Добрый день, я очень не довольна работой почты в Кокшетау, часто пользуюсь услугой по пересылки, в адресе кказываю индекс почты которая рядом с проживанием, но посылки приходят на центральную почту, где нет парковки и подъезда, очень не удобно, приходиться идти и нести тяжелые посылки далеко, я инвалид 1 группы и тем более тяжело, писала , просила чтобы напровляли по месту в адресе, доставки на дом нет, очень плохо, я не довольна, спасибо
Хожу в это отделение Казпочты за посылками, всегда хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Удобное расположение в центре города, рабочий график включает субботний день.
Одна из значимых организаций нашего города.Здесь вы можете оплатить квитанции за коммунальные услуги,отправить письма,посылки,получить перевод.Есть пункт по выдаче посылок как с супермаркета,так и с китайских интернет-магазинов.Сделать подписку на любимые газеты и журналы.Приветливые работники почты всегда подскажут если нужна помощь в каком то вопросе.
Добрый день! хочу выразить благодарность специалисту АО Казпочта, Галиулиной Гульбахыт Баймуратовне, за ее профессионализм, быстрое обслуживание и вежливое обращение к клиентам!
К сожалению, столкнулся с безответственным и грубым отношением персонала в отделении Казпочты. Ожидал более профессионального подхода и вежливого обслуживания
Живу в 10 минутах пешком от отделения. На машине еще меньше. Вчера, после 9 дневного ожидания посылки, которая лежала лежала сумарно 5 дней просто так, пришло заветное уведомление "товар доставлен"
Т.к отправитель делал доставку курьером, сразу стало понятно: нужно выгружать весь свой день, садиться дома, и ждать курьера. Проснувшись в 9:45, я увидел: посылка переданна курьеру. Думаю, ну все, скоро привезут. Но не тут то было. Время 6 часов, мне никто ничего не привез. с послеобеденного времени звонил 2 раза, писал в поддержку в течении дня 4 раза, рабочее время то не резиновое, и после рабочего дня врядли кто-либо собирается привозить мне посылку, даже если ее забрали уже на доставку. каждый раз отговорки были: до 6 часов доставят. Не доставили. 🤡🤡🤡🤡 Верх идиотизма. Вчера заранее даже позвонил оператору, понимая что меня может ждать, спросил: можно ли придти самому забрать с утра, а не ждать весь день курьера? Мне сказали: Да, можно, но это нужно отправлять запрос, запрос будут обрабатывать в среднем !!!!2 СУТОК!!!!🤡🤡🤡🤡
И посылку я смогу забрать только в понедельник🤡🤡🤡🤡
Все что нужно знать об этой организации.
Гос. компания не может привезти оборудование, выделенное государством, это просто смешно.
Если еще и привезут без каких либо деталей, либо поврежденное, помятое, спустя столько времени катания, это будет просто сюр какой то, по другому не сказать.
Казпочта, одно из красивых зданий Кокшетау. То, что оно находится на площади Абылай хана, придаёт ему ещё большее значение. В этом здании всё можно отправить по назначению, и всё получить в цельности и сохранности.
1
Б
Бибигуль Амангельды
Знаток города 10 уровня
14 декабря 2023
Казпочта находится в центре города. Удобное расположение. Сотрудники достаточно приветливые. Все услуги в одном зале, не нужно бегать из кабинета в кабинет. Всё достаточно комфортно.
Обслуживание хорошее вежливые сотрудники
Объясняют хорошо помогают ,
Время ожидания в очереди зависит от клиента соответственно в дни пенсии там очередь затянется на оооооочень долго
Посылки выдаются быстро без лишней волокиты
Ужасно, медленно,персонал некомпетентен и груб,электронная очередь не работает уже месяц если не больше, уборной нет и это при том что даже в минимальной очереди садишься минимум на час в кассе не принимают нечего кроме наличного расчета
Спасибо всем сотрудникам, все очень быстро и качественно. Забыли сумку, при отправке посылки, думали все пропала. Оказыватся охранник прибрал. Пришли и получили свою сумку в целости и сохранности.
было время на обслуживание, не обслужили и не дали возможности отправить посылку, девушка сидела на приёме посылок и категорически отказывала,ужасное обслуживание
Ой , казпочте вообще бардак, очередь за посылками, одна девушка сидит и не успевает и она даже не умеет обращаться с клиентами ,в очереди стоять 20 человек и дошёл мои очередь я спросил мне должна быть посылка и адрес сказал и удостоверение показал а она говорит что мы уже получили , на 3 марта , я говорю да на третое мы получили но мне сегодня звонили утром от ваши конторы что мне посылка , вот есть номер который утром звонил, и я попросил управляющий или менеджер по залу , она говорит что они деньги считают занятий , по мелочам не будет ходить они , я подумал что люди мелочи по ихнему я имею ввиду виду клиенты , казпочта значит тоже в коррупцией , значит не грамотный специалист сидит там , им объясните клиент самое главное
Заказывал посылки много раз доставляли в целости и сохранности.конечно один раз другу не доставляли посылку но думаю это не вина каз почты а вина продавца
Сама доставка, та часть, что касается жд все норм, но придя на Каз почту зимой мы стояли на улице по непонятной причине, ну ясно, что вирус, однако, везде люди заходят и никто не подвергается опасности заболеть от холода, тоесть это косяк руководства которое приняло не правильное решение, людей держать на морозе
Вполне хорошее обслуживание, но ооочень долго.
В очередях приходится по 40 минут стоять, хотя зал пустой, операторов толком нет, хотя много окошек для обращения.
В целом почта хорошая на 3🌟
Почта большая, а обслуживание не очень. Покупала жд билеты, просидела больше 40 минут, потому, что сотрудница казпочты вообще не умела оформлять билеты через программу поэтому 3 звезды.
3
А
александр марков
Знаток города 9 уровня
21 февраля 2022
Обслуживание заставляет желать лучшего. Был несколько раз. Персонал похоже как будто отбывает свой срок. Время ожидания может иногда сильно затянуться.
Получить или отправить почту очереди обычно нет, но менеджер обслуживает молча, самому надо догадаться что и как заполнять, поэтому долго. При получении денежного перевода просидел с таллончиком больше часа, очередь человек 25-30, окон обслуживания около четырех. Очередь в основном оплата коммуналки и получение пенсии.