Добрый день,уважаемое руководство этого замечательного заведения!У вас супер классный интерьер,супер всё вкусно,мы очень часто у вас бываем и на ланчах и вечером, но с каждый разом посещать всё меньше хочется((
Сегодня в очередной раз мы не дождались официанта,после того как нас посадили прошло 15 минут как нам принесли меню и дальше нам пришлось уйти так как мы не смогли сделать заказ((
Огромная просьба ,объясните своим официантам,что официант играет большую роль в том,какое мнение сложится о заведении.Девочки еле ходят. Посадка была неполная и ждать по 20 минут в обед не каждый может себе позволить!
Шикарно. Пока была в командировке только там и ела.
Аутентично, спокойно, уютно. Приятная, ненавязчивая музыка, интерьер.
Очень вкусно! Мясо шикарное!
Долго ждать не пришлось ни разу.
Интересная подача счета.
Вежливые официанты и администратор сделали все возможное для комфорта и приятного отдыха.
Если вдруг окажусь в Магадане еще раз, с удовольствием зайду.
Я долго не хотела писать плохой отзыв,но накипело,начнем.
Ох..история будет долгая,такая же долгая как их подача еды. История 1 «голодный и сытый»
Пришли с молодым человеком,заказали хинкали обычные и жареные,бокал вина,и что то из горячего,очень было вкусно смотреть,как ест мой парень,а я сижу жду…жду…вот прошло 30 минут…40 минут.. и ура поймав официанта мне принесли мои жаренные хинкали. Возможно у них была полная посадка? Но нет,в ресторане сидели человек 7-10,еще 40 минут я ждала свое горячее,каких то извинений от ресторана ждать смысла нет.
История 2. «Самовывоз еды»
Звоню им:
Я:- Здраствуйте,хочу заказать САМОВЫВОЗОМ ЕДУ!
Девушка:- хорошо,что будете заказывать?
Я:- хинкали сырные,хинкали жаренные,хачапури;
Девушка:-у нас нет сырных хинкалей,есть сыр с креветкой (ват??!)
Я:- зачем мне информация про сыр с креветкой? Мне хинкали сырные нужны,они у вас в меню,девушка.
Девушка:- а да? Ну да они у нас есть,но только курьер вам их не доставит
Я:- зачем мне курьер? У меня САМОВЫВОЗ
Девушка:- мы не привезем вам еду,курьера нет
Я:- мне не нужен курьер,я сама заберу еду из ресторана
Девушка:- но курьер не повезет вам еду
Я:- ( у меня уже истерика) девушка,милая моя,мне не нужен ваш курьер,не хочу я вашего курьера,я сама на своих красивых ножках к вам приду и заберу заказик, я заберу СА МО ВЫ ВО ЗО М, самовывоз-это я прихожу и САМА ЗАБИРАЮ!!!!
Девушка:- а ясно,ок.
ПРИЕЗЖАЕМ! ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ!!!
Понимаю,что в как будто чего то в заказе не хватает,смотрю на чек и понимаю,меня обсчитали на 1000р,возвращаюсь,мы делаем возврат средств, окей, по чеку все хорошо,но чувство,того что должна были еще коробка с хачапури не отпускает меня,уехала,ЗВОНЯТ
«ЗДРАСТИ МЫ НЕ ОТДАЛИ ВАМ ХАЧАПУРИ»
Я !!опять возвращаюсь,еду к ним, забираю и с глазами котенка на меня смотрит официантка «простите,извините». Я не просила вернуть мне деньги,не просила падать мне в колени,но емать,ОТДАТЬ МНЕ ХОЛОДНОЕ,ЗАСТЫВШИМ СЫРОМ ХАЧАПУРИ??? ЗА КОТОРЫМ Я САМА ПРИЕХАЛА,ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗАБЫЛИ??
Нормальный ресторан/бар,отдал бы мне бесплатно это хачапури,дали бы что то бесплатно,но нет,в казбегах такого не бывает. Это я еще молчу про бокал с трещиной,я не понимала почему лимонад у меня на пальцах,аа так это из трещины он бежал))
Бесплатная позиция в виде хлебушка с маслом,которая очень мило пробивается в чеке,но редко попадается на столе? Ой ну это база))
История 3. (Произошло сегодня)
От имени моего мч. Заказал еду через приложение, через 1 час!!! Мне перезвонила девушка и говорит «ну так что заказывать то будем?»
Я:- в смысле вы еще не начали готовить? В приложении же все указано, вы через час только решили мне перезвонить?!
Девушка:- ну да не начали готовить
Я:- мне что еще час ждать еду?
Девушка: - ну как бы да, вам еще ждать час еду
Я:- Вы сейчас шутите над мной? Я прождал час,думая что вы его уже оформили и привезли, вы почему не сообщили ранее??
Девушка:- ну так случилось, так что заказывать будете?
Вы как там себя ребята чувствуете?
Руководство, вы куда смотрите? У вас оценка с 4,8 упала до 2,8 (в 2гис)
У вас хабалки работают, официанты как полу мертвые тараканы ползают по рестику, еду ждать нужно часами, а разговоры по телефону, это что такое вообще? Как можно было на столько испортить все? Удивительно, что вы вино не часами носите, вы хоть раз в своей жизни видели, что в ресторан звонят за 1,5 часа и просят еду готовить СЕЙЧАС,зная какая долгая у вас подача!!!
Мне еще интересно,почему никто не занимается отрицательными отзывами? Ни в гугле,ни в 2гис и тут,нет ни одного ответа от руководства,вы обязаны обрабатывать всю информацию
Заведение в целом понравилось, посещали в командировке. Обстановка домашняя, уютная. Шашлык из баранины оставляет желать лучшего, сухой, жилистый. Домашнее вино замечательное. Девочки-официантка в целом молодцы, но знание меню и скорость сервиса нужно подтягивать.
С радостью побываю тут и в следующий раз :)
Хинкали вкусные. Тесто тонкое и не рвется. Все как надо. Хачапури брал аджарские. Весьма недурно. Атмосфера среднестатистической забегаловки. Много старых предметов интерьера которые установлены не в тему. Такое впечатление, что хозяин все старье из гаража вытащил и разбросал по заведению. 4 за то что с потолка капает жидкость и мой товарищ не заметил это, сел в кресло и намочил брюки. За такими вещам надо следить.
Хочу начать, со слов благодарности! Мне понравилось в заведении. Особенный интерьер и уют. Кухню особенно полюбил за холодные закуски из баклажана 🍆 мясные блюда и харчо. Если буду в Магадане снова - обязательно приду в Казбеги
Всё хорошо. Достойные блюда. Хит жаренные хинкали. Наблюдал на всех столах. Ну и попробовали с удовольствием. Персонал внимательный, в меню ориентируются своводно. Советую к посешению.
Еда отличная. Обожаю хачапури, тесто просто вынос мозга. Всё вкусное, как по мне очень много масла в блюдах, но это же грузинская кухня и для них это норма. Я просто прошу не класть столько масла в салаты или готовить на меньшем количестве. Звезду снимаю лишь за обслуживание, не всегда оперативное. Имейте ввиду, что в зале с камином практически полностью отсутствует интернет.
Вот уж не ожидал в Магадане встретить культуру Кавказа. Авторы сумели сохранить её не только в оформлении, уюте, но и в кухне.
В пору этому ресторану соревноваться с аутентичной морской кухней, столь широко представленной здесь
Вай дарагой проходи. Уголок солнечной Грузии в солнечном Магадане. Интересный интерьер из хлама и палок) хачапури несколько видов, хинкали большой выбор, вино и много много чего вкусного.
Дровяная печь.
Единственный минус для некоторых, много кинзы, она не для всех.
А так гамарджоба снова и снова)
Приятно был удивлен-подали шашлык приготовленный на углях!!! По роду деятельности я много путешествую и как правило в отдаленных городах нашей необъятной это редкость. В самом зале установлена жаровня с настоящим огнем!!!, и это в здании гостиницы!!!. В самом ресторане можно уютно расположиться как у окна так и в другом зале, где внимание будет уделено только еде. А еда очень вкусная, грузинская кухня вообще считается одна из самых вкусных в мире, в чем я очередной раз убедился в этом ресторане. Я взял харчо и шашлык, мммммм😋-ну очень вкусно. Я бы не сказал что цены высокие, приемлемые, есть и гораздо выше. И расположен ресторан в здании гостиницы где я жил, не нужно никуда далеко ходить.
Резюме-следующий мой прилет в Магадан, ем здесь.
К большому сожалению не удалось ознакомиться с как таковой едой, потому что за час ожидания за столик был вынесен только комплимент от заведения в виде хлеба с маслом.
Хлеб не подвёл, поэтому двойка, а не единица.
Но идущим сюда надо понимать, что запланированные полтора часа на обед или ужин могут легко превратиться в три часа
Падение качества работы этого ресторана просто печалит. Сейчас туда просто невозможно ходить. Очень долгое ожидание блюд. Сервис очень плох. Дети, что там работают, совершенно не знают свою работу. Путают блюда,не знают меню и наличие того или иного блюда. Также вопросы к интерьеру - там вообще кто нибудь уборку делает? Пыль например протирает? Затхло как в каморке старой.
Хотел поужинать, но при пустом зале (занято около 5 столиков ) мне отказались, сославшись на то, что все забронировано. Специально прошел чуть позже мимо и эти столики так и не были заняты. Видимо, Бог уберег меня от этого. Поел в другом месте, где к гостям относятся по-другому
Для Магадана очень неплохое заведение. Атмосферное, уютное. Цены адекватные, но еда на 3. Заказывали несколько раз шашлык, приносили не мясо, а какую-то тряпку с жиром и жилами. Может быть есть какие-то конкретные вкусные блюда, но шашлык и хачапури не понравились.
Одно из лучших мест в Магадане. Много чего вкусного там ели. Интерьер классный! Нравится, что музыка не орет👍🏽 Из минусов - очень маленький набор блюд с рыбой и морепродуктами, хотелось бы ещё парочку, для разнообразия, например, ещё другая рыба, кроме нерки, и какая-нибудь уха. Было бы замечательно. Обслуживание не всегда хорошее. Заказали кофе и пахлаву-чизкейк. Сначала принесли кофе, который уже 300 раз остыл и был выпит, пока очень долго несли десерт! В итоге, когда принесли десерт, заказали чай. И ещё минут 25 сидели над этим десертом ждали чай🤪 пока не напомнили, никто не побеспокоился, оказывается, нашчай давно на барной стойке стоял.
Неплохое место для встречи с друзьями и рабочим коллективом. Достойная кухня и приятная обстановка. Можно хорошо провести время и насладиться яркой кухней.
Плохо не сделала фото .цыпленок ужас/вилка согнулась от жесткого мяса. Картофель к цыпленку был не свежий и пригорелый.Салат с апельсином и свеклой совершенно не вкусный/как так подбирают продукты? /свекла кормовая. Были там не в первый раз/пришли к выводу что больше не посетим это заведение.
Пришел поужинать , ни кто не встретил?!? Даже не понятно почему ? Прошел в зал сел ! Пока не попросил меню , никто даже не подумал принести ! Официанты стояли у стоики и просто играли в телефоны ! С учетом того что три стола всего было занято !
Еда вкусная ! Но сервис и обслуживание точно на -3 .
Расположен в центре города. Оформление, дизайн интересный. Официанты все молодые. Немного путаются в заказах. Заказывали Хинкали разные. Ну не скажу, сто сверхъестественное сто-то. Обычные
Атмосферное место! Очень вкусно! Мясо, хачапури, хинкали!
