почты, я еле нашёл 🤕
1
22 сентября 2024
Отличное отделение, все быстро, сотрудница помогает, правда, наличные нужно готовить заранее, в который раз уже не работает терминал, но в остальном проблем нет
1
26 ноября 2023
Очень мне нравится центральный офис нашей почты. Всегда чисто, хорошая мебель, автоматы. Сейчас еще и модернизация идет. Суппер!!!! Сквер рядом, с замечательными скульптурами..
3
1
1 апреля
Особая благодарность Гаухар,на выдаче посылок. Всегда приветливая,готовая помочь !
21 ноября 2024
Отличное место. Есть вход и пандус для инвалидов.
Правда долгие очереди, но где их нет.
7 марта
Благодарность лично кассиру Рузиевой Индире Камоловой. Прекрасное обслуживание!!!
10 марта
Бардак. Посылку найти целый квест. На входе огромная лужа, чуть не поскользнулся, крыша наверное течёт.
1
15 августа 2024
Неожиданно современное и удобное почтовое отделение. В плане получения посылок никаких нареканий. Быстро, удобно, понятно
1
29 апреля
Отслужили хорошо и быстро. Очереди не было. Персонал вежливый
7 апреля
Посылки с лекарствами за рубеж не принимают, млжно же на сайте об этом написать, зря на такси потратилась
1
27 октября 2024
Есть отдел филателии и кружок любителей. Это круто. Было приятно увидеть и поболтать.
30 января
Сегодня заработал терминал электронной очереди 😂❤️ персонала мало, но в принципе норм.
14 января 2024
Почтовое отделение Казпочта — это как вестник из прошлого в наше цифровое время. Сервис порой тестирует терпение с очередями, но работники стараются быть внимательными и помочь. Отправка или получение писем и посылок — здесь по-старинке чувствуешь связь с людьми.
1
7 декабря 2023
Снимаю 2 звезды за то, что убрали электронную очередь. И минус большой, что нет каспи QR оплаты. Пользуюсь услугами как частное лицо, так и как компания. В документах бардак! Невозможно узнать остаток на счету. Приходится бегать то к девочкам по работе с клиентами, то в бухгалтерию... Пора бы уже идти в ногу со временем и сделать все удобно для потребителей.
4
26 марта
Если вы не очереди и думаете что вам прокатит - не прокатит иди в очередь!
29 февраля 2024
Постоянные очереди и нежелание сотрудников работать. Можно просидеть в очереди полдня. Казпочта, принимайте меры! Хватит экономить на оплате труда своих сотрудников низшего звена, от компетентности и качества работы которых зависит репутация компании в целом. Это не делает вам чести.
4
1
24 марта
Написали что почта работает 24марта,мы на такси приехали,а они отдыхают,зачем врать.
26 августа 2024
Руководители и работники, ниже 0 ваша работа. Моя посылка ОПЛАЧЕНА с доставкой до двери, но ваши сотрудники самовольно решили, что если у вашей службы не хватает курьеров, то я могу прийти лично. Это же мне надо как бы)) но ваш график с 9 до 18 и в субботу /воскресенье выходной мало кому дает шансы успеть и забрать посылку. Поэтому люди, оплачивают доставку - но вы настолько обнаглели, что сами меняете статус доставки посылок на удобный вам. В колл-центре отвечают у нас не хватает курьеров. Куда жалобу бы на вас написать?!
Только отписки ваших операторов чата поддержки. Ужас, а не сервис.
2
2 октября 2024
Постоянно очередь, я в месяц один раз отправляют письма, всегда очередь, ч тобы отправить один конверт стоишь 1,5 часа....
2
20 октября 2024
Очень квалифицированные работники обслуживают юыстро и грамотно
1
9 июня 2023
Все здесь так удобно, кроме парковки, конечно, машину ставить негде, но это в центре везде. Мне нравится обслуживание, приятные сотрудники, помогут и объяснят.
