Приятный персонал, но не удобные стулья, не работал автомат с талончиками, из-за того что я не местная и вообще открытки не отправляла ни разу, просидела в очереди больше 30 минут, чтобы мне дали ручку и скинула открытку в коробку, жаль что потратила столько времени, но что поделать, надеюсь автомат починят или хотя бы памятку напишу по поводу отправки писем
Оценка не к почте, а к зданию. Если вы инвалид, то на эту почту и рядом расположенный фикспрайс вам не стоит ходить. Чтобы пройти к лестнице или проехать с коляской, нужно пройти квест из бетонных блоков, грязи. Пандуса нет. Но есть лифт с кнопкой вызова. Лифт на замке! А кнопка не работает! Чтобы человеку с инвалидностью попасть внутрь нужно чтобы случилось чудо и он встал и сам поднялся. Вообще виноваты те,кто это строил. Это ужасно. Позади здания паркинг, который не открывается и в который нельзя заехать,потому что асфальт выше уровня паркинга. А это значит, что во время дождей вся вода течёт туда. Как ещё инспекция это здание пропустило
Не совсем удобно, получал посылку впервые. На сайте по трек номеру указано было что ждём получателя, по факту когда пришёл. Сказали приходите после обеда, так как посылку нужно искать. Я предложил давайте я сам найду, в этом отказали. Вывод посылку ищем два раза, сначала сотрудники почты, а потом получатель ищет. Кто такую глупость придумал.
Шли на почту с целью купить и отправить открытку. Но увы. Помещение почты отказалось очень небольшим. Ничего нет кроме стойки и приема, может и выдачи посылок и конвертов...
Очень быстрое обслуживание. В отличии от российской почты, здесь нужно самому найти свою посылку в ячейке и подойти к терминалу у выхода. Поэтому нет очередей, которые возникали в России, когда один операционист занимается поиском посылки
Надо бы посадить администратора который следил бы кто за чем пришёл. Я хотела отправить посылку, только когда очередь подошла девушка узнав что я тут посылку хочу отправить, коробку выдала, и возмутилась почему я заранее не спрашивала коробки. Боже, откуда я могла знать. Были бы хорошо если сидел бы человек, и спрашивал бы, и регулировали такие вопросы. И вправду много время потратили чтобы ложить в коробку вещи и оформлять.
Медленное обслуживание, отправить письмо разово от юр.лица отправляют на Ауэзова, что бы зарегистрировать сначала ТОО в системе, а для этого целый пакет документов с собой вести. Я понимаю если бы я с ними договор заключала. Давно бы уже сделали так , что бы не приходилось ехать на правый берег. Как итог отправили письмо через частную курьерскую службу и все отлично.
Самая долгая казпочта которую встречал... менеджера просто тупо тянут время что бы свое отсидеть... так как на зарплате. 1 заказ оформляют по 15 - 20 минут.. печаль
Коллектив работает на отлично! Сотрудники с клтентами вежливы, к своей работе относятся ответственно, добросовестно, обслуживают как на казахском так и на русском языках. Приятно когда сотрудники работающие в свере оказания услуг населению вот так вот работают с клиентами
Очень медленно работают. Довольно грубая манера общения. Да, правилами положено вскрывать большие посылки и проверять, но не сразу же бросаться на нее с ножом и вскрывать. Сначала надо вежливо и доходчиво объяснить. Человек офигел, не зная правил, когда его посылку вскрыли и все грубо перерыли. А на его вопрос, зачем, грубо бросили, положено! Как на вокзале 90-х.
3
1
Сергей
Знаток города 8 уровня
24 мая 2024
Отправил письмо в Россию в сентябре 2023-го. До сих пор идёт! Лучше не пользуйтесь государственной почтой, а переплатите и отправьте коммерческой!
Забираю здесь свою посылку, тоже хорошое отделение
Alexander Romov
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2023
Ну, стандартное отделение, плохо что мусорки вообще нигде рядом нет. Куча мусора все время валяется недалеко от входа - нужно прям решить вопрос с мусоркой.
Данное отделение казпочты воопще классно работает оперативно вежливо особенно сотрудница по имени Сарбиноз,и охранник дядька пожилой не большого роста отлично справляется с работой и регулированием очереди не смотря на карантин и ожиотаж в отделении.
Огромная очередь людей, желающих отправить посылки. Мне нужен был просто один конверт по Казахстану, сказали стоять в общей очереди, чтобы его купить. Очень приятно, конечно!