Оцениваю не конкретное отделение, а в целом работу Казахтелекома.
Я являюсь их клиентом с 2021 года, но создаётся впечатление, что компания делает всё возможное, чтобы я ушёл к другому оператору.
Каждую неделю поступают навязчивые звонки с предложением подключить тариф с двумя SIM-картами. Я неоднократно объяснял, что не заинтересован, так как мне и супруге мобильную связь оплачивает компания.
Больше всего раздражает то, что как действующему клиенту мне этот тариф предлагают на 5 000 тенге дороже, чем новым клиентам. То есть новым — дешевле, постоянным — дороже. Такое отношение сложно назвать лояльным.
Несмотря на все объяснения, звонки продолжаются, а тариф упорно навязывается. Такое обслуживание только подталкивает к смене оператора.
Подключение интернета. Супер медленно подключают интернет!!! Заказал подключение интернета 6 окт, мне даже не перезвонили…сколько ещё ждать сориентировать не могут…
Плюс само подключение осложнено, нужно написать письменное заявление !!! на бумаге !!! на подключение, чтобы твою заявку на подключение !!! Рассмотрели !!! Возможно мою заявку на подключение рассмотрели отрицательно?))) Вй да бизнес 21 века…
Интернет никогда стабильно не работает, если бы в Казахстане было бы другой интернет сервис который в 10 раз лучше вашего "казак телекома" Я бы с радостью подключи бы.