Только остро. Если не любите перец, то просите, чтобы не добавляли. Тк его добавляют почти во все блюда)))))
Отличный ресторан, главное что вкусно, любим там проводить время за ужином!!!! Персонал 👍единственное, что можно интерьер усовершенствовать,-были в других грузинских ресторанах, не в Магадане, - там атмосфернее🤷🏼♀️может тут своя изюминка, но не мой вкус
Мне понравилась еда но в обслуживании на 3 хотя вроде и старались. Не удобная посадка в первом зале столы и кресла домашние , сидишь напряженно либо ешь и все течет на тебя .
Руководитель ресторана! Поменяйте персонал! Заказываешь за несколько часов еду, приезжаешь в назначенное время - приходится еще ждать от 15 до 30 мин. Забудут вложить что то. Заказы через приложение последнее время вообще не обслуживают. Заказал. Приехал. Говорят вашего заказа нет. Показываю в приложении, хлопают глазами! Вобщем ужасно! Продолжается это как минимум год! Обратите внимание и читайте пожалуйста отзывы!
На любителя, мне не очень нравится такой интерьер, фишка разная посуда, по мне так будто собирали по домам. Заходила пару раз, персонал приветливый, обслуживание не долгое, но не моё всё-таки.
Заказали хинкали из баранины, шашлык, картофель, шампиньоны, всё вкусно, вот вино красное сухое отдаёт спиртом и слегка брожёное, официант забыл Хачапури и один из друзей остался голодным в качестве извинений принесли чизкейк. Молодцы ребята
Очень холодно. И всё же, когда делают заведение в стиле лофт, исполняют соотвествующий ремонт на стиле, а не в разрухе ставят столы и стулья. Тут вложения минимальные, выхлоп по ценам максимальный. Детская так же для галочки и не о чем. Хозяин заведения либо не был в подобных заведениях в ЦРС и не знает, как надо, либо видел и знает, но не захотел вообще заморачиваться. В туалет заходить страшно. Что касается еды, ок, вкусно.
Достойное место для ужина в Магадане. Судя по меню, заведение специализируется на грузинской кухне. Оригинальный интерьер в стиле лофт, в холле растут высокие и развесистые монстеры, в зале открытая печь, где выпекают хачапури. Кухня вкусная, обслуживание приятное. Тихо, уютно, не кабак.
Отличный ресторан. Что его отличает от других? Это вкусная еда. Вот реально, хочешь если покушать в Магадане, приходи туда. Все понравилось. Молодцы! Держите марку.
Кухня не соответствует своей цене. Томатный суп вообще не томатный, а густая аджика с тремя мини креветками. Шашлык жестковатый. Чайники с чаем разных объемов, хотя цена одинаковая. К официантам вопросов нет, стараются.
Максим Грибалёв
Дегустатор 6 уровня
8 ноября 2024
Грузинская кухня. Можно посетить и поужинать, если учитывать и с пониманием относиться к достаточно скудному выбору ресторанов в Магадане. Если Вы в командировке, то зайти можно. По кухне достаточно слабенько. Хинкали пресноватые, шашлык из курицы также не впечатлил (официант заявляла что на углях), харчо неплохой, салат по грузински вкусный, хачапури по аджарски нормальный. Понравилось обслуживание и домашний/советский дизайн в ресторане.
Зашли случайно и не пожалели!
Стильный интерьер, приятный и очень ресторопный персонал!
Вкусная еда и отличное пиво!
Непонятные предыдущие отрицательные отзывы!
Рекомендую настоятельно!
Ребята я всё понимаю вечер выходного полная посадка, но в ресторане который называется Казбеги принести холодный шашлык это перебор. По наблюдениям я понял что это упущение хозяев т.к персонал двигался как мог быстро. Но когда мы попросили его подогреть нам его принесли еле тёплым
Был сделан заказ 30.04 на самовывоз
, до этого заказывали всё всегда выше похвал, еда супер! ( на этом плюсы кончились)
Сделали заказ , заказ принимали очень долго , бегали туда-сюда , терминал один на оплату, т.е я потратил на выбор и оплату порядка 25 минут
Во-вторых девушка сказала что время приготовления еды составит 20 минут, приехали через 30 в итоге 10 минут ещё простояли , но это ещё пол беды
В-третьих При выдаче заказа , девушка всё вынесла , здесь всё супер , по приезде к дому ( напоминаю делали самовывоз , для упрощения доставки , хотя сумма заказа была не маленькая, .... Продолжим , позвонили мне на номер и сказали ВЫ забыли позицию, обращаю внимание Вы!!!! , это как я должен забыть вы мне даёте заказ и я забираю , я не иду к вам на кухню и не выбираю , что взять , говорят вернитесь , на что говорю это не удобно пришлите курьера , это же ваш "косяк" ...здесь начался ступор ... перезванивают, говорят хорошо курьер будет через 10 минут , отлично думаю я , но проходит 30-40 минут , я звоню в Казбеги , на протяжении 20 минут никто трубку не берёт, через 50 минут , я дозвониваюсь и спрашиваю где позиция заказа которую вы не положили, опять ступор....у персонала , говорят вы в очереди, а курьер уехал на горняк.... какой блин..очереди , ваш косяк вы должны удовлетворить клиента , но не суть, в итоге я говорю, я сам приеду, девушка отвечает хорошо приезжайте. Приезжаю через 10минут ( захожу в Казбеги, девушка говорит , а ваш заказ курьеру отдали (это позиция раскрою карты это 1.5 литра домашнего вина, немаленькой стоимости) . Я в шоке говорю, только разговаривал сказали приезжайте... вообщем , с горем пополам мне отдали через 1.30 часа бутылку вина за которой я сам приехал. Но и это не все , перепутали хачапури , положили не тот. И самое обидное что , данное заведение , которое отличается великолепной кухней , просто не знает
как вести себя в этих ситуациях , как сглаживать косяки кафе и заведения , вести работу с клиентом, к сожалению никто не предложил ни скидку на будущий заказ , ни оплату позиций где произошли оплошности . Хочу обратиться к руководство, с просьбой не просто брать на работу, а обучать персонал в подобных ситуациях, к сожалению вечер был подпорчен данными ситуациями.
Очень понравилась кухня, шел специально на кавказкую. Персонал очень вежливый и внимательный. Атмосфера соответствующая. Мне не очень понравилась музыкальная подборка, слишком молодежная, хоть в зале в основном взрослые и семейные.
очень долгое ожидание еды и официанта, меню несли 10 минут, еще 15 ждали пока примут заказ, 50 минут ожидали 2 хачапури, внешний вид и состав стал намного хуже
Отличное место для отдыха. Очень приветливый и обходительный персонал. Еда вкусная и подавали её довольно быстро. Напитки также понравились. Ставлю 5 из 5👍
Сегодня были в Казбегах. Начну с меню. Не одно блюдо в меню не расписано по составу!!!!! Что Ооочень затрудняет выбор! Так же нет граммовки блюд! В зале холодно. Грязные полы, пыль на полках, цветах, чемоданах((( но шашлык вкусный свиной, хинкали мясные, средние, недосоленные, плоские. Персонал не приятный. Приличное время ожидания! Впечатление такое, что больше не захочется пойти туда. Лучше заказать доставку.
Часто тут бываю. Всё нравится. Растений много, печь в зале. Обслуживание среднее. То забудут что-то, то посчитают неправильно. Но из-за еды и интерьера хожу. На доставку вообще круто что-то брать. Попробуйте хинкали с вишней обязательно, если еще не пробовали)
Не плохое место для обеда или ужина. Минуса лично для меня 2. 1й не одинаковое качество приготовоения мяса (одно и то же блюдо имеет разный вкус, не приятная лотерея). 2й стиль интерьера сделан под старину и это не плохо, вот только лофт или старьё - есть огромная разница. Претензия к креслам и стульям. Хотелось бы более комфортную мебель в ресторане. Из хорошего. Вкусная кухня и дружелюбный персонал.