3
20 марта 2024
Зачем даются телефоны, по которым невозможно дозвониться. На сайте нет положенной информации. В выходные Наурыз все 5 дней не работает Казпочта или 25.03 работает, как некоторые учреждения?
3
28 июня 2023
Если вы хотите бессмысленно потратить время и насладится полной бездарностью и некомпетентностью то вам на почту.
Оооочень медленно, операции которые занимают 5 секунд в реальном мире, в этом Зазеркалье занимают 10-15 минут. Ничего никогда не работает. Никто ничего не знает и не умеет.
Можно часами смотреть за тем как сотрудники преобразуют здравый смысл в абсурд.
3
1
9 октября 2024
Самому надо лазить в чужих посылках и искать свою… прислали с алиэкспеса совсем на другую почту далеко от дома….
1
8 ноября 2023
Пытался в этом главном отделении открыть счет для юридического лица. Кассир назвала те документы которые мне не называли перед тем как я звонил в колл центр Казпочты. Часто у них не работала программа. Очень медленное обслуживание. Потерял 2 дня, ездил 3 раза.
2
1
28 марта
Хорошее большое отделение. Когда зашла растерялась🤣
23 февраля 2024
Пять звёзд поставила только потому что меня обслуживала девушка в кассе #7 Рузиева Индира, если можно 10 звёзд поставлю ей одной, тащит одна все отделения Республики Казахстан 🤩🤩🤩
1
6 ноября 2024
Хороший постомарт! Всё быстро оформляют и выдают. Минусов нет.
4 июня 2023
Только для решения одного маленького вопроса обошла три отделения, включая центральное, сначала я подумала, что какая-то нелепая случайность, НО НЕТ - это системный порок: хамство персонала, высокомерно-пренебрежительный тон общения и даже переход на окрики, сопровождаемые унизительными жестами, 0 09 утра не торопятся открыть дверь для посетителей, а открыв её, не торопится "проснуться"- позор сфере обслуживания Казпочта
1
29 июня 2024
Каз Почта. Обслуживание Отлично. Спасибо Большое за Работу Сотрудникам.
14 сентября 2024
Большое отделение. Забирал посылку. Всё удобно и быстро.
5 июля 2023
Круто стало. Получал денежный перевод. Персонал вежливый. Когда был, очередь небольшая была. Хотя работали не все окошки. Сотрудники молодцы, знают своё дело.
19 мая 2023
Сделайте вход подоброжелательней, пустите больше света в холл, обновите фасад! Вы очень крутая корпорация, покажите всем, что так и есть! Хочется больше автоматизации и роскоши!
30 июня 2023
Пользуемся от кампании для отправки документов по Казахстану . Цены на услуги регулярно поднимают , сервис как был 10 лет назад так и остался . Обязательно найду другую компанию .
1
22 ноября 2023
Бесконечные очереди, не все одновременно работают, прием одного человека длится цеоую вечность, когечно все вежливые, консультируют неплохо, но вот это ожидание = катастрофа
15 апреля
Все классно. Оперативно
3 июня 2023
Обслуживание хорошое, приветливые девушка. Ждать очень долго на кассу живая очередь. Девушка молодец вне рабочее подождал т.к не смогли успеть. Ровно 18.00 все отключили свет везде все кассиры выкл.все и ушли. Пришлось выйти через выход для персонала.
2
1
20 января 2023
Почему не заканчивается беспредел в отделении на Толе Би - Байзакова? Менеджер Айгуль сидит ковыряется в телефоне, на вопрос почему не принимает, говорит ИДИТЕ В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Также не работает электронная очередь, отключены все устройства и мониторы, нет услуги бронирования очереди онлайн. Закройте тогда, если не обслуживаете. Пишу неоднократно, Убедительно Прошу связаться со мной.
3
4 января
Сотрудники очень грубые и медленные.
1
29 июля 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